Analyste Principal Performance Numérique

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Qui a besoin d’assurance? Tout le monde. Cela nous garde occupés. Très occupés.

Chez Intact Lab, nous transformons l’expérience client de millions de Canadiens avec l’apprentissage machine, la science des données, l’ingénierie logicielle et des données, l’IA, l’agilité, l’expérience utilisateur et la conception créative.

Simplifier l’assurance demande de la créativité, de l’empathie et beaucoup de travail. Nous explorons, prenons des risques, faisons des erreurs et apprenons chaque jour, tous les jours.

Chez nous, l’innovation, c’est l’affaire de tous. Prêt à laisser votre marque?

À propos du poste

L’équipe d’analyse numérique est à la recherche d’un ou d’une analyste principal(e) des performances numériques ayant une passion pour le numérique et un don pour les récits axés sur les données. La personne choisie jouera un rôle clé dans le processus décisionnel fondé sur les données au sein du Lab en analysant diverses sources de données, en élaborant des rapports de suivi des performances percutants et en formulant des recommandations visant à améliorer les performances des produits Web et applicatifs d’Intact et les initiatives numériques du Lab.

Lieu de travail : Montréal/Toronto (hybride)

Vos responsabilités :

• Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes engagées dans les initiatives numériques du Lab pour identifier les lacunes en matière de connaissances et les besoins d'analyse.
• Définir des plans d'indicateurs clés de performance pour les produits numériques en collaboration avec les équipes internes et externes.
• Assurer la qualité de la mise en œuvre du suivi des analyses et effectuer régulièrement des contrôles de qualité sur les données recueillies.
• Analyser régulièrement les performances de nos points de contact numériques en utilisant des sources de données quantitatives et qualitatives.
• En étroite collaboration avec les équipes Design et Produit, créer et présenter des rapports de performance continus, y compris des recommandations appropriées pour l'optimisation des produits.
• Répondre aux demandes de données et d'analyses ponctuelles.

Vos compétences :

• Passion pour le numérique, les données et les performances.
• Minimum de trois années d’expérience dans l’analyse des performances numériques.
• Utilisation stratégique et innovante des données pour générer des informations exploitables.
• Solides compétences en matière de récits et de présentations.
• Esprit d'initiative et talent pour comprendre les besoins des parties prenantes.
• Expérience confirmée en visualisation de données (PowerBI, Tableau, etc.).
• Expérience pratique d'au moins un outil d'analyse Web (Adobe Analytics, Google Analytics, Amplitude, etc.).
• Intérêt ou connaissance du processus de mise en œuvre du suivi et des outils de collecte de données numériques (Adobe Launch, Google Tag Manager, etc.).
• Connaissance de SQL/Python, un atout.
• Bilinguisme (français / anglais) - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

Voici quelques-uns des avantages qui amènent les gens à travailler chez nous :

• Un milieu de travail inspirant et maintes fois primé qui soutient ses employés et reconnaît l’excellent travail accompli.
• Horaires de travail flexibles et module de travail hybride.
• Des projets stimulants et ambitieux et des occasions de perfectionnement qui vous aideront à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière.
• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès.
• Une vaste gamme d’avantages sociaux flexibles.
• Un régime d’achat d’actions des employés avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées.
• Un compte mieux-être qui favorise un mode de vie actif.

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès.
• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées.
• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels.
• Des aménagements de travail flexibles.
• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année.
• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif.
• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues.
• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants.
• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement.
• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement.
• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant.

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.