Customer Service Representative

3 weeks ago

Levis, Canada Staples Full time

À propos de nous

Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Quelques-unes des tâches :

En tant que représentant du service à la clientèle, vous êtes responsable de l'expérience client à l'entrée du magasin. Vous faites preuve d’un niveau élevé de sensibilisation envers la clientèle tout en assurant un traitement précis et rapide aux caisses. Vous établissez des liens, partagez vos connaissances et votre enthousiasme, et vous vous associez de manière consultative avec nos clients et autres associés pour leur proposer des solutions qui les aident à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage.

Plus précisément, vous devrez :

  • Être un partenaire dynamique et inspirant pour les clients en leur offrant une expérience exceptionnelle – lors du traitement de tous les types d’achats, de la résolution des opportunités pour les clients et de l'exécution des retours et des échanges. Vous traiterez un large éventail d'achats, y compris achat en ligne, ramassage en succursale (AELRES), les services de ramassage et les commandes spéciales.
  • Saisissez l'occasion de proposer aux clients des articles et des services à valeur ajoutée. Établir des liens, partager des connaissances et collaborer avec les clients en leur proposant des programmes/promotions pertinents pour ajouter de la valeur.
  • Vous prendrez en charge les caisses enregistreuses, suivrez toutes les mesures de prévention des pertes et veillerez à la propreté et aux normes en magasin des services qui vous sont assignés.
  • Approvisionner et entretenir les présentoirs/tablettes du comptoir de caisse ainsi que les zones de marchandisage.
  • Veillez à ce qu'un environnement propre et sûr soit toujours présent à votre esprit, en faisant de la sécurité, de celle de vos collègues et de celle de nos clients une priorité absolue.

Quelques prérequis :

  • Entre trois mois et une année d’expérience connexe, de préférence.
  • Expérience éprouvée dans l’atteinte de l’excellence du service à la clientèle.
  • Capacité à résoudre les préoccupations des clients de façon diplomatique.
  • Capacité à communiquer et à interagir avec les clients de manière efficace et par divers moyens.
  • Curiosité
  • Accessibilité
  • Passion
  • Capacité de trouver des solutions

Quelques-uns de vos avantages :

  • Programme de rabais des associés
  • Régimes de soins médicaux et dentaires
  • REER/RPDB
  • Programmes de formation et de perfectionnement
  • Et plus…

Renseignements supplémentaires

  • Un certain effort physique et la manœuvre d'équipement/machines sont nécessaires pour exécuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre expérience client.
  • Vous passerez votre temps à la caisse de l'entrée, inspirant les clients par votre dynamisme, tout en traitant les commandes. Cela implique des mouvements répétitifs et la capacité de se tenir debout et de manipuler les produits pour nos clients.
  • Nous aimons que nos associés fassent l'expérience de tout ce que nos clients vivent en magasin. Même si vous êtes généralement à la caisse, nous vous offrons également une formation polyvalente dans de nombreux autres secteurs du magasin.
  • Nous vous demanderons également d'effectuer divers quarts de travail dans le secteur de la vente au détail, y compris les soirs et les fins de semaine.

Énoncé de l’emploi
Staples/Bureau en Gros est un employeur équitable et engagé envers la diversité et l’inclusion. Nous encourageons donc la soumission de candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées. Nous offrirons sur demande des mesures d’adaptation pour répondre aux besoins des candidats tout au long des étapes du processus de recrutement. Veuillez nous informer des mesures d’adaptation dont vous pourriez avoir besoin. Les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation seront traités de façon confidentielle.

  • Manager Customer Service

    3 weeks ago

    Levis, Canada National Bank of Canada Full time

    As a Customer Service Manager, you'll be responsible for supporting and helping transaction service employees make a positive impact in people’s lives while also enabling your team to grow professionally. You'll play a leadership role by helping the Branch Manager make sure your branch functions smoothly and by listening to and coaching your employees...

  • Inside Sales Representative

    3 weeks ago

    Levis, Canada United Rentals Full time

    If you’d like the chance to make your mark with the world’s largest equipment rental provider, come build your future with United Rentals!As an Inside Sales Rep, you will serve as a key customer contact and consultant at our branch, with responsibility for recommending solutions to the customer, quoting, selling and fulfilling orders for our equipment...

  • Lifestyle counsellor

    3 weeks ago

    Levis, Canada Nautilus Plus Full time

    As a lifestyle counsellor, you are one of the first people the client or visitor will meet upon his arrival at a Nautilus Plus branch. We are looking for candidates who represent our company image: courteous, dynamic and passionate about physical activity and healthy nutrition. Specifically, you will be responsible for greeting clients and customer service....

  • Paid services beauty advisor

    2 months ago

    Levis, Canada Sephora Full time

    Job ID: 257653 Location: QC-Mega Centre Rive Sud (1606)Address: 625 rue De la Concorde Suites B01 & B05, Lévis, QC G6 W 0 A9, Canada (CA)Hourly/Salaried: Hourly (Non-Exempt)Full Time/Part Time: Full Time Position Type: Regular You'll love working here As our Paid Service Beauty Advisor, you are an expert in all thing's beauty! You're here to guide our...

  • Paid Services Beauty Advisor

    2 months ago

    Levis, Canada Sephora Full time

    Job ID: 257653Location: QC-Mega Centre Rive Sud (1606)Address: 625 rue De la Concorde Suites B01 & B05, Lévis, QC G6W 0A9, Canada (CA)Hourly/Salaried: Hourly (Non-Exempt)Full Time/Part Time: Full TimePosition Type: RegularYou’ll love working here…As our Paid Service Beauty Advisor, you are an expert in all thing’s beauty! You’re here to guide our...

  • Manager Personal Financial Services- Lévis

    3 months ago

    Levis, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full time

    Description : Client: • Agir à titre d’expert de la succursale pour les clients et les autres employés quant aux produits, aux services, aux politiques et aux procédures de la TD, plus particulièrement ceux des Services bancaires personnels et des Services bancaires aux entreprises. • Donner systématiquement des conseils judicieux aux...

  • Représentant des Ventes Internes/ Inside Sales Rep

    6 months ago

    Levis, Canada 0050 United Rentals of Canada, Inc. Full time

    En tant que représentant des ventes internes à United Rentals, vous serez une personne-ressource importante pour notre clientèle et un conseiller pour notre division, avec la responsabilité de suggérer des solutions à la clientèle, offrir des devis, vendre et passer des commandes pour notre équipement et nos services selon leurs besoins. Il s'agit...

  • Banking advisor

    3 weeks ago

    Levis, Canada National Bank of Canada Full time $49,000 - $60,700

    Youtube Video A career as a Banking Advisor at National Bank is a varied role that allows you to live your ambitions and have a positive impact on your own life as well as the lives of your clients and colleagues. You’ll adopt a friendly approach and use your analytical skills in order to offer a people-centric experience for branch clients. This role...

  • Cook

    2 weeks ago

    Levis, Canada Compass Group Full time $22

    Job SummaryPrepares food in accordance with applicable corporate standards, guidelines, and regulations with established policies and procedures. Ensures quality food service is provided at all times.Essential Duties and Responsibilities:Prepare, pre-cook and/or cook food products as directed.Prepare "mise en place" (setting in place of foods, garnishes,...

  • Mechanical Designer in Canada

    7 months ago

    Levis, Canada Creaform Full time

    Are you a bit of an adventurer, looking for challenges and in need of wide open spaces? Are you attracted by the opportunity to work in Canada, especially in a French-speaking environment? Then Creaform may have just the opportunity you are looking for. Our Creaform Engineering division is looking for a draftsman to develop, design and produce the...

  • Conseiller en café Nespresso | Nespresso Coffee Advisor

    5 months ago

    Levis, Canada Acosta Full time

    Conseiller en café Nespresso | Nespresso Coffee Advisor General Information Company: PRE-US Location: Lévis, Quebec, G6V 6C9 Ref #: M60181 Function: Brand Advocacy & Sales Employment Duration: Part-time Description and Requirements En tant que conseiller en café Nespresso, vous enthousiasmerez les clients et contribuerez à...

  • Manager Personal Financial Services- Lévis

    2 months ago

    Levis, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full time

    Description : Client: • Agir à titre d’expert de la succursale pour les clients et les autres employés quant aux produits, aux services, aux politiques et aux procédures de la TD, plus particulièrement ceux des Services bancaires personnels et des Services bancaires aux entreprises. • Donner systématiquement des conseils judicieux aux...

  • SR Specialty Engineer

    7 months ago

    Levis, Canada 0050 United Rentals of Canada, Inc. Full time

    En tant qu'ingénieur principal chez United Rentals, vous serez responsable du support technique de plusieurs centres de profit au sein de la division Trench Safety. Vous vous efforcerez de répondre aux besoins d'ingénierie en matière de sécurité des tranchées des entrepreneurs, des entreprises industrielles et commerciales et, ce faisant, de...

  • Project Engineer

    6 months ago

    Levis, Canada Borea Construction Full time

    Discover positive energy here!  Harnessing the power of the sun and wind to generate something big. Your mission should you accept it: The Project Engineer ensures the comprehensive supervision and coordination of all the steps of a construction project, namely collaboration with Health and Safety, planning, quality, cost, relation with client and...

  • Surintendant.e général.e

    6 months ago

    Levis, Canada Borea Construction Full time

    Discover positive energy here! Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it:Under the supervision of the Project Manager and the Project Director, the General superintendent oversees the construction work related to the different areas of activities (environment, civil works, foundation, collection...

  • Retail Sales Associate, Megacentre Rive-Sud

    3 months ago

    Levis, Canada Bell Canada Full time

    Req Id: 420826  At Bell, our purpose is to advance how Canadians connect with each other and the world. We achieve this by providing consumers and businesses with the best network technologies in the world, innovative digital solutions and seamless customer experiences. It’s all developed and delivered by the members of #TeamBell and we’re always on...

  • Retail Sales Associate, Megacentre Rive-Sud

    3 weeks ago

    Levis, Canada Bell Part time

    Req Id: 420826At Bell, our purpose is to advance how Canadians connect with each other and the world. We achieve this by providing consumers and businesses with the best network technologies in the world, innovative digital solutions and seamless customer experiences. It’s all developed and delivered by the members of #TeamBell and we’re always on the...

  • Fish and seafood specialist

    8 months ago

    Levis, Canada IGA Full time

    You might be wondering if you can apply if... You have experience as a fish and seafood specialist and you want to take on new challenges? YES! As long as you're interested in learning about this role, we want to talk to you! Would you like to advance? YES! We offer several training courses that will allow you...

  • Truck driver

    3 months ago

    Levis, Canada American Iron and Metal Full time

    Job DescriptionWe are currently looking for a 4-axle truck driver for our AIM Recyclage Lévis site! The incumbent of the position will have to use different types of trailers such as dumper, boiler and carcass trailers.Be able to travel to the United States and hold a valid passport;Drive a 4-axle truck safely;Make long-distance trips in the North Shore,...

  • Truck driver

    6 months ago

    Levis, Canada American Iron & Metal Full time

    Company Description American Iron & Metal (AIM) is a family-owned company and recognized global leader in the metal recycling industry with more than 125 sites and 4000 employees worldwide. We have continued to prosper for the last eight decades thanks to the dedication of our employees and the ongoing trust and support of our customers. Become part...