Conseiller bilingue en assurance

1 day ago

vancouver, metro vancouver regional district, Canada Intact Financial Corporation Full-time

Le bilinguisme et le service client sont au cœur de ce poste chez Intact, à Vancouver, avec une formule hybride après la formation.

Comme agent bilingue, Ventes et service à la clientèle, vous travaillerez dans un centre d’appels entrants. Vous conseillerez les clients sur les produits d’assurance des particuliers et répondrez à leurs questions. Vous analyserez leurs besoins, proposerez des solutions et développerez votre expertise grâce au mentorat et à la formation internes.

Responsabilités principales :

  • Conseiller les clients sur les produits d’assurance appropriés
  • Analyser les besoins et effectuer des ventes croisées
  • Traiter les changements de modes de paiement
  • Répondre rapidement aux demandes téléphoniques et électroniques
  • Résoudre les problèmes avec professionnalisme

Exigences :

  • Au moins un an d’expérience en service à la clientèle
  • Bilinguisme essentiel en français et en anglais
  • Expérience en vente et fidélisation fortement souhaitée
  • Bonne connaissance informatique et aisance avec différents systèmes
  • Autorisation de travailler au Canada

Apportez vos aptitudes en communication, votre empathie et votre calme pour aider les Canadiens à protéger leurs biens.