Esthéticien(ne) - Clarins

Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and development.Esthéticien(ne)L’esthéticien(enne) fournit des soins et des services esthétiques selon les spécifications des clients et en fonction des normes de Holt Renfrew.Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter :Fournit des soins du visage et d’autres soins cutanés en utilisant des techniques et des produits spécialisés conformément aux normes du rayon et aux spécifications des clients.Recommande des produits appropriés en fonction de l’analyse des besoins des clients.Développe une clientèle personnelle et stimule la fidélité des clients.Exécute les promotions selon les directives du(de la) directeur(trice) de vente, notamment la prise de rendez-vous, la mise en place de présentations satellites et la préparation d’offres spéciales.Effectue le suivi auprès des clients servis.Supporter la ligne pour atteindre les objectifs de ventes.Envoie des notes de remerciement à tous les clients utilisant le service pour la première fois.S’assure que les soins sont terminés selon l’horaire et prodigués de façon intégrale et professionnelle.Effectue les tâches relatives à la tenue des stocks au besoin.Veille à ce que les cabines soient propres et ordonnées en tout temps.S’assure que l’équipement est fonctionnel.Collabore avec les conseillers(ères) beauté (désigné[e]s) pour assurer que les rendez-vous des clients sont planifiés efficacement de sorte à maximiser la productivité.Collabore avec tous les comptoirs à la réalisation des objectifs mutuels.Se conforme à toutes les politiques et exigences de santé-sécurité.Assurer le respect en matière de protection de la vie privée, des réglementations et des mesures de cybersécurité.Le(la) candidat(e) idéale) possède :Diplôme d’études secondairesFormation d’artiste-maquilleur(euse) professionnel(elle) et accréditation en esthétiqueDe 2 à 3 années d’expérience dans un poste similaireL’évaluation du succès :Contribution aux objectifs financiersObjectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du serviceRétroactions des clients internes et externesEstheticianThe Esthetician provides esthetic treatments and services to client specifications and as per Holt Renfrew standards.Specific responsibilities include (but are not limited to) the following:Provide facial and other skin treatments, using specialized products and techniques in accordance with department standards and client specificationsRecommend appropriate products based on analysis of client needsDevelop a personal clientele and build client loyaltyExecute promotions as instructed by Sales Manager, including booking clients, setting up outposts and preparing special offersFollow up with clients on services offeredMeet or exceed sales targetsSend “Thank you” notes to all first time clientsEnsure treatments are completed as per schedule in a thorough, professional mannerPerform stock keeping duties as requiredEnsure cabins are kept neat and clean at all timesEnsure all equipment is in good working orderWork in partnership with (Designated) Beauty Advisors to ensure clients are booked to effectively maximize productivityWorks collaboratively with all counters in the achievement of mutual goalsComply with all Health & Safety policies and requirementsEnsure compliance with privacy policies, regulations, and cyber security measures.The ideal candidate:High School diplomaProfessional make-up artistry training and aesthetics certification2-3 years experience in a similar capacityThe measures of success: Contribution to financial and customer growth objectivesIndividual objectives linked to the achievement of department goalsFeedback from internal and external clients