Cons. principal, intégration de solution
3 hours ago
Principales responsabilités Participer au développement et/ou à la configuration de solutions de centre de contact (CCaaS), qui comprendraient des composantes liées au traitement automatique du langage naturel (TALN), robot conversationnel (IA – agents conversationnels vocaux/clavardage), WFM, WFO et/ouRVI libre-service avec technologies de routage d’appels, etc.Soutenue par vos collègues, vous serez affecté à des projets et guidé pour livrer ou migrer avec succès des solutions techniques.Vous participeriez à des réunions, y compris celles des clients, des équipes internes et des partenaires externes.Participer à l’analyse fonctionnelle/technique, en définissant la solution cible.Se tenir au fait des technologies et des pratiques exemplaires de l’industrie, des tendances du marché, en cernant de façon proactive les possibilités d’amélioration, d’innovation et d’automatisation.Qualifications essentielles Connaissance de la solution Genesys CloudUn atout serait la connaissance des solutions de centre de contact ou des suites de produits qui proviennent d’un ou de plusieurs des éditeurs suivants : Genesys, NICE, AWS ou Google, ainsi que des solutions GRC (CRM).Capacité à travailler en équipe et à s’adresser aux clients de manière à maintenir leur satisfaction tout au long du cycle de livraison du projet.Capacité de gérer plusieurs activités de livraison simultanément, ainsi que les priorités.Nuage basée sur l’expérience de prestation de solutions (CCaaS, Amazon Connect, Twillio, Google).Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.Expérience avérée de travail avec un large éventail de technologies logicielles et matérielles, et de solutions.Expérimenté dans les architectures d’informatique en nuage, telles que IaaS, CCaaS, PaaS et SaaS, et expérience avec les technologies sans serveur.Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit.Autorisation de sécurité pour le gouvernement fédéralQualifications souhaitées Résolveur de problèmes décisif : S’attaque de manière proactive aux défis en prenant des mesures immédiates et efficaces.Penseur stratégique et adaptable : Analyse les problèmes de manière exhaustive, en intégrant de nouvelles informations et perspectives afin d’élaborer des solutions novatrices.Communicateur efficace et empathique : Adapte sa communication (par ex., le contenu, le style et le moyen de communication) en fonction de différents publics cibles afin d’assurer une compréhension optimale.Très adaptable et ingénieux : Maîtrise de nouvelles situations, faisant preuve d’une habile capacité d’adaptation à l’évolution des demandes.Développeur d’équipe collaboratif : Un défi actif à la pensée source de division et favorisant un sens commun de l’objectif.Mentor et coach dédié : Prêt à accepter les conseils, le soutien et le mentorat pour favoriser le perfectionnement professionnel.
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Cons. principal, intégration de solution
6 hours ago
Montreal (administrative region), Canada Bell Canada Full timeChoisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l’alerte Cons. principal, intégration de solution Code de demande: Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au...
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Cons. principal, intégration de solution
3 weeks ago
Montreal (administrative region), Canada Bell Canada Full timeChoisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l’alerte Cons. principal, intégration de solution Code de demande: 427479 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies...
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Montreal (administrative region), Canada Bell Canada Full timeUne entreprise de télécommunications recherche un(e) consultant(e) principal(e) pour l'intégration de solutions techniques à Montréal. Vous jouerez un rôle essentiel dans le développement de solutions de centre de contact et apporterez votre expertise en technologies cloud. Le candidat idéal aura une connaissance poussée des solutions Genesys Cloud...
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Montreal (administrative region), Canada Bell Canada Full timeUne entreprise de télécommunications recherche un(e) consultant(e) principal(e) pour l'intégration de solutions techniques à Montréal. Vous jouerez un rôle essentiel dans le développement de solutions de centre de contact et apporterez votre expertise en technologies cloud. Le candidat idéal aura une connaissance poussée des solutions Genesys Cloud...
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Architecte de Solutions
6 hours ago
Montreal, Canada Gravity Conseil Full timeUne entreprise de conseil dynamique à Montréal recherche un Conseiller en architecture de solutions pour rejoindre son équipe. Dans un environnement hybride, le candidat idéal sera chargé de concevoir des solutions répondant aux besoins des clients tout en veillant à leur conformité avec les normes internes. Le poste exige une expérience...
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Architecte de Solutions
6 hours ago
Montreal (administrative region), Canada Job Hunt Personnel Full timeUne société spécialisée en recrutement recherche un Architecte de solutions applicatives et intégrations à Montréal. Vous serez chargé d'élaborer des architectures techniques et de traduire les objectifs stratégiques en solutions adaptées. Le poste nécessite 10-15 ans d’expérience dans les technologies de l’information, dont 8 ans en tant...
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Montreal (administrative region), Canada Job Hunt Personnel Full timeARCHITECTE DE SOLUTIONS APPLICATIVES ET INTÉGRATIONS (CT) Job Openings ARCHITECTE DE SOLUTIONS APPLICATIVES ET INTÉGRATIONS (CT) Description complète du poste Architecte de solutions applicatives et intégrations (CT) Ville: Montréal Province: Quebec Architecte de solutions applicatives et intégrations (CT) Lieu : Montréal Salaire : Selon expérience...
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Montreal, Quebec, Canada ALFACONSEIL Full timeNous recherchons unarchitecte de solutions expérimentépour contribuer à la conception et à la mise en place d'architectures modernes basées sur les microservices et les API. Ce rôle stratégique implique d'assurer la cohérence entre les différentes composantes technologiques — web, intégrations, CRM, GED et systèmes patrimoniaux — dans un...
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Montreal (administrative region), Canada ALFACONSEIL.CA Full timeArchitecte de solutions – Microservices et intégration d’écosystèmes Nous recherchons un architecte de solutions expérimenté pour contribuer à la conception et à la mise en place d’architectures modernes basées sur les microservices et les API. Ce rôle stratégique implique d’assurer la cohérence entre les différentes composantes...
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Développeur Lead Principal
7 hours ago
Montreal, Quebec, Canada TES The Employment Solution Full timeVotre Mission :Agir à titre de développeur full-stack et mettre au service vos compétences techniques, votre leadership et votre capacité à influencer pour contribuer à une initiative majeure et novatrice au sein de l'organisation.Vos Responsabilités:Livraison : Veiller à livrer des solutions technologiques alignées sur les besoins d'affaires et les...
