Gestionnaire de pharmacie

7 days ago


Laval, Quebec, Canada BioScript Solutions Full time

Rôle et responsabilités

Le gestionnaire de pharmacie est un membre clé de l'équipe de BioScript Solutions, responsable de la gestion de l'approvisionnement et de la distribution de médicaments de spécialité.

Fonctions clés

  • Gérer l'approvisionnement et la distribution de médicaments de spécialité
  • Superviser l'équipe de pharmacie et assurer la qualité des services
  • Collaborer avec les opérations pour appuyer les initiatives et les flux de travail
  • Agir comme le « visage » de BioScript Solutions en cultivant de bonnes relations avec les prescripteurs de médicaments de spécialité et d'autres intervenants
  • Faire preuve d'excellence dans toutes les interactions avec les patients et les intervenants
  • Améliorer la productivité du personnel de pharmacie en déléguant des tâches et en supervisant la qualité du travail
  • Contribuer aux flux de travaux des pharmaciens subalternes
  • Assurer que la pharmacie exploite ses activités conformément aux lignes directrices de l'Ordre des pharmaciens et de Santé Canada
  • Assurer que la documentation est remplie et soumise durant la période de travail
  • Promouvoir un milieu de travail sain et sécuritaire en signalant toutes préoccupations au service des ressources humaines ou aux opérations de la pharmacie
  • Soumettre les effets indésirables et les plaintes concernant la qualité des produits conformément au protocole de déclaration d'effets indésirables et aux protocoles des programmes individuels applicables
  • Assurer que les tâches connexes pour respecter les normes de la chaîne du froid de tous les produits biologiques et des médicaments de spécialité entreposés et expédiés par la pharmacie sont constamment et rigoureusement exécutées
  • Avoir la responsabilité de signaler toute information sur l'innocuité des produits selon les exigences de déclaration sur les effets indésirables

Exigences

  • Avoir une bonne maîtrise de la suite bureautique de Microsoft, dont Excel, Outlook (courriels) et Word
  • Avoir des compétences éprouvées en service à la clientèle pour répondre aux demandes des patients, des médecins et des clients
  • Avoir d'excellentes habiletés de communication, à l'oral comme à l'écrit
  • Être capable de travailler en autonomie avec peu de supervision dans le cadre d'une plus grande équipe à distance
  • Être capable de communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Avoir des compétences efficaces en matière de relations interpersonnelles et de leadership
  • Avoir le sens de l'organisation et le souci du détail
  • Être capable de respecter les délais
  • Avoir d'excellentes compétences en résolution de problèmes; être capable de résoudre les problèmes efficacement et rapidement


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