VP, Client Business Partner

Résumé du poste : Le ou la Vice-président(e), Partenaire d’affaires client est responsable de diriger des équipes de professionnel(le)s médias afin de concevoir des solutions média innovantes, évolutives et mesurables qui génèrent des expériences engageantes pour les consommateurs. Le marketing numérique joue un rôle central et est intégré à toutes les étapes des campagnes. Le ou la VP est également responsable de maintenir une équipe performante et rentable, tout en développant des relations solides avec les clients à tous les niveaux, ainsi qu’avec les partenaires (ex. : agences créatives, partenaires d’affaires connexes). La capacité à inspirer des solutions médias créatives basées sur les insights est essentielle pour ce rôle. Responsabilités clés : Assumer la responsabilité de l’offre média globale de l’équipe, de la stratégie aux recommandations tactiques. Rechercher et proposer des solutions nouvelles et innovantes aux enjeux et défis d’affaires des clients. Superviser l’élaboration de plans médias répondant aux objectifs de marque, en intégrant tous les canaux médias. Agir à titre de leader d’opinion et contribuer à définir l’orientation stratégique de la planification et de l’achat média, tant traditionnel que numérique. Maintenir une compréhension approfondie des activités, des opérations et des stratégies marketing du client, et faire le lien avec les stratégies médias et stratégies de communication. Fournir des solutions médias stratégiques et un accompagnement de haut niveau aux décideurs exécutifs du côté client. S’assurer que les relations clients demeurent solides grâce à un travail de qualité et à une innovation constante. Collaborer avec les agences créatives, les équipes de planification média et les partenaires d’activation pour développer des idées alignées sur les stratégies clients. Travailler en partenariat avec les équipes d’analytique et de recherche pour élaborer des points de vue (POV) pertinents sur les mesures de performance et les solutions de recherche. Promouvoir le processus de planification stratégique et le positionnement FBDS, en s’assurant que les plans médias reflètent ces valeurs. Jouer un rôle clé dans la négociation des ententes clients, y compris les énoncés de travail (SOW) et les plans de dotation efficients. Surveiller et évaluer en continu les risques et opportunités liés à l’atteinte des objectifs d’affaires. Stimuler la croissance organique en identifiant proactivement des opportunités de renforcer la relation client grâce aux unités spécialisées de Mediabrands (SBUs). Inspirer et mobiliser l’équipe dans le développement de solutions médias créatives, innovantes et stratégiques, basées sur des insights concrets. Assurer l’intégration fluide de tous les groupes (investissement, numérique, stratégie) afin d’atteindre tant les objectifs d’affaires et objectifs clients. Participer aux présentations et activités de développement des affaires, au besoin. Compétences et expérience souhaitées : Bilinguisme (français/anglais) requis. Expérience progressive à un niveau exécutif en planification média dans une agence ou une combinaison agence/client. Expérience de gestion de grandes équipes multidisciplinaires, avec une forte capacité de développement de talents. Expérience dans la gestion de comptes complexes avec plusieurs lignes d’affaires, indicateurs de performance (KPI) variés et nombreux intervenants. Leadership en contexte de changement : capable de guider des équipes à travers la transformation, la croissance ou la restructuration. Solide sens des affaires et de la planification financière. Aptitude éprouvée à bâtir des relations solides avec les clients, collègues et partenaires média. Excellentes habiletés de communication, à l’oral comme à l’écrit, et en présentation. Capacité à influencer positivement et à négocier des solutions gagnant-gagnant. Leadership exemplaire et habiletés avérées en gestion de personnel. Forte pensée critique et capacité de résolution de problèmes. Approche collaborative et attitude positive axée sur les solutions. Esprit créatif, agile et curieux, motivé par l’apprentissage et les défis stratégiques. Capacité démontrée à concevoir et implanter des solutions stratégiques à forte valeur ajoutée. Expérience en développement des affaires et en présentation de nouvelles propositions. Quels avantages pour vous ? • Un temps de congé payé avec un minimum de 37 jours de congé payés incluant 3 semaines de vacances et des jours de bien-être mensuels. Nous avons également des week-ends de quatre jours, des vendredis d'été de demi-journée, et des vendredis après-midi sans réunion tout au long de l'année. • Un modèle de travail hybride flexible qui vous convient. • Un accent sur le développement personnel avec des opportunités de formation formelle, incluant la formation en santé mentale et l'éducation à l'inclusion pour tous. • La chance de faire partie et de grandir au sein d'un réseau mondial d'agences. • L'opportunité de contribuer à notre culture d'entreprise en rejoignant l'un de nos nombreux groupes d'employés axés sur la communauté, tels que le Réseau des employés noirs, Girls on Fire, Hispanic or Latinx Alliance, Neuro Network, Pan-Asian Network et Rainbow Lounge. Position Summary The Vice President (VP), Client Business Partner is responsible for leading teams of media professionals to devise innovative, scalable, measurable media solutions that drive highly engaging consumer experiences. Digital marketing is a key vehicle and would be infused throughout the entire campaign solution. The Vice President (VP), Client Business Partner is responsible for maintaining an efficient team that achieves strong profitability and building strong working relationships with clients at all levels, and partners (i.e. creative agencies, ancillary businesses). Inspiring creative media solutions that are grounded in insight is a key requirement. Key Responsibilities Assume overall responsibility for the team's total media product from strategy to tactical recommendation Look for and deliver new and innovative solutions to client business issues and challenges Oversees development of plans consisting of building media strategies tied to brand marketing objectives and strategies, across channels Provide thought leadership and help develop strategic direction for media planning and buying across traditional and digital mediums Cultivate an ongoing understanding of client business, operations & marketing strategies and how these relate to media & communication strategies Provide media solutions and thought leadership to executive level client leaders Ensure that client relationships continue to be strengthened by high quality work and continual innovation Collaborate with creative agencies, media planning, and activation partners to develop ideas aligned to client strategy Partners with analytics and research teams to develop Point of Views (POVs) on research and measurement solutions for clients Evangelizes the strategic planning process and FBDS positioning and ensures that media plans are informed by these values Play a key role in the negotiation of client agreements including scope of work and corresponding efficient staff plans Continually monitor and identify areas of both opportunity and risk with regards to achieving business objectives Drive organic growth by proactively identifying opportunities to deepen our relationship with clients via Mediabrands’ Speciality Business Units (SBUs) Inspire and lead the team in the development of creative and innovative and on-strategy media solutions grounded in insight Seamlessly integrate all groups (investment, digital, strategy) and collectively drive against client and business objectives Participate in new business activities as needed Desired Skills & Experience Bilingual (English/French) Executive level of progressive experience in media planning within an agency environment, or a combination of media agency and client-side marketing/media experience Senior level of experience managing and developing large staffs across multiple teams Experience leading the media product for a matrixed, complex client with multiple LOB’s, varied Key Performance Indicators (KPIs), and related stakeholders Change Leadership: adaptable and resilient; able to guide teams through transformation, growth, or restructuring. Demonstrated business and financial acumen, with strong business planning experience Proven ability to cultivate strong professional relationships with clients, colleagues, and media partners Excellent written and verbal communication and presentation skills Ability to influence and negotiate win-win solutions Exemplary leadership and people-management skills Demonstrated critical thinking and problem solving abilities Operates with a collaborative approach and a ‘can do’ mindset Creative and adaptive thinker who enjoys learning, taking on unfamiliar challenges, and shaping new strategic approaches and frameworks Proven ability to drive strategic solutions Previous experience leading new business planning and presentations