Spécialiste en analyse de formation

7 days ago


Boisbriand, Quebec, Canada ALLTECH CONSULTING SVC INC Full time
About the Role

We are seeking a highly skilled and experienced VOIP Specialist to join our team at ALLTECH CONSULTING SVC INC. As a key member of our technical support team, you will be responsible for deploying and supporting multi-dwelling senior living retirement homes installations at client locations.

Key Responsibilities
  • Deploy and support multi-dwelling senior living retirement homes installations at client locations.
  • Configure and customize all aspects of Asterisk, including extensions, trunks, voice mail and recording, simple or advanced dial plans, and various features and customization options supported.
  • Triage reported support issues with a diagnostic evaluation, address technical issues, and provide end user education and instruction, as the need may be.
  • Conduct security and system audit on in-house and customer installations of our products.
  • Guide end users on procedures and policy for the administration and security of our products.
  • Scope, execute and manage technical projects, working with customer, internal team members and vendors.
  • Create and improve processes and systems to scale the technical support operations as the organization grows.
  • Daily support for service calls and will be asked to be on call on rotation for emergency calls.
Requirements
  • Programming/scripting experience (particularly Shell, Perl, PHP, HTML, MySQL).
  • Experience working with TCP/UDP, SIP, RTP/RTCP, NAT, WebRTC, or other multimedia network protocols.
  • Experience working with VPN, VNC, Remote Desktops, TeamViewer, etc. for remote console management.
  • Experience with network analysis and tools like tcpdump, wireshark, nmap, network analyzers, etc.
  • Strong knowledge of Linux is required.
  • Software development experience integrating SIP with desktop applications, CRM, and other add-ons or plug-ins.
  • Proficient with writing support and procedure diagrams, graphs and documentation.
  • Knowledgeable in IP Telephony (voice & data comms), unified comms, data networking, telecommunications, video technologies and call center setups.
  • Configuring various VoIP Phones and iOS/Android Smart Phones.
  • Nurse Call System experience would be an asset.
  • CCNA, MCP, Linux and other relevant certifications would be assets.
Preferred Qualifications
  • Excellent French & English written and verbal communication skills.
  • Strong technical orientation and logical mindset.
  • Effective in providing on-premise support as well as providing support through remote channels.
  • Aptitude to explain tech issues to non-tech users, and coach users on basic technical troubleshooting and resolution steps.


  • Boisbriand, Quebec, Canada Decobec Full time

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en marketing à profit dans une entreprise en pleine croissance?Decobec, une entreprise leader dans le revêtement de la salle maîtresse, est à la recherche d'un(e) Spécialiste en Marketing Numérique passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Decobec Full time

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en marketing à profit dans une entreprise en pleine croissance?Decobec, une entreprise leader dans le revêtement de la salle maîtresse, est à la recherche d'un(e) Spécialiste en Marketing Numérique passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Spécialiste principal(e) Rémunération Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste principal(e) Rémunération pour rejoindre notre équipe à MHIRJ.ResponsabilitésDiriger l'analyse et l'administration des programmes de rémunération, y compris le salaire de base, les incitatifs, l'équité et la rémunération des dirigeants.Mener...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

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  • Boisbriand, Quebec, Canada Decobec Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans un environnement dynamique et innovant?Decobec, une entreprise leader dans le revêtement de la salle maîtresse, recherche un Spécialiste en marketing numérique pour rejoindre son équipe.**Compétences requises :**Connaissance approfondie du marketing numérique et de ses outilsCapacité à...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Decobec Full time

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  • Boisbriand, Quebec, Canada MHI Canada Aerospace Inc. Full time

    Centre de Réponse Client (CRC) - Spécialiste en Structures et Représentant TechniqueMHI Canada Aerospace Inc. recherche un Spécialiste en Structures et Représentant Technique pour rejoindre son équipe de soutien technique.ResponsabilitésParticiper à des enquêtes techniques avec l'ingénierie, les fournisseurs et les exploitants d'aéronefs.Effectuer...


  • Boisbriand, Quebec, Canada MHI Canada Aerospace Inc. Full time

    Centre de Réponse Client (CRC) - Spécialiste en Structures et Représentant TechniqueMHI Canada Aerospace Inc. recherche un Spécialiste en Structures et Représentant Technique pour rejoindre son équipe de soutien technique.ResponsabilitésParticiper à des enquêtes techniques avec l'ingénierie, les fournisseurs et les exploitants d'aéronefs.Effectuer...


  • Boisbriand, Quebec, Canada MHI Canada Aerospace Inc. Full time

    Centre de Réponse Client (CRC) - Spécialiste en Structures et Représentant TechniqueMHI Canada Aerospace Inc. recherche un Spécialiste en Structures et Représentant Technique pour rejoindre son équipe de soutien technique.ResponsabilitésParticiper à des enquêtes techniques avec l'ingénierie, les fournisseurs et les exploitants d'aéronefs.Effectuer...


  • Boisbriand, Quebec, Canada MHI Canada Aerospace Inc. Full time

    Centre de Réponse Client (CRC) - Spécialiste en Structures et Représentant TechniqueMHI Canada Aerospace Inc. recherche un Spécialiste en Structures et Représentant Technique pour rejoindre son équipe de soutien technique.ResponsabilitésParticiper à des enquêtes techniques avec l'ingénierie, les fournisseurs et les exploitants d'aéronefs.Effectuer...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Centre de Réponse Client (CRC) MHIRJLe Centre de Réponse Client (CRC) de MHIRJ est un écosystème mondial de support qui garantit la fiabilité et la sécurité des avions CRJ. Notre équipe de spécialistes en mécanique et en structures travaille en étroite collaboration avec les exploitants aériens pour résoudre les problèmes techniques et fournir...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Centre de Réponse Client (CRC) MHIRJLe Centre de Réponse Client (CRC) de MHIRJ est un écosystème mondial de support qui garantit la fiabilité et la sécurité des avions CRJ. Notre équipe de spécialistes en mécanique et en structures travaille en étroite collaboration avec les exploitants aériens pour résoudre les problèmes techniques et fournir...


  • Boisbriand, Quebec, Canada MHI RJ Aviation Full time

    Spécialiste en Structures et Représentant TechniqueMHI RJ Aviation recherche un Spécialiste en Structures et Représentant Technique pour rejoindre son équipe de soutien technique. Ce rôle est essentiel pour garantir que les compagnies aériennes exploitant des avions CRJ continuent de voler de manière fiable et sûre.ResponsabilitésCoordonner les...


  • Boisbriand, Quebec, Canada MHI RJ Aviation Full time

    Spécialiste en Structures et Représentant TechniqueMHI RJ Aviation recherche un Spécialiste en Structures et Représentant Technique pour rejoindre son équipe de soutien technique. Ce rôle est essentiel pour garantir que les compagnies aériennes exploitant des avions CRJ continuent de voler de manière fiable et sûre.ResponsabilitésCoordonner les...


  • Boisbriand, Quebec, Canada PHYSIOTHÉRAPIE BOISBRIAND Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueLa clinique Physiothérapie Boisbriand est à la recherche d'un(e) spécialiste en réhabilitation physique pour compléter notre équipe déjà composée de trois experts en physiothérapie. Nous valorisons le travail d'équipe et l'entraide au sein de notre établissement.Votre rôleEn tant que spécialiste, vous serez...


  • Boisbriand, Quebec, Canada MHI RJ Aviation Full time

    **Centre de Réponse Client (CRC) - MHI RJ Aviation****Rôle : Spécialiste en Structures et Représentant Technique****Mission :****Participer à l'équipe de soutien technique de MHI RJ Aviation****Coordonner les enquêtes techniques avec l'ingénierie, les fournisseurs et les exploitants d'aéronefs****Effectuer une analyse et une évaluation...


  • Boisbriand, Quebec, Canada MHI RJ Aviation Full time

    **Centre de Réponse Client (CRC) - MHI RJ Aviation****Rôle : Spécialiste en Structures et Représentant Technique****Mission :****Participer à l'équipe de soutien technique de MHI RJ Aviation****Coordonner les enquêtes techniques avec l'ingénierie, les fournisseurs et les exploitants d'aéronefs****Effectuer une analyse et une évaluation...


  • Boisbriand, Quebec, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes nous : OPENLANE est une entreprise technologique leader dans le domaine de la remise en marché des véhicules. Nous sommes une entreprise innovante qui utilise la technologie pour simplifier et accélérer le processus de remise en marché. Notre plate-forme de bout en bout répond aux besoins des plus grands fabricants, revendeurs,...


  • Boisbriand, Quebec, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes nous : OPENLANE est une entreprise technologique leader dans le domaine de la remise en marché des véhicules. Nous sommes une entreprise innovante qui utilise la technologie pour simplifier et accélérer le processus de remise en marché. Notre plate-forme de bout en bout répond aux besoins des plus grands fabricants, revendeurs,...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps PartielVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la rénovation résidentielle?Vous êtes à la recherche d'un poste à temps partiel qui vous permettra de développer vos compétences et de travailler dans un environnement stimulant?Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Ventes de Rénovation Résidentielle...