Gestionnaire de programme ERP – Transformation d’entreprise

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada , la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel. Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes. --- Mission principale Piloter l’ensemble du programme ERP en assurant la cohérence stratégique, la coordination des projets, et la livraison des résultats attendus. Encadrer plusieurs gestionnaires de projet ainsi que partenaires externes, tout en assurant la gouvernance, la gestion des risques et l’alignement avec les objectifs d’affaires. Responsabilités 1. Gouvernance du programme Définir la structure du programme, les livrables, les jalons et les indicateurs de performance. Mettre en place un bureau de programme (PMO) pour assurer le suivi, la documentation et la transparence. Assurer la liaison avec les parties prenantes internes et externes (direction, fournisseurs, partenaires). Préparer et animer les comités de pilotage, produire les rapports d’avancement et les tableaux de bord. 2. Encadrement des chefs de projet Superviser 3 à 5 gestionnaires de projet responsables de volets fonctionnels (finance, RH, opérations…). Harmoniser les méthodologies de gestion (Agile, Waterfall, hybride) selon les besoins des projets. Assurer le partage des bonnes pratiques, la résolution des conflits interprojets et la gestion des dépendances. Soutenir les chefs de projet dans la gestion des ressources, des budgets et des délais. 3. Gestion stratégique et opérationnelle Veiller à l’alignement du programme avec les objectifs d’affaires et les priorités de transformation. Identifier les risques transversaux, élaborer des plans de mitigation et assurer la résilience du programme. Gérer les changements majeurs (scope, calendrier, budget) en collaboration avec la direction. Assurer la qualité des livrables et la satisfaction des utilisateurs finaux. 4. Leadership et accompagnement du changement Être un agent de transformation : promouvoir la vision, mobiliser les équipes, gérer les résistances. Collaborer avec les RH et les communications pour soutenir l’adoption du changement. Mettre en place des mécanismes de feedback et d’amélioration continue. Profil recherché Expérience confirmée en gestion de programmes ERP (Oracle, SAP, Dynamics…) Leadership reconnu, capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires Maîtrise des outils de gouvernance (PMO, KPI, reporting) Excellente communication et orientation résultats --- Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe. Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes. L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère). Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents. Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat. Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous