Réceptionniste

5 hours ago

TroisRivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time
Job Description

Vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de travailler en équipe et de contribuer au bien-être des aînés? Nous avons le poste idéal pour vous

Nos Valeurs
  • RESPECT des résidents, des employés et des collègues;
  • COMPLICITÉ D'ÉQUIPE pour apprendre, s'améliorer, se dépasser;
  • ENGAGEMENT à mieux faire pour la clientèle, pour le développement des employés, pour l'entreprise;
  • QUALITÉ supérieure des services et du milieu de vie;
  • PASSION ET PLAISIR d'y travailler et de contribuer au bien-être de la clientèle.
Votre Contribution

Le réceptionniste est responsable du service à la clientèle, de la réception et de l'acheminement des appels téléphoniques, d'accueillir les résidents et les visiteurs, de fournir des renseignements généraux, selon les informations à sa disposition, et d'effectuer des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités de la résidence.

Principales Tâches
  • Recevoir et filtrer les appels, note les renseignements afin d'assurer le suivi ou de prendre des mesures selon les priorités;
  • Accueillir et diriger les résidents et visiteurs afin de les référer à la bonne personne ou au bon service;
  • Répondre aux appels et aux alarmes d'urgence des résidents;
  • Tenir à jour, selon les informations, les divers annuaires téléphoniques informatisés ou imprimés afin de fournir les bons numéros;
  • Communiquer les informations d'intérêt général (ex. repas, activités) par l'entremise du réseau de communication et selon les informations fournies;
  • Enregistrer les sorties et entrées des résidents, selon le système établi, afin d'en assurer le suivi et aviser les services alimentaires de leur absence en regard des repas;
  • Recevoir le courrier, les rapports, les fiches de temps, etc., et les acheminer à qui de droit;
  • Renter et coder les factures de la petite caisse dans le fichier Excel, balance les factures de ventes, balance la totalité des factures de paie et les revenus produits;
  • Répondre aux résidents avec les problèmes de système téléphonique et configurer la boite vocale;
  • Organiser et tenir à jour le système de classement et de conservation de données selon les normes;
  • Effectuer, au besoin, toutes autres tâches connexes afin d'assurer la continuité des services.
Exigences
  • DEP en secrétariat ou diplôme d'études secondaires au minimum avec expérience à titre de commis de bureau ou réceptionniste ou toute autre expérience similaire pertinente;
  • 6 mois d'expérience pertinente;
  • Formation RCR requise.
Exigences Physiques
  • Capacité à faire du travail physique et à soulever des charges;
  • Marcher sur une longue période de temps et possibilité de monter des escaliers.
Connaissance et Compétences Spécifiques
  • Sens développé de l'organisation, de la planification, de l'initiative et de l'autonomie;
  • Polyvalence, minutie et rigueur dans le travail;
  • Orientations qualité et service client;
  • Grande capacité à travailler en équipe;
  • Confidentialité et discrétion;
  • Bonne résistance au stress;
  • Capacité d'évoluer dans un contexte de changement;
  • Excellente connaissance du français parlé et écrit;
  • Très bonne connaissance informatique de la suite MS Office et utilisation de l'application Teams.

  • Réceptionniste de service

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Poste de RéceptionnisteContexteLes Manoirs 3R, un établissement de soins de longue durée, recherche un réceptionniste pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les résidents et les visiteurs, répondre à leurs besoins et les orienter vers les services appropriés.Recevoir et filtrer les appels, noter les renseignements et prendre des...

  • Réceptionniste de service

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Poste de RéceptionnisteContexteLes Manoirs 3R, un établissement de soins de longue durée, recherche un réceptionniste pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les résidents et les visiteurs, répondre à leurs besoins et les orienter vers les services appropriés.Recevoir et filtrer les appels, noter les renseignements et prendre des...

  • Réceptionniste de service

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Poste de RéceptionnisteVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de travailler en équipe et de contribuer au bien-être des résidents de nos résidences? Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à Les Manoirs 3R.ResponsabilitésAccueillir les résidents et les visiteurs avec...

  • Réceptionniste de service

    1 week ago

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    Poste de RéceptionnisteVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de travailler en équipe et de contribuer au bien-être des résidents de nos résidences? Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à Les Manoirs 3R.ResponsabilitésAccueillir les résidents et les visiteurs avec...

  • Réceptionniste de service

    7 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Poste de RéceptionnisteDescription du poste :Le réceptionniste est responsable de l'accueil et de la coordination des activités au sein de la résidence. Il/elle assure la réception des appels, la gestion des informations et la communication avec les résidents et les visiteurs.Responsabilités clés :Recevoir et filtrer les appels, noter les...

  • Réceptionniste de service

    7 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Poste de RéceptionnisteDescription du poste :Le réceptionniste est responsable de l'accueil et de la coordination des activités au sein de la résidence. Il/elle assure la réception des appels, la gestion des informations et la communication avec les résidents et les visiteurs.Responsabilités clés :Recevoir et filtrer les appels, noter les...

  • Réceptionniste

    2 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Job DescriptionVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de travailler en équipe et de contribuer au bien-être des résidents? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne? Nous avons le poste idéal pour vous.Nos valeursRESPECT des résidents, des employés et des...

  • Réceptionniste

    1 day ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Job DescriptionVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de travailler en équipe et de contribuer au bien-être des résidents? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne? Nous avons le poste idéal pour vous.Nos valeursRESPECT des résidents, des employés et des...

  • Réceptionniste

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Job DescriptionVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de travailler en équipe et de contribuer au bien-être des résidents? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne? Nous avons le poste idéal pour vous.Nos valeursRESPECT des résidents, des employés et des...

  • Réceptionniste

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

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  • Réceptionniste

    3 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Job DescriptionVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de travailler en équipe et de contribuer au bien-être des résidents? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne? Nous avons le poste idéal pour vous.Nos valeursRESPECT des résidents, des employés et des...

  • Réceptionniste

    3 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Job DescriptionVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de travailler en équipe et de contribuer au bien-être des résidents? Vous avez des aptitudes pour le service à la clientèle et le travail avec les aînés vous passionne? Nous avons le poste idéal pour vous.Nos valeursRESPECT des résidents, des employés et des...

  • Réceptionniste de Résidence

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Les Manoirs 3R Full time

    Recevez et gérez les appels téléphoniquesEn tant que réceptionniste de Résidence, vous recevrez et gérez les appels téléphoniques, accueillez les résidents et les visiteurs, fournissez des renseignements généraux et effectuez des tâches administratives pour contribuer à la gestion des activités de la résidence.Qui sommes-nous?Fondées en 2003,...

  • Réceptionniste de Résidence

    6 days ago

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    Recevez et gérez les appels téléphoniquesEn tant que réceptionniste de Résidence, vous recevrez et gérez les appels téléphoniques, accueillez les résidents et les visiteurs, fournissez des renseignements généraux et effectuez des tâches administratives pour contribuer à la gestion des activités de la résidence.Qui sommes-nous?Fondées en 2003,...

  • Réceptionniste

    5 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    Détails du posteNiveau d'études: Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.Permis ou certification: AucunResponsabilitésGérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les...

  • Réceptionniste

    5 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    Détails du posteNiveau d'études: Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.Permis ou certification: AucunResponsabilitésGérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les...

  • Réceptionniste

    5 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    ResponsabilitésGérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les...

  • Réceptionniste

    5 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    ResponsabilitésGérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les...

  • Préposé(e) à la réception

    7 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites Full time

    Recherchez un poste de réceptionniste au Holiday Inn Express & Suites, où vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion des réservations. Le Groupe Robin est une entreprise familiale québécoise qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Nous construisons des bâtiments et des...

  • Représentant(e) du Groupe Bell-Horizon

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un(e) secrétaire-réceptionniste dynamique pour rejoindre notre équipe au siège social de Trois-Rivières.Compétences requisesAccueil des visiteurs avec courtoisieRéponse et acheminement des appels entrantsSaisie de données et tâches de bureaux complémentairesÀ propos de nousLe Groupe Bell-Horizon est un...