Spécialiste de la performance fournisseurs

Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur bilingue aux reprises de possession d'automobiles minutieux et axé sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des comptes de reprise de possession, assurant une coordination fluide entre les différentes parties prenantes tout en respectant les normes juridiques en vigueur.Vous serez le point de contact principal pour les fournisseurs, les clients et les équipes internes, en gérant l'ensemble de la logistique, des communications et de la documentation liées au processus de reprise. Le candidat idéal possède de solides compétences organisationnelles, une compréhension des cadres législatifs des différentes provinces et la capacité de gérer plusieurs tâches de front dans un environnement dynamique.Si vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité, nous aimerions faire votre connaissance Veuillez envoyer votre CV directement à : dhwani.sanghadia@randstad.caAvantagesSalaire annuel de 65 000 $ à 70 000 $, plus un potentiel de prime annuelle.Excellent environnement de travail au sein d'une organisation de grande renommée.Lieu de travail dans des installations à la fine pointe de la technologie L'organisation est située à Oakville et offre un accès facile à l'autoroute.Excellents avantages sociaux et régime de vacances généreux.Modèle hybride (3 jours par semaine au bureau).Salle de sport sur place accessible à tout le personnel.ResponsabilitésCapacité à coordonner une multitude de fournisseurs pour mener à bien le processus complet de localisation et de reprise de possession, de manière diplomate et efficace.Expertise confirmée en recherche de débiteurs (skip tracing), ainsi qu'en localisation et récupération d'actifs financés.Expertise approfondie de la géographie canadienne, des lois sur la reprise de possession et des meilleures pratiques liées à l'application de la Loi sur les sûretés mobilières (LSM / PPSA).Capacité à déterminer avec précision les valeurs de gros et de détail des garanties afin de maximiser les rendements à l'échelle nationale. Utilisation et documentation d'outils tels que CBB, NADA, le Blue Book, les guides du marché, etc.Exécution des tâches relatives à la prise en charge, à la création de dossiers, à la localisation, à la reprise de possession, au transport et aux processus de recherche de débiteurs, conformément aux politiques de l'entreprise et aux directives législatives.Fermeture et facturation précise des comptes.Fournir des informations et des conseils aux clients afin de faciliter la régularisation des comptes, le tout d'une manière courtoise et respectueuse.Gestion de la performance des fournisseurs et s'assurer que les tâches sont accomplies et que les attentes sont satisfaites.Recherches, radiations et enregistrements liés à la PPSA/LSM.Gestion des documents juridiques et des mises en demeure.Suivi et résolution des plaintes.Coordination de la correspondance avec les tiers, incluant : huissiers, agents de recherche, transporteurs, encanteurs, concessionnaires, avocats et agences.Mise à jour et préparation de divers rapports, manipulation de données et présentation d'analyses pertinentes. Suivi et analyse des données de performance.Maîtrise de l'utilisation de différents portails et systèmes pour l'extraction et la mise à jour des données.Capacité à documenter les processus et à former d'autres employés.QualificationsDiplôme universitaire ou collégial de préférence.Deux (2) à cinq (5) ans d’expérience en localisation d'actifs, reprise de possession, remarketing et recouvrement, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience dans le secteur.Excellente connaissance du cycle de vie du financement automobile ainsi qu'un intérêt et une compréhension marqués pour l'industrie de l'automobile et des produits récréatifs (powersports), incluant la valeur des véhicules.Connaissance approfondie des actifs non standard tels que : véhicules récréatifs, VTT, remorques, bateaux, moteurs, motos et autres équipements (tracteurs, charrues, etc.).Compréhension rigoureuse des lois sur la protection de la vie privée, des lois sur les sûretés mobilières (PPSA/LSM) et des lois sur le recouvrement à travers le Canada. Compréhension des réglementations sur la vente d'automobiles.Compréhension des lois canadiennes sur l'insolvabilité et du processus de recouvrement judiciaire.Comportement courtois et agréable. Capacité à désamorcer les conversations difficiles et à résoudre des situations complexes de manière positive.Solides compétences en négociation.Expérience en recouvrement et reprise de possession au Québec (un atout).Maîtrise des logiciels de gestion d'inventaire, de gestion de clientèle, de recouvrement et de la suite Microsoft Office. Expérience utilisateur avancée avec Excel, Word et Outlook.Excellentes compétences en communication orale et écrite, en anglais et en français (essentiel).SommaireSi vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité, nous aimerions faire votre connaissance Veuillez envoyer votre curriculum vitae directement à l'adresse suivante : dhwani.sanghadia@randstad.caNotez bien : Seules les personnes qualifiées seront contactées.Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.