Coordonnateur aux opérations

1 week ago


Québec, Canada Centre de Communication Santé des Capitales Full time

SOMMAIRE

Sous l’autorité du directeur des opérations, le coordonnateur des opérations planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités des équipes sous sa responsabilité afin d’assurer un service conforme aux normes et aux lois qui régissent le CCSC. Il a le souci constant de promouvoir les valeurs et la mission du CCSC et de favoriser un climat de travail harmonieux et performant. Il adopte une gestion centrée sur les résultats en accord avec les valeurs et la mission de l’organisation. Il s’assure de l’optimisation des ressources qui lui sont allouées, notamment en ce qui concerne la planification, l’obtention et l’utilisation judicieuse des ressources humaines, financières, techniques et informationnelles.

RESPONSABILITÉS

  • Assiste le directeur des opérations dans la gestion des opérations et des relations de travail en s’assurant de garder un climat de travail sain et harmonieux au sein des équipes ;
  • Effectue différents mandats ponctuels en collaboration avec le directeur des opérations ;
  • Participe à l’élaboration et la mise en action des différentes orientations stratégiques et des politiques d’entreprise tout en respectant les priorités établies par la direction de l’entreprise ;
  • Participe à la révision et à l’optimisation des processus et des outils de travail en place ;
  • Collabore à la création et au suivi d’indicateurs de performance individuelle et organisationnelle ;
  • Supervise les activités administratives et opérationnelles des superviseurs aux opérations et chefs d’équipe ;
  • Effectue les appréciations globales de la performance des employés sous sa supervision, en collaboration avec la direction des opérations ;
  • S’assure du respect des politiques et procédures opérationnelles en place qui impliquent les partenaires tels qu’entreprises ambulancières, CISSS, CIUSSS, établissements de santé, autres services d’urgences, etc. et communique les enjeux opérationnels rencontrés dans la mise en œuvre auprès de la direction des opérations ;
  • Effectue l’analyse et les suivis requis en lien avec les rétroactions ;
  • Coordonne la mise à jour du plan d’évacuation du CCSC ;
  • S’assure de l’application de la convention collective, lettres d’entente, politiques d’entreprise au sein des différents processus de gestion des opérations courantes ;
  • Assure une saine gestion des effectifs en fonction des différents besoins en main d’œuvre de l’entreprise ;
  • Supporte l’équipe des opérations dans la gestion des ressources humaines en effectuant les interventions de premier niveau auprès des employés ;
  • Travaille en étroite collaboration avec les ressources humaines et le service de la paie dans la gestion des dossiers d’arrêts de travail et d’invalidité ;
  • Conçoit les horaires de travail selon les normes en vigueur ;
  • S’assure que les feuilles de temps sont vérifiées et approuvées dans les délais requis afin d’assurer le traitement de la paie ;
  • Assure le suivi des divers processus de gestion en place tels que la période de probation, l’absentéisme, certains dossiers disciplinaires, etc., en collaboration avec les ressources humaines ;
  • Participe à l’élaboration des projets de formation en entreprise et supporte l’équipe d’amélioration de la qualité dans le déploiement ;
  • Au besoin, conçoit, reçoit et diffuse les diverses communications opérationnelles et organisationnelles ;
  • Assiste aux différents comités internes et externes et assure la transmission d’informations appropriées aux équipes concernées ;
  • Travaille en collégialité avec les autres coordonnateurs de l’entreprise ;
  • Effectue toute autre tâche connexe en relation avec le poste.

A PROPOS DU CCSC

Ayant comme priorité votre santé, le Centre de Communication Santé des Capitales (CCSC) détient un rôle clé dans le traitement des appels du service 9-1-1 de nature médicale (préhospitalière). Il constitue la seule courroie de communication entre le service du 911, les citoyens et les intervenants du milieu de la santé sur l’ensemble de son territoire comprenant, entre autres, la Capitale Nationale, Portneuf et le Saguenay. Nos professionnels et experts en services d’urgence sont maîtres dans l’art de traiter avec efficacité et respect les appels selon des protocoles internationaux rigoureusement enseignés.

Pour faire suivre votre candidature, utilise l’adresse courriel suivante :


FORMATION / EXPÉRIENCES
  • DEC/BAC dans un domaine pertinent;
  • Expérience de 5 ans et plus en gestion d'équipe, dans un contexte syndiqué;
  • Expérience en planification et coordination;
  • Avoir un excellent sens de l'organisation du travail, des priorités, dans un contexte de gestion du changement;
  • Avoir une bonne capacité de négociation et de communication
  • Être proactif aux enjeux.

PROFIL RECHERCHÉ
  • Leadership / esprit d'équipe;
  • Rigueur / sens de l'éthique;
  • Courage de gestion / capacité à prendre des décisions;
  • Communication / faire preuve d'écoute active;
  • Entretenir des relations de travail harmonieuses avec les employé(e)s et différents partenaires;
  • Être en mesure de travailler dans un environnement de travail complètement informatisé.

CONDITIONS DE TRAVAIL
  • Semaine de travail de 35h, du lundi au vendredi;
  • Heures supplémentaires rémunérées;
  • Gamme d'avantages sociaux complets (assurances collectives, congés maladies, congés mobiles)
  • REER - RREGOP (avec cotisation de l'employeur);
  • Quatre (4) semaines de vacances;
  • Disponibilité pour effectuer du travail en dehors de l'horaire régulier, en cas de situations exceptionnelles.


  • Québec, Canada Centre de Communication Santé des Capitales Full time

    SOMMAIRE Sous l’autorité du directeur des opérations, le coordonnateur des opérations planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités des équipes sous sa responsabilité afin d’assurer un service conforme aux normes et aux lois qui régissent le CCSC. Il a le souci constant de promouvoir les valeurs et la mission du CCSC et de favoriser...


  • Québec, Canada Centre de Communication Santé des Capitales Full time

    SOMMAIRESous l’autorité du directeur des opérations, le coordonnateur des opérations planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités des équipes sous sa responsabilité afin d’assurer un service conforme aux normes et aux lois qui régissent le CCSC. Il a le souci constant de promouvoir les valeurs et la mission du CCSC et de favoriser un...


  • Québec, Canada Centre de Communication Santé des Capitales Full time

    SOMMAIRE Sous l’autorité du directeur des opérations, le coordonnateur des opérations planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités des équipes sous sa responsabilité afin d’assurer un service conforme aux normes et aux lois qui régissent le CCSC. Il a le souci constant de promouvoir les valeurs et la mission du CCSC et de favoriser...


  • Québec, Canada Centre de Communication Santé des Capitales Full time

    SOMMAIRE Sous l’autorité du directeur des opérations, le coordonnateur des opérations planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités des équipes sous sa responsabilité afin d’assurer un service conforme aux normes et aux lois qui régissent le CCSC. Il a le souci constant de promouvoir les valeurs et la mission du CCSC et de favoriser...


  • Québec, Canada Centre de Communication Santé des Capitales Full time

    SOMMAIRE Sous l’autorité du directeur des opérations, le coordonnateur des opérations planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités des équipes sous sa responsabilité afin d’assurer un service conforme aux normes et aux lois qui régissent le CCSC. Il a le souci constant de promouvoir les valeurs et la mission du CCSC et de favoriser...


  • Québec, Canada Transit Full time

    **Travailler dans un entrepôt à la fine pointe de la techno, avec une équipe tissée serrée, au sein d’une entreprise où ta contribution et ton talent seront reconnus? Là, tu l’as! On est une entreprise québécoise en pleine croissance, stable et déterminée à rester au top!** **Le coordonnateur aux opérations chez Transit c’est le maestro...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Coordonnateur aux opérationsDomaine : HVACVille : QuébecSalaire : Selon expérienceNotre client, un leader dans le domaine HVAC (commercial et industriel), est à la recherche d'un coordonnateur aux opérations pour se joindre à l'équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de planifier les activités de services des 12 techniciens. Vous aurez...


  • Québec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur aux Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31634 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Alimentation Caroline Bernier Raposo Inc. -( Super C Sept iles)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada Construction Valard inc. Full time

    Construction Valard Québec, filiale du Groupe Valard, dont la société mère est Quanta Services – l'un des plus grands entrepreneurs de services publics en Amérique du Nord – est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) aux opération pour son bureau de Victoriaville. Description des tâches Collaborer avec les divers départements pour gérer...


  • Québec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(rice) aux Opérations SOIR Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34142 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Coordonne les activités de l'équipe en conformité avec les politiques de Super C et dans le but d'en maximiser l'efficacité et de préparer le prêt aux affaires du...


  • Québec, Quebec, Canada First Student Shared Services Full time

    Le Rôle du Coordonnateur des Opérations RoutièresA Transco, notre entreprise est axée sur la sécurité et le service à la clientèle. Nous recherchons un candidat qualifié pour occuper le poste de coordonnateur des opérations routières.Résultats AttendantsCoordiner les mouvements des autobus et assurer la ponctualité des itinéraires;Agir en tant...


  • Québec, Canada SG Énergie Full time

    Envirolin Canada est présentement à la recherche d'un COORDONNATEUR AUX VENTES ET OPÉRATIONS. Le coordonnateur aux ventes contribue à la prise en charge des besoins spécifiques de la clientèle au niveau des biolubrifiants. Il s’assure d’offrir un support au personnel des ventes dans leurs diverses interventions avec les clients. Il réalise...


  • Québec, Quebec, Canada First National Full time

    Rôle et responsabilitésLe (la) coordonnateur(trice) aux opérations financières est chargé(e) de gérer les déboursés des prêts hypothécaires résidentiels. Il ou elle veille à ce que toutes les étapes du processus soient suivies avec précision, en s'assurant que les fonds sont avancés correctement et que les dossiers sont clos dans les délais...


  • Québec, Canada SG Énergie Full time

    Envirolin Canada est présentement à la recherche d'un COORDONNATEUR AUX VENTES ET OPÉRATIONS. Le coordonnateur aux ventes contribue à la prise en charge des besoins spécifiques de la clientèle au niveau des biolubrifiants. Il s’assure d’offrir un support au personnel des ventes dans leurs diverses interventions avec les clients. Il réalise...


  • Québec, Canada SG Énergie Full time

    Envirolin Canada est présentement à la recherche d'un COORDONNATEUR AUX VENTES ET OPÉRATIONS. Le coordonnateur aux ventes contribue à la prise en charge des besoins spécifiques de la clientèle au niveau des biolubrifiants. Il s’assure d’offrir un support au personnel des ventes dans leurs diverses interventions avec les clients. Il réalise...


  • Québec, Canada SG Énergie Full time

    Envirolin Canadaest présentement à la recherche d'unCOORDONNATEUR AUX VENTES ET OPÉRATIONS.Le coordonnateur aux ventes contribue à la prise en charge des besoins spécifiques de la clientèle au niveau des biolubrifiants. Il s’assure d’offrir un support au personnel des ventes dans leurs diverses interventions avec les clients. Il réalise diverses...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste de Coordonnateur des opérations de vente au détail Nous recherchons un Coordonnateur des opérations de vente au détail pour rejoindre notre équipe de vente au détail. Vous serez responsable de soutenir l'ensemble des opérations quotidiennes du département de vente au détail avec l'objectif d'optimiser l'efficacité de nos magasins, les budgets...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste : Coordonnateur aux opérations - Répartiteur de servicesDomaine : HVACVille : QuébecNotre client, un leader dans le domaine HVAC (commercial et industriel), est à la recherche d'un répartiteur de services pour se joindre à l'équipe.Responsabilités :- Planifier les activités de services des 12 techniciens- Veiller à ce que les...


  • québec city, Canada SG Énergie Full time

    Envirolin Canada est présentement à la recherche d'un COORDONNATEUR AUX VENTES ET OPÉRATIONS. Le coordonnateur aux ventes contribue à la prise en charge des besoins spécifiques de la clientèle au niveau des biolubrifiants. Il s’assure d’offrir un support au personnel des ventes dans leurs diverses interventions avec les clients. Il réalise...


  • québec city, Canada SG Énergie Full time

    Envirolin Canada est présentement à la recherche d'un COORDONNATEUR AUX VENTES ET OPÉRATIONS. Le coordonnateur aux ventes contribue à la prise en charge des besoins spécifiques de la clientèle au niveau des biolubrifiants. Il s’assure d’offrir un support au personnel des ventes dans leurs diverses interventions avec les clients. Il réalise...