Senior IT Advisor Infrastructure

Title: Senior IT Advisor Location / Lieu : Montreal ou Brossard (2 days per week at client's office / 2 jours par semaine au bureau du client) Duration / Durée: 12 months – 35h per week / 12 mois – 35h par semaine Le candidat doit posséder les qualifications suivantes Profil : Bilingue (français et anglais), à l'oral comme à l'écrit. Excellentes compétences en communication et en coordination, avec une solide compréhension des environnements technologiques. Expérience en gestion de projets informatiques et en coordination d'incidents dans un contexte opérationnel. Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. Fort esprit d'équipe et compétences organisationnelles. Atouts : Connaissance des meilleures pratiques ITIL ou équivalent. Expérience en gouvernance informatique ou dans un environnement exécutif. Maîtrise des outils de gestion de projets (Jira, MS Project, etc.). Description du poste : Conseiller principal – Infrastructure (Projets et Opérations) Nous recherchons un conseiller principal en informatique pour soutenir l'équipe de gestion des infrastructures dans la coordination et l'optimisation des activités technologiques. Ce rôle clé garantit le bon fonctionnement des opérations, une gestion efficace des projets et la résolution proactive des incidents, en collaboration avec les équipes informatiques et les unités d'affaires. Responsabilités principales : Optimisation des processus opérationnels : Définir, améliorer et harmoniser les processus d'infrastructure afin d'accroître l'efficacité, la fiabilité et la performance des opérations informatiques. Transition vers les opérations : Établir des normes et assurer un transfert fluide des projets vers les opérations en participant aux réunions de transition. Amélioration continue : Évaluer les processus actuels et proposer des pistes d'amélioration. Communication et simplification : Traduire les concepts techniques dans un langage clair pour faciliter la compréhension des parties prenantes et soutenir la prise de décision. Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes informatiques, les unités d'affaires et les partenaires internes pour assurer l'alignement des actions et des priorités. Tableaux de bord et suivi de la performance : Concevoir et maintenir des outils de suivi pour mesurer l'avancement des projets et la performance opérationnelle == The candidate must have the following qualifications: Profile: Bilingual (French and English), both spoken and written. Excellent communication and coordination skills, with a solid understanding of technology environments. Experience in IT project management and incident coordination in an operational context. Ability to manage multiple priorities in a dynamic environment. Strong team spirit and organizational skills. Assets: Knowledge of ITIL best practices or equivalent. Experience in IT governance or executive environments. Proficiency with project management tools (Jira, MS Project, etc.). Job description: Senior Advisor – Infrastructure (Projects and Operations) Job Description: We are looking for a Senior IT Advisor to support the Infrastructure Management team in coordinating and optimizing technology activities. This key role ensures smooth operations, effective project management, and proactive incident resolution in collaboration with IT teams and business units. Key Responsibilities: Operational Process Optimization: Define, improve, and harmonize infrastructure processes to enhance efficiency, reliability, and performance of IT operations. Transition to Operations: Establish standards and ensure a smooth handover of projects to operations by participating in transition meetings. Continuous Improvement: Assess current processes and propose improvement opportunities. Communication and Simplification: Translate technical concepts into clear language to facilitate stakeholder understanding and support decision-making. Cross-Functional Collaboration: Work closely with IT teams, business units, and internal partners to ensure alignment of actions and priorities. Dashboards and Performance Tracking: Design and maintain monitoring tools to measure project progress and operational performance.