Conseiller(ère) service client

4 days ago

Quebec, Canada Concept C. Shop Full time

Concept C est une entreprise québécoise en pleine croissance, reconnue pour son expertise dans la vente de produits de coiffure professionnels. Présente à Trois-Rivières et à Québec, avec un siège social et un centre d’expédition situés dans le parc industriel Frontenac à Québec, l’entreprise se distingue par la qualité de ses produits et par la relation de proximité qu’elle entretient avec sa clientèle. Guidés par des valeurs d’honnêteté, de complicité, de respect et de rigueur, nous plaçons le service client et l’expérience client au cœur de nos priorités, autant dans nos interactions quotidiennes que dans nos communications. Votre rôle Nous recherchons une personne fortement orientée service client, à l’aise en vente-conseil et attentive à la qualité de l’expérience offerte à chaque client.Le rôle vise avant tout à assurer un accompagnement personnalisé, cohérent et humain tout au long du parcours client, tout en apportant un soutien ponctuel aux communications et aux opérations lorsque requis. Tes missions au quotidien Être le point de contact principal avec les clients par téléphone, courriel et réseaux sociaux Offrir un service client attentif, professionnel et orienté solution Conseiller les clients et recommander les produits les mieux adaptés à leurs besoins Gérer les plaintes, retours et situations particulières, en proposant des solutions adaptées et orientées satisfaction client Assurer une expérience client positive et cohérente à chaque interaction Répondre aux messages, commentaires et avis en ligne afin de maintenir un lien de proximité avec la communauté Partager les retours, questions et besoins des clients avec les équipes internes afin d’améliorer les processus et l’offre Collaborer avec l’équipe logistique pour soutenir la gestion des commandes web, contribuer à la résolution de situations particulières (erreurs de commande, retours, suivis). Prêter main-forte à la création de contenu simple (photos, vidéos, stories, TikTok) Ton profil Expérience en service à la clientèle ou en vente-conseil Excellentes aptitudes en communication écrite et orale Forte sensibilité à la satisfaction et à l’expérience client Capacité à comprendre les besoins et à proposer des solutions adaptées Sens de l’organisation, rigueur et autonomie dans le suivi des demandes Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique Intérêt pour le domaine de la coiffure ou de la beauté, un atout important Conditions et avantages Assurances collectives accessibles après trois mois Rabais de 30 % sur les produits professionnels et outils haut de gamme Programme de formation continue et outils modernes Possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en croissance Milieu de travail collaboratif, humain et axé sur la qualité du service

  • Conseiller(ère) technique

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Charlesbourg Toyota Full time

    Nous recrutons : Conseiller(ère) technique – Service après-vente Charlesbourg Toyota – Région de Québec Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile? Joignez-vous à une équipe dynamique au sein d’un concessionnaire Toyota reconnu dans la région de Québec. Vos principales responsabilités Accueillir les...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    5 days ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 days ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps partiel dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un emploi de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Québec qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Conseiller(ère) Relations Client – Clinique LASIK

    4 weeks ago

    Quebec, Canada LASIK MD Full time

    Une clinique spécialisée en ophtalmologie recherche un(e) conseiller(ère) aux relations clients pour rejoindre son équipe. Ce rôle implique la présentation des traitements aux patients, la gestion de leurs questions et l'amélioration de leur satisfaction à travers des consultations personnalisées. Vous bénéficierez d'avantages comme une prime, des...

  • Conseiller(ère) Relations Client – Clinique LASIK

    4 weeks ago

    Quebec, Canada LASIK MD Full time

    Une clinique spécialisée en ophtalmologie recherche un(e) conseiller(ère) aux relations clients pour rejoindre son équipe. Ce rôle implique la présentation des traitements aux patients, la gestion de leurs questions et l'amélioration de leur satisfaction à travers des consultations personnalisées. Vous bénéficierez d'avantages comme une prime, des...

  • Conseiller Voix Clients et Conseillers – VoC

    2 weeks ago

    Quebec, Canada iA Financial Group Full time

    Une entreprise de services financiers recherche un(e) conseiller(ère) Voix des conseillers et clients pour optimiser l'expérience client. Vous serez responsable de la mise en œuvre de mesures et du suivi continu des recommandations auprès des unités d'affaires. Ce poste permet de valoriser vos compétences dans un environnement bienveillant. Le candidat...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada Echo Sports Tours Full time

    **Conseiller au service à la clientèle - saisonnier, temps partiel** **Lieu**: Vieux-Québec, Québec, Canada **Entreprise**: Echo Sports Tours Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et les aventures sportives ? Rejoignez Echo Sports Tours, une agence spécialisée dans les expériences touristiques uniques, en tant que...