Chef de Service Véhiculaire
1 week ago
L'offre
Détails du poste- Titre du poste: Chef de Service Véhiculaire
A New-West V.R., nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service Véhiculaire. Le candidat idéal sera capable d'assurer l'excellence dans la satisfaction de la clientèle, tout en travaillant étroitement avec notre équipe.
Ce poste vous offrira l'opportunité de développer vos compétences dans la gestion de services et la coordination des activités quotidiennes. Vous devrez travailler en collaboration avec les membres de notre équipe pour garantir que nos clients reçoivent une expérience exceptionnelle.
Les responsabilités principales incluent :
- Recevoir et traiter les appels de services et les demandes de location de la clientèle ;
- Effectuer un diagnostic (en collaboration avec l'équipe de production) et accompagner le client ;
- Collaborer avec l'équipe de production afin de coordonner les services et réparations ;
- Faire des suivis de satisfaction client ;
- Planifier et coordonner les horaires des services et de la location ;
- Participer à la structure du département afin de maximiser la productivité, l'autonomie et la satisfaction de la clientèle : créer de la documentation, guides pour assister la clientèle, optimisations, etc. ;
- Au besoin, être en support à l'équipe des ventes en agissant à titre de représentant et en accueillant la clientèle .
Salaire et avantages
Le salaire fixe est compris entre 60 000 $ et 80 000 $ par an selon l'expérience.
- Congés payés
- 4 semaines de vacances payées par année
- Stationnement sur place
Conditions requises
Nous recherchons un individu motivé qui possède les qualités suivantes :
- Est obsédé par la satisfaction de la clientèle ;
- Est charismatique et passionné ;
- A une attitude positive et est en mode solution ;
- Est organisé et aime structurer les choses ;
- Va travailler en équipe, donner son avis et accepter les défis ;
- A de l'expérience ou connaît le monde des vans (un atout) .
Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation. Nous attendons avec impatience votre candidature
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