Service à la clientèle

3 days ago


lévis, Canada Martin & Levesque inc. Full time

Tu es une personne dynamique, qui aime relever des défis et tu as l’autonomie nécessaire pour le faire ? Nous avons une belle opportunité pour toi

Pancanadienne et leader dans la fabrication d’uniformes des métiers de la sécurité publique, Martin & Levesque Inc. est à la recherche d’une personne minutieuse et polyvalente pour travailler dans ses bureaux pour faire partie de l'équipe du service à la clientèle .

En échange de tes loyaux services, on s’engage à te donner un horaire flexible, une bonne ambiance de travail ainsi que plusieurs semaines de vacances durant l’année. Viens te joindre à une entreprise québécoise en pleine croissance et nous te donnerons la chance de performer à ta manière Tu n’as pas d’expérience mais souhaites tenter ta chance ? Notre équipe sera là pour te donner des trucs et conseils tout au long de ton parcours chez nous

Tâches reliées à l’opérationnel et aux ventes

Répondre aux appels généraux de la compagnie

Communication par courriel, par téléphone et par visioconférence avec les représentants et avec les clients

Gestion situation critiques- urgentes avec des clients

Gestions de demandes opérationnelles hors standard

Répondre aux demandes des clients et des représentants pour toutes questions relatives aux statuts des commandes, des livraisons, des items manquants ou des retours

Création de divers rapports

Effectuer des commandes urgentes complètes lorsque requis

Autres tâches connexes

Support au département des commandes

Support à la qualité : suivi avec responsable ISO-9001 pour les non-conformités de production

Amélioration continue : analyse, recherche, création, présentation aux gestionnaires, mise en place de diverses procédures en collaboration avec tous les départements

Avantages

5 semaines de vacances par année (fermeture de l'usine durant les vacances; 3 semaines à l'été et 2 semaines à l'hiver) ;

Fin de semaine qui débute le vendredi à midi toute l'année ;

REER collectif, CELI et RPDP dès 3 mois de service (cotisation employeur de 16.83$/semaine, pour un total de 875$/année) ;

Service de télémédecine payé par l’employeur qui s'applique à l'employé(e) ainsi qu'aux membres de sa famille immédiate ;

Compte santé jusqu'à 200$/année (chiropraticien, psychologue, physiothérapeute, lunettes, etc.) ;

Remboursement d’activités sportives jusqu'à 150$/année (abonnement à un gym, cours de yoga, cours de danse, dek hockey, etc.) ;

Activités organisées et payées par l’entreprise ;

Club social en place à raison de 5$/paie (au choix de l'employé(e)) ;

Possibilité d’acheter des vêtements à rabais chez nos fournisseurs ;

Entreprise facilement accessible en transport en commun (Ligne L1 et L2).

**Formation offerte en entreprise

Bienvenue à la diversité

Si vous souhaitez vous joindre à une belle équipe dynamique, c'est votre chance. Faites-nous parvenir votre candidature sans tarder
Entrée en poste prévue au retour des vacances estivales

Utilisation de logiciels sur l’ordinateur - suite Microsoft Office, Greenbee, Référence

Service à la clientèle -engagement à viser l’excellence

Communication

Auto-gestion : auto-motivation-esprit d’initiative

Capacité de réflexion -solution novatrices aux problèmes-engagement à agir-réflexion stratégique et analytique

Relations humaines : respect-discrétion-esprit d’équipe-tact

Sens de l’organisation : gestion de crises, prise de risques calculés, planification du travail

Anglais fonctionnel (clients et représentants des ventes à la grandeur du Canada)



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    Tu es organisé et tu aimes être dans l’action? Tu as à coeur le service à la clientèle et tu es animé par la résolution de problèmes? Tu possèdes un bon sens de la planification? Ce rôle est pour toi! Puribec Inc., entreprise québécoise experte dans le domaine du traitement de l’eau depuis 1976 est en pleine expansion et recherche un profil...


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