Directeur/directrice de magasin en formation

2 weeks ago

Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time
Responsabilités

Le directeur/directrice du magasin est responsable de la gestion et de la direction générales du magasin et de l'équipe conformément à toutes les politiques, procédures, règlementations et lois en vigueur.

Rendement du magasin
  • Assurer que le rendement du magasin atteint les objectifs de vente, de rentabilité, de dons sur place, de production et de productivité selon les attentes annuelles en matière de rendement pour le magasin.
  • Surveiller et régler le rythme de travail de façon continue.
  • Connaître les objectifs de l'entreprise et comprendre le potentiel du marché local.
  • Analyser les paramètres et les renseignements clés, relier les constatations aux observations et prendre les mesures appropriées.
  • Inspecter la surface de vente pour s'assurer qu'elle est propice au magasinage et veiller à la productivité de la marchandise.
Leadership et développement
  • Diriger et superviser le travail de l'équipe de direction et par son intermédiaire, celui de toute l'équipe.
  • Engager le/la gé de la production et le/la gé des ventes au détail à planifier les besoins en matière de personnel, à recruter, à sélectionner et à former les membres d'équipe à tous les niveaux de façon proactive.
  • Observer, évaluer et encadrer régulièrement les membres d'équipe et interagir avec eux.
  • Interagir régulièrement avec l'équipe de direction pour les former, les encadrer et les conseiller.
  • Repérer et perfectionner les membres d'équipe à potentiel élevé pour tous les postes de direction par des tâches guidées en milieu de travail.
  • Maintenir un milieu de travail respectueux, axé sur nos valeurs d'entreprise.
  • Se servir d'outils de communication ouverte et convertir les commentaires des membres d'équipe en mesures concrètes. Répondre aux plaintes et résoudre les problèmes conformément à nos valeurs, politiques et procédures.
  • Souligner le mérite et donner une rétroaction franche.
  • Recevoir et transmettre les renseignements, les initiatives, les attentes et les priorités de l'entreprise à l'équipe.
Productivité de la marchandise
  • Gérer l'utilisation optimale des OK afin de maximiser les ventes et les profits potentiels.
  • Inspecter l'exécution du programme d'entretien matinal pour s'assurer que la surface de vente est prête pour les clients chaque matin; analyser et tirer des leçons clés des invendus.
  • Vérifier la marchandise et les prix des articles introduits et retirés de la surface de vente.
  • S'assurer que les horaires de travail sont planifiés de façon à satisfaire ou à dépasser les attentes des clients et des donateurs.
  • S'assurer de l'exécution des normes et des initiatives de marchandisage, ainsi que des soldes et des promotions du marketing.
  • Veiller à ce que la surface de vente et la zone de dons soient continuellement sous surveillance, que les activités des membres d'équipe soient dirigées et que les normes soient respectées.
  • Planifier et mettre en œuvre les réserves saisonnières, le marchandisage et les autres programmes stratégiques.
  • S'assurer que le programme de recyclage de Savers est pleinement exploité pour réduire la mise au rebut des invendus et permettre leur réutilisation.
Gestion des dons
  • Exécuter toutes les normes d'entreprise au Centre de dons communautaire (CDC) et dans le cadre des collectes de dons et des programmes Recevoir pour redonner.
  • Superviser les efforts à l'intérieur et à l'extérieur du magasin visant à augmenter la notoriété du CDC, de la marque de l'entreprise et des bienfaits des dons au Village des Valeurs.
  • Développer des partenariats avec des organismes locaux en recherche d'activités de financement et participer aux événements de collecte de dons.
  • Développer des partenariats et des liens communautaires avec des organismes sans but lucratif locaux (p.ex. écoles, refuges) qui pourraient bénéficier de recevoir gratuitement de la marchandise qui autrement serait recyclée.
Service aux clients et aux donateurs
  • Fournir une expérience positive et inoubliable aux clients et aux donateurs en montrant d'abord l'exemple aux membres d'équipe, en les formant aux attentes en matière de service à la clientèle et en travaillant de concert avec tous les membres de l'équipe de direction pour assurer une bonne exécution.
  • Recevoir les questions, les demandes et les plaintes des clients et des donateurs, et y répondre.
  • Assurer aux clients une expérience rapide, efficace et positive aux caisses.
  • Assurer aux donateurs une expérience de don rapide et instructive.
  • S'impliquer activement auprès des clients et des donateurs en cherchant à obtenir leurs commentaires directs afin d'apporter des améliorations à tous les aspects de l'expérience de magasinage et de don.
  • Guider le GVD dans la mise en œuvre des soldes, des promotions et des programmes du marketing.
  • Assister les donateurs selon les normes de l'entreprise.
Prévention des pertes et sécurité
  • Protéger les actifs et les renseignements de l'entreprise en veillant à leur manipulation sûre, à leur sécurité et à leur intégrité.
  • Faire activement la promotion de la prévention des pertes en veillant au respect des procédures et en s'assurant que les politiques sont en place.
  • Veiller au maintien d'un environnement de travail sûr au moyen de formations, d'un suivi constant, de la mise en place et du respect des politiques et des procédures, et d'un appui envers le comité mixte de santé et sécurité.

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    3 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    ResponsabilitésLe directeur ou la directrice du magasin est responsable de la gestion et de la direction générales du magasin et de l'équipe conformément à toutes les politiques, procédures, règlementations et lois en vigueur. Cette personne s'assure que les résultats financiers du magasin, y compris les ventes, les dons sur place (DSP), les...

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    2 months ago

    Longueuil, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    ResponsabilitésLe directeur ou la directrice du magasin est responsable de la gestion et de la direction générales du magasin et de l'équipe conformément à toutes les politiques, procédures, règlementations et lois en vigueur. Cette personne s'assure que les résultats financiers du magasin, y compris les ventes, les dons sur place (DSP), les...

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    2 months ago

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    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

    Description du poste Nous recherchons un Directeur/Directrice de magasin pour rejoindre notre équipe de Savers. Ce poste est responsable de la gestion et de la direction générales du magasin et de l'équipe conformément à toutes les politiques, procédures, règlementations et lois en vigueur.ResponsabilitésAssurer que le rendement du magasin atteint...

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    3 weeks ago

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  • Directeur/directrice de magasin en formation

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Qui sommes-nous?Nous sommes l'une des plus importantes entreprises de vente de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie. Notre mission est de promouvoir la réutilisation et d'inspirer un avenir où le magasinage d'articles de seconde main est une seconde nature.Qu'est-ce que vous...

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    4 weeks ago

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  • Directeur/directrice de magasin en formation

    2 months ago

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    2 months ago

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    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Savers Full time

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    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Arcand et Associes inc Full time

    Détails du PosteLe poste de Directeur, Directrice Général est responsable de la supervision des services de notre client, un organisme communautaire basé sur la Rive-Sud de Montréal. Ce poste est chargé de la gestion des ressources humaines, de la stratégie et des opérations du centre.Compétences et ExigencesDiplôme en gestion ou en ressources...

  • Directeur ou directrice de segment

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Norda Stelo Full time

    Un leader de segment pour Norda SteloNorda Stelo est une entreprise innovante qui cherche à développer ses activités dans le domaine de la technologie. Nous sommes à la recherche d'un directeur ou d'une directrice de segment qui partagera notre vision et notre ambition.Les responsabilitésConcevoir et mettre en œuvre la stratégie de développement de...

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    4 weeks ago

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    Longueuil, Quebec, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Poste de Directeur d'école de formation professionnelleVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la croissance d'une école en pleine expansion? Nous recherchons un directeur d'école de formation professionnelle pour rejoindre notre équipe de direction à l'Université de Sherbrooke.ResponsabilitésAssurer la gestion...

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    4 weeks ago

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    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Norda Stelo Full time

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    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Norda Stelo Full time

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    4 weeks ago

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    4 weeks ago

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  • Directeur ou directrice de développement de marché

    4 weeks ago

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    Accompagnez votre toileNordaStelo signifie toile du Nord où les possibilités sont infinies, entremêlées d'innovation, de développement et d'engagement.Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain.L'équipe derrière le génieSous la supervision de la Vice-Présidente Infrastructure, le ou la Directeur ou Directrice de développement de...