Gestionnaire, Centre de contrôle des opérations

6 days ago

Québec, Quebec, Canada Chrono Aviation Full time
Job Description Job Description

Qui sommes-nous ?

Chrono Aviation a été fondée à Québec en 2012. À ses débuts, la compagnie aérienne exploitait un Pilatus PC-12 et employait deux pilotes. Chrono a rapidement attiré une clientèle à la recherche d'une expérience de vol confortable, efficace et sécuritaire.

Après une décennie d'activités, Chrono Aviation a fait passer sa flotte à 15 appareils et emploie plus de 200 personnes. Chrono est une compagnie aérienne au Québec qui offre des avions pouvant accueillir de 9 à 120 passagers, exclusivement pour le nolisement.   Avec des bases à Montréal et à Québec, Chrono poursuit son expansion et renforce sa position de leader dans l'industrie du nolisement aérien au Québec et au Canada.

Rôle et contexte

En tant que Gestionnaire, Centre de Contrôle des Opérations (OCC), tu seras aux premières loges de la coordination des vols, de la gestion des imprévus et de l'optimisation des ressources. Ta mission : avec l'équipe : assurer la fluidité des opérations, anticiper les turbulences organisationnelles et prendre des décisions rapides et efficaces pour garder tout le monde sur la bonne trajectoire. 

Responsabilités clés


• Superviser et optimiser les opérations aériennes pour garantir la ponctualité, la sécurité et l'efficacité des vols.


• Diriger et motiver l'équipe de l'OCC, parce qu'un bon leader fait toute la différence.


• Mettre en place des stratégies opérationnelles pour maximiser l'utilisation des ressources et anticiper les imprévus.


• Gérer les situations complexes et urgentes (météo capricieuse, retards, contraintes opérationnelles) avec des décisions rapides et éclairées.


• S'assurer du respect des réglementations de Transports Canada et des politiques internes de l'entreprise.


• Établir une communication fluide et efficace avec les équipages, les services au sol et les autres départements.


• Analyser les performances opérationnelles et proposer des solutions pour améliorer continuellement l'efficacité des opérations.


• Participer activement à la gestion des crises et aux plans de contingence pour garantir la continuité des vols.


• Collaborer avec la direction pour aligner les opérations avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.


• Encadrer et former les membres de l'OCC pour maintenir un niveau de compétence élevé et un esprit d'équipe solide.

Compétences clés


• Leadership affirmé – tu sais mobiliser une équipe et donner le cap.


• Esprit analytique et sang-froid – face aux imprévus, tu gardes la tête froide et trouves des solutions.


• Excellente communication – transmettre les bonnes infos au bon moment, c'est ton dada.


• Rigueur et organisation – parce qu'en aviation, chaque détail compte.


• Adaptabilité et gestion du stress – chaque journée peut réserver des surprises, et tu es prêt(e) à les gérer.

Exigences spécifiques au poste


• Formation dans un domaine de l'aviation, gestion des opérations, transport aérien ou domaine connexe (ou une expérience qui en dit long).


• Détention d'une licence de régulateur de vol, un atout important


• Expérience significative en gestion des opérations aériennes, idéalement dans un OCC.


• Bonne connaissance des règlements de l'aviation canadienne (Règlement de l'aviation canadien – RAC).


• Expérience en gestion d'équipes multidisciplinaires, dans un environnement où la pression est aussi forte qu'en plein décollage.


• Compétence en gestion de crise et élaboration de stratégies d'atténuation des risques, parce que mieux vaut prévenir que guérir.


• Disponibilité et flexibilité, car les opérations aériennes ne s'arrêtent jamais vraiment.


• La maîtrise du français est requise pour ce poste. De plus, une connaissance approfondie de l'anglais est également requise afin de pouvoir interagir avec les clients de langue anglaise au Canada ou ailleurs dans le monde.

Ce que nous pouvons t'offrir


• Occupe un poste à temps plein à notre base de Québec.


• Évolue dans un cadre dynamique qui encourage l'innovation, avec un horaire flexible adapté à nos besoins communs.


• Bénéficie d'un programme complet d'avantages sociaux (soins dentaires, invalidité, vie, et soins paramédicaux), avec une contribution généreuse de l'employeur dès le premier jour.


• Consulte un professionnel de santé en tout temps, où que tu sois, grâce à la télémédecine.


• Assure ton avenir financier grâce à notre régime d'épargne-retraite, auquel l'entreprise contribue.


• Prends congé le jour de ton anniversaire, c'est offert


• Bénéficie de notre programme de soutien pour les naissances, mariages et décès.


• Participe aux activités mises en place par le comité social, comme nos 5 à 7, repas thématiques, activités sociales et sportives.


• Continue tes études postsecondaires tout en bénéficiant de notre programme de remboursement d'études.


• Tire avantage d'une sécurité d'emploi et des opportunités d'avancement dans l'entreprise.

Un dernier petit mot : Chez Chrono, ça bouge vite Tu vas être sur ton X chez nous si tu te considères comme une personne dégourdie et qui est prête à surfer sur le changement 

Si tu as lu ce texte en diagonale tellement tu étais impatient de savoir comment postuler, c'est TON SIGNE. Fais-nous nous faire parvenir ta candidature  

Seules les candidatures sélectionnées seront contactées pour une entrevue. Cependant, nous conservons les CV dans nos dossiers pendant les 6 mois suivants. Étant donné que nos besoins évoluent constamment, reste à l'affût des opportunités futures.

Le groupe Chrono s'engage à promouvoir un environnement de travail inclusif, équitable et respectueux pour tous. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, indépendamment de leur sexe, âge, origine ethnique, religion, orientation sexuelle, handicap ou toute autre caractéristique protégée. Ensemble, nous œuvrons à bâtir une culture d'entreprise où chacun se sent valorisé et soutenu dans son développement professionnel.

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