Current jobs related to Agent(e) de recouvrement Bilingue - Montreal, Quebec - Royal Bank of Canada>

  • Agent de recouvrement bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Teamrecruiter Inc Full time

    L'un de nos principaux clients bancaires recherche un agent de recouvrement bilingue (centre d'appels, expérience bancaire).Durée : Contrat de 6 mois avec possibilité de prolongation.Lieu : Hybride, Montréal, QCHoraires : 30,5 h/h à 37,5 h/h. Le candidat doit être disponible du lundi au vendredi, de 7 h à 23 h, le samedi, de 8 h à 16 h et...

  • Agent(e) Responsable, recouvrement des prêts

    15 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Careers Full time

    RôleL'objectif principal est d'optimiser le recouvrement des prêts après radiation pour réduire les pertes.En tant qu'agent(e) responsable, vous appuierez les agences de recouvrement externes afin d'optimiser le recouvrement des créances.

  • Agent de Recouvrement Bilingue

    15 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Careers Full time

    Rejoignez notre équipe et partagez vos compétences pour aider nos clients à surmonter leurs difficultés financières. En tant qu'agent de recouvrement bilingue, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et des activités de recouvrement.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devrez être capable de :Communiquer efficacement...

  • Agent(e), Recouvrement et facturation

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    Agent(e), Recouvrement et facturation | Collections and Billing Agent- Reconnu comme l'un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009.- Rémunération attrayante et révision salariale annuelle.- Gamme complète d'avantages sociaux pour les employés, comprenant :- des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être;- un programme de cotisations de...

  • Agent de recouvrement spécialisé

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Survol du poste">Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de recouvrement. Si vous avez des compétences solides en gestion des comptes recevables, ce poste pourrait être fait pour vous.

  • Agent de Recouvrement

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Commercial Credit Adjusters Ltd Full time

    Job Description Job Description Salary: Etes-vous une personne motive qui aimerait avoir la possibilit de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUSDans cet environnement amusant et comptitif, vos tches comprendront:Contacter les consommateurs l'aide de dialers sortants,...

  • Spécialiste de recouvrement bilingue

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada goeasy Full time

    Job Description Job Description Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.Si vous souhaitez rejoindre l'une des entreprises canadiennes à la croissance la plus rapide, goeasy Ltd. est l'endroit qu'il vous faut Reconnu comme l'un des lieux de travail les plus engagés d'Amérique du Nord, nous voulons que les...

  • Agent de recouvrement financière

    16 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Careers Full time

    Poste : Agent de recouvrement">L'objectif principal de ce poste est d'assurer la gestion efficace des transactions client, notamment les appels entrants et sortants, la vérification et le traitement des transactions quotidiennes. Vous devrez également veiller à ce que les transactions soient validées et enregistrées avec précision.Compétences...

  • Recouvrement de Comptes

    15 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Careers Full time

    Faire partie d'une équipe dynamique et innovante, vous offre l'occasion de contribuer à une mission essentielle : aider nos clients à comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées.MissionNos agents du service au client travaillent en étroite collaboration avec les autres départements pour trouver des solutions qui répondent...

  • Agent de recouvrement/Agente de recouvrement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Alan Allman Associates Full time

    TA VIE CHEZ ALAN ALLMAN ASSOCIATES Bienvenue à bord d'un écosystème international, en pleine croissance, et où tu peux prendre part à la cocréation du futur d'Alan Allman Associates. Alan Allman Associates, c'est la force d'une grande équipe participant activement à la réussite de ses cabinets et où tous s'entraident, que ce soit entre...

  • Agent de recouvrement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Simplex location d'outils Full time

    Agent de recouvrement (H/F)Emploi - Permanent Temps plein - Contrôleur / Superviseur / Responsable - service de recouvrementsiège social - Montréal Québec H4N 1L8Début: - Fin : 0000-00-00Horaire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 20.72$/h - 24.37$/h selon expérienceDescription: IMPORANTVeuillez noter qu'à partir du moment où vous postulez, une...

  • Agent(e) de recouvrement

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sanimax Full time

    Titre du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de collection pour rejoindre notre équipe de Montréal.Rôle et responsabilitésAnalyser et suivre les titulaires de fichiers assignés afin de contacter les clients dont les paiements n'ont pas été effectués à temps.Recommander des solutions pour le règlement des comptes en...

  • Agent de Recouvrement BIllingue

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada goeasy Full time

    Job Description Job Description Si vous souhaitez rejoindre l'une des entreprises canadiennes à la croissance la plus rapide, goeasy Ltd. est l'endroit qu'il vous faut Reconnu comme l'un des lieux de travail les plus engagés d'Amérique du Nord, nous voulons que les meilleurs rejoignent notre équipe.Notre centre de contact national est le cœur de goeasy...

  • Agent de Recouvrement BIllingue

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time

    Si vous souhaitez rejoindre l'une des entreprises canadiennes à la croissance la plus rapide, goeasy Ltd. est l'endroit qu'il vous faut Reconnu comme l'un des lieux de travail les plus engagés d'Amérique du Nord, nous voulons que les meilleurs rejoignent notre équipe.Notre centre de contact national est le cœur de goeasy Ltd Nous soutenons plus de 400...

  • Agent de Service Bilingue

    16 minutes ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Careers Full time

    PrésentationNous recherchons un agent de service bilingue motivé et professionnel pour joindre notre équipe. En tant que représentant(e) des clients, vous serez en charge de garantir une expérience fluide et agréable pour les usagers.

  • Chef de recouvrement

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada McCarthy Tétrault Full time

    Chez McCarthy Tétrault, nous recherchons un Chef de recouvrement pour rejoindre notre équipe. Vous voulez travailler dans une entreprise dynamique et en constante évolution ?Nous sommes fiers d'avoir été classés au Palmarès des 100 meilleurs employeurs du Canada et au Palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada pour la onzième...

  • Agent de Recouvrement Professionnel

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada goeasy Ltd Full time

    Rejoignez notre équipe de recouvrementAvec plus de 400 sites à travers le Canada, nous sommes l'un des lieux de travail les plus engagés d'Amérique du Nord. Nous voulons que les meilleurs rejoignent notre équipe pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs personnels et financiers.Nos responsabilitésNous sommes chargés de recouvrir les comptes...

  • en recouvrement hypothécaire

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Technicien.ne en recouvrement hypothécaire3 ans + | MontréalNous recherchons, pour un grand cabinet  de professionnels, un.e technicien.ne hypothécaire pour le bureau de Montréal. Vous avez de l'expérience en recouvrement et en vente en justice et vous souhaitez rejoindre un TOP cabinet, ce poste est peut-être pour vous  Vos responsabilités...

  • Expert en recouvrement de comptes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Sanimax Full time

    **Développez vos compétences avec Sanimax**Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de collection pour notre équipe de Montréal.L'objectif principal de l'agent(e) de collection est de garantir le recouvrement efficace des comptes clients, en suivant les directives et processus établis. Le travail se fait principalement pendant la...

  • Agent(e) de liquidation

    13 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Careers Full time

    PosteL'agent(e) responsable d'insolvabilité contribue à l'équilibre entre le service à la clientèle et le risque d'exploitation dans un environnement dynamique.Voici quelques-unes des responsabilités du poste :Traiter les opérations complexes liées aux faillites, aux propositions de consommateur et aux documents de services de...

Agent(e) de recouvrement Bilingue

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l'emploi ?

L' agent(e) de recouvrement bilingue, a pour responsabilité de recouvrer les soldes impayés des prêts aux particuliers et des produits de cartes, en ayant recours aux méthodes du service Gestion et recouvrement des crédits de RBC. L' agent(e) devra analyser les renseignements sur les clients afin de recouvrer le plus grand montant possible, en offrant aux clients des options de remboursement et en formulant des recommandations sur les poursuites à engager ou les activités de recouvrement par des tiers.


Veuillez prendre note : Ce poste sera un rôle hybride, et son titulaire travaillera aux bureaux de RBC à Mississauga ou Montreal.

Quelles seront vos tâches ?

  • Faire des appels et recevoir des appels des clients.
  • Reconnaître les situations à risque et transmettre les dossiers à l'échelon supérieur, au besoin.
  • Formuler des recommandations sur les poursuites à engager ou les activités de recouvrement par des tiers, lorsque les activités normales de recouvrement n'ont pas donné de résultats.
  • Utiliser efficacement les techniques de négociation tout en se souciant de l'Approche Client.
  • Se livrer aux activités entourant le service, l'établissement d'objectifs et l'habilitation au rendement.
  • Assumer la responsabilité de la résolution de problème, de la réduction du risque et de la conformité.
  • Agir à titre de personne-ressource pour les autres membres de l'équipe, afin d'offrir une Expérience client harmonieuse, rapide, simple et excellente.
  • Miser sur la collaboration au sein de votre équipe et la convergence des divers partenaires en appui à la vision Un client. Une banque. de RBC.

Que vous faut-il pour réussir ?

Compétences essentielles

  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez des collègues et des partenaires francophones et anglophones à l'échelle du Canada.
  • Au moins deux ans d'expérience en recouvrement
  • Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
  • Maîtrise des logiciels MS Excel, Word et Outlook
  • Aptitudes manifestes pour la négociation, l'analyse et la prise de décisions
  • Très bon sens de l'organisation et capacité de mener de front plusieurs tâches
  • Bonne compréhension de ce que signifie l'équilibre entre le service à la clientèle et le risque d'exploitation
  • Capacité de travailler du lundi au vendredi de 3pm  à 11pm, ((1 samedi obligatoire chaque mois de 8 h à 16 h HNE)

Compétences souhaitées

  • Connaissance des systèmes CAC, CASPER, Banque en direct à l'entreprise, Système de gestion des hypothèques en direct, TS2, Plateforme de vente, Bankruptcy Highway et Collection Highway
  • Connaissance des produits aux particuliers, des prêts, des hypothèques, des découverts et des produits aux entreprises
  • Expérience dans la gestion d'un portefeuille

Qu'y gagnerez-vous ?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

  • Programme de rémunération globale
  • Perfectionnement soutenu par la direction
  • Occasion d'apporter une contribution importante et d'avoir une influence durable
  • Possibilité d'exercer progressivement des responsabilités plus importantes

Compétences professionnelles

Communication, Communications orales, Expérience client (CX), Expérience en recouvrement, Multitâche, Négociation, Prise de décision, Risques opérationnels, Stratégies d'atténuation du risque

Détails supplémentaires de l'emploi

Adresse:

7101 AV DU PARC:MONTRÉAL

Ville:

MONTRÉAL

Pays:

Canada

Nombre d'heures de travail par semaine:

37.5

Type d'emploi:

temps plein

Secteur d'activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d'échelle salariale:

Salarié

Date d'affichage:

2025-02-21

Date limite des candidatures:

2025-04-17

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

À RBC, nous pensons qu'un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu'institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l'excellence, à la collaboration, à l'innovation et à l'épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d'être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l'appartenance et offrant des occasions pour tous.

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