Récréologue

Qui nous sommes

Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 350 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (« FPI ») possède plus de 22, 000 appartement multifamilial unités et logement étudiant par lits dans 46 villes du Canada et des États-Unis. Depuis le premier jour, notre objectif est de fournir aux résidents et à leurs familles des maisons propres, sûres et confortables. Le FPI offre aux investisseurs la possibilité d'investir dans un portefeuille diversifié d'appartements locatifs et de résidences étudiantes, ainsi que des placements hypothécaires et en actions dans des développements immobiliers, partout au Canada et aux États-Unis, et de participer aux profits qui en résultent. Centurion Financial Trust (« CFiT ») est une fiducie axée sur le revenu et la croissance qui investit dans un portefeuille diversifié de placements de dette qui comprend, mais sans s'y limiter, les hypothèques, les développements immobiliers opportunistes et la dette des entreprises. Les investisseurs regroupent leurs fonds pour investir dans des opportunités de prêts hypothécaires et de crédit axés sur la croissance et participent aux rendements des revenus d'intérêts et au bénéfice net des capitaux propres.

Notre mission

Notre mission est d'être recherché en tant que gestionnaire d'actifs alternatifs de premier plan, réputé et multidisciplinaire; capitaliser sur les opportunités de stratégies d'investissement nouvelles et passionnantes qui répondent à notre mission envers les investisseurs; et d'embrasser le changement, l'expérimentation, l'innovation et l'apprentissage de l'échec pour apporter des améliorations continues qui conduisent notre succès et nous maintiennent en avance sur nos concurrents.

Nos valeurs

Nos valeurs fondamentales peuvent être résumées par l'acronyme RISE: Respect de nos Investisseurs, Résidents, Collègues, Partenaires et Communautés; Intégrité dans tout ce que nous faisons, faisant preuve de sincérité, d'honnêteté et de la volonté de bien faire les choses; Simplicité sans prétention ni tracas, pleine de valeur et de bon sens; et l'Excellence en offrant à tous nos Clients et Partenaires des produits et des services d'une qualité exceptionnelle, ainsi qu'en offrant à nos Employés un excellent lieu de travail.

Pourquoi les employés veulent travailler avec nous

Nous offrons un environnement inclusif où tous les employés sont valorisés et soutenus. Au fil des ans, nous avons développé une culture de travail où le potentiel de chaque employé est maximisé et où chacun a une chance égale de croissance. Pour certains rôles, nous offrons de nombreux avantages, notamment: Forfaits de récompenses totales concurrentiels; Régime d'avantages sociaux complet, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue; Horaires flexibles de la semaine de travail; Politique de vacances basée sur l'ancienneté; Programmes d'heures d'été et de vacances; Académie d'apprentissage Centurion; Opportunités de croissance; Politique de remboursement de l'éducation; Programme d'encadrement; Programme de référence des employés; Postes de travail ergonomiques équipés de bureaux debout; Adhésion à un gymnase à prix réduit; Plateformes de communication interne à l'échelle de l'entreprise; Opportunités de bénévolat pour les employés; Réunions trimestrielles à l'échelle de l'entreprise et rencontres sociales; programme d'innovation des employés; et carte de réduction d'entreprise.

Survol

Sous la responsabilité du gestionnaire immobilier principal, le Récréologue est responsable du

développement professionnel, de l'exploitation, de la gestion, de l'administration, de la location et de l'exécution des activités des résidents pour une communauté d'appartements gérée par

Centurion Property Associates Inc.

Le Récréologue est responsable de la gestion des ressources, de la préparation des événements, de l'assistance aux demandes des résidents et de toutes autres fonctions connexes du bâtiment afin de garantir que le bâtiment est géré de manière efficace et efficiente selon les normes établies et dans les limites des budgets établis.

Responsabilités

Développement des relations

Développer et favoriser des relations positives avec les parties prenantes internes et externes. Assurer une résolution proactive et rapide de toutes les demandes de renseignements potentielles et actuelles des résidents.

Service à la clientèle

Traiter de manière professionnelle, rapide et courtoise toutes les demandes de renseignements, les commentaires, les plaintes ou les préoccupations des résidents actuels et potentiels, et transmettre tout problème au gestionnaire immobilier. Veiller à ce que le niveau de satisfaction des résidents soit élevé en accordant une attention constante à la vision, à la mission et aux valeurs de Centurion. Promouvoir un fort sentiment d'appartenance à la communauté parmi les résidents.

Opérations courantes

Planifier, mettre en oeuvre, évaluer, développer et réviser les programmes de récréation et de loisirs pour les résidents. Maintenir une communication efficace avec les résidents. Mettre en place et nettoyer la zone d'activité selon les besoins, en veillant à ce que la zone de programme soit prête à être utilisée à tout moment. Diriger les résidents tout au long du programme d'activités, en expliquant l'activité et en apportant son aide si nécessaire. Motiver les résidents à participer activement aux programmes d'activités proposés.

Autres tâches

Si nécessaire inspecter les appartements vacants pour s'assurer que la location est prête et effectuer les inspections d'emménagement/déménagement, le cas échéant. Veiller à la perception en temps opportun des loyers impayés. Préparer et administrer toute la correspondance écrite avec les résidents, y compris les avis de construction, en conservant à tout moment des enregistrements précis des communications dans le S: Drive> Assister le Property Manager dans la préparation des travaux et des bons de commande en y joignant les devis reçus des prestataires de services, faire le suivi des bons de maintenance au besoin. Assurer la liaison avec les

fournisseurs et les prestataires de services externes, en leur permettant d'accéder aux bâtiments si nécessaire. Tenir à jour tous les inventaires et registres des bâtiments, y compris le forfait de fin de mois.

Si nécessaire montrer et louer des appartements, répondre professionnellement aux demandes téléphoniques et « sans rendez-vous ». Fournir aux résidents potentiels des informations et des formulaires connexes, en aidant à remplir les demandes et à collecter les cautions de location. Effectuer des vérifications des références du propriétaire, traiter les vérifications de crédit ; remplissez et soumettez la liste de contrôle post-location. Informer personnellement tous les demandeurs de la décision du propriétaire concernant leur demande de location. Participer à d'autres tâches qui lui sont confiées

Administration et rapports

Informez le gestionnaire immobilier de tout défaut ou problème constaté dans les bâtiments ou les propriétés qui nécessitent une attention particulière. Être accessible en personne ou par téléphone pour fournir un service essentiel dans les situations d'urgence (incendie, inondation, blessure) à mesure qu'elles surviennent ou se produisent pendant les heures de travail. Être pleinement conscient et compétent des procédures de sécurité incendie et de sécurité des personnes et exécutez-les en cas d'urgence. Compléter toutes autres tâches assignées.Maintenir un espace de bureau ordonné et effectuer des tâches de bureau générales, y compris la photocopie, la numérisation et la télécopie de documents. Récupérer les colis et le courrier, ouvrir, trier et distribuer toute la correspondance entrante.

Exigences

• Passion pour l'excellence du service à la clientèle ;
• Une expérience antérieure en tant qu'aide-animateur est un atout ;
• Des compétences exceptionnelles en communication orale et écrite ;
• Excellentes compétences organisationnelles avec une forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois ;
• Très motivé(e) ;
• Excellentes compétences interpersonnelles ;
• Soucieux du détail, capable de résoudre les problèmes en s'appuyant sur des faits, un raisonnement solide et le bon sens ; et
• Pensée prospective avec une capacité à développer des solutions stratégiques créatives aux problèmes.
  
  

Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. est un employeur ouvert à tous et offrant l'égalité des chances. Si vous avez besoin d'un aménagement lié à un handicap pour participer au processus de recrutement, veuillez nous envoyer un courriel. Nous répondrons à vos besoins en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario.

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