Responsable de Solutions Numériques Salesforce
4 days ago
L'entreprise Otsuka Canada Pharmaceutical Inc. recrute un Responsable de Solutions Numériques Salesforce pour soutenir le développement, la gestion et la maintenance de notre plateforme Salesforce dans un environnement GxP qui sous-tend nos programmes de soutien aux patients.
Description du Poste
Ce rôle est essentiel pour favoriser l'alignement entre les solutions techniques et les objectifs commerciaux. Le candidat idéal apportera son expertise technique et de gestion de projet afin d'améliorer nos capacités CRM, de stimuler l'efficacité et d'améliorer les résultats des soins aux patients.
Responsabilités
- Gestion de Projet :
- Diriger des projets de solutions numériques : Superviser la conception, la mise en œuvre et le déploiement de solutions numériques intégrées à notre CRM Salesforce et adaptées aux programmes de soutien aux patients. Assurer l'alignement avec les objectifs commerciaux en conformité avec la confidentialité des données, la sécurité et les exigences réglementaires.
- Collaborer avec des équipes inter-fonctionnelles : Travailler en étroite collaboration avec les équipes Expérience patients, Qualité, Affaires médicales, Marketing et Opérations pour identifier les priorités, recueillir les besoins, définir la portée des projets et gérer les attentes des parties prenantes.
- Élaborer des calendriers et des budgets pour les projets : Créer et gérer les calendriers des projets, en veillant à ce qu'ils soient livrés dans les délais et dans les limites du budget, tout en respectant les normes de qualité.
- Gestion des fournisseurs et des partenaires : Coordonner les activités avec les fournisseurs tiers, les consultants et les partenaires Salesforce pour mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou améliorations.
- Essais et validation : Superviser les processus de validation des systèmes, y compris IQ, OQ et PQ, afin d'assurer l'alignement avec les normes réglementaires et organisationnelles. Chef de l'ensemble des processus de test, y compris la création et l'exécution des scénarios de test, le suivi des déviations et de la résolution.
- Conformité : Veiller à ce que tous les livrables du projet répondent aux exigences des « SOP » et soient conformes aux politiques et normes en matière de sécurité des données et de protection de la vie privée. Assurer une documentation claire et complète pour toutes les activités de développement, de validation et de test.
- Gestion des risques et établissement de rapports : Identifier les risques potentiels, élaborer des stratégies et fournir des mises à jour régulières à la direction.
- Administration des Systèmes :
- Administration Salesforce : S'occuper de la gestion des utilisateurs, des paramètres de sécurité et de l'ensemble des accès. Veiller à ce que le système soit optimisé et conforme aux politiques de l'entreprise et aux réglementations de l'industrie.
- Personnalisation et configuration du système : Personnaliser les champs de Salesforce, les mises en page, les flux de travail, les règles de validation et les rapports personnalisés afin d'améliorer la convivialité et de répondre aux besoins du programme.
- Intégrité des données et assurance qualité : Superviser les téléchargements de données, le mappage des données et l'assurance qualité des données, en assurant une gestion précise et conforme des données des patients.
- Intégration et automatisation : Mettre en œuvre et gérer les intégrations avec les autres systèmes (par exemple, ERP, plateformes d'analyse de données) afin de rationaliser les processus et d'améliorer les flux de travail du programme de soutien aux patients.
- Amélioration continue et mise à niveau : Surveiller les versions de Salesforce, évaluer les nouvelles fonctionnalités et mettre à niveau le CRM pour tirer parti des derniers outils de gestion des patients.
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Business, or a related field.
- Certifications : Salesforce Administrator and Salesforce Project Manager Certification preferred.
- 5+ years of experience in Salesforce administration and project management, ideally within the healthcare or pharmaceutical sector.
- Demonstrated experience managing Salesforce CRM projects from planning through to implementation and post-launch.
- Proficiency in Salesforce configuration, data management, and automation tools.
- Proficiency in system validation, testing protocols, and data security best practices.
- Excellent interpersonal and communication skills for cross-functional collaboration.
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Montreal, Quebec, Canada Levio Full timeÀ propos du posteCe poste est idéal pour les développeurs passionnés par la technologie et qui souhaitent relever des défis complexes dans le domaine de la transformation numérique.Titre : Développeur de Solutions Salesforce à Temps PleinRémunération estimée : 80 000 €Niveau de compétence requis : ExpérimentéDescription du posteLeviosocius,...
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Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full timeÀ propos de l'entreprise :Chrome Technologies est une entreprise leader dans le domaine des solutions technologiques. Nous sommes constamment à la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe.Salaire : 85 000$ par anDéscription du posteNous recherchons un Architecte de solutions Salesforce expérimenté pour rejoindre notre équipe...
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Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full timeÀ propos de l'entrepriseFed IT est un cabinet de recrutement qui se spécialise dans le placement de professionnels en technologie.SalaireL’estimation du salaire pour ce poste est comprise entre 100 000$ et 140 000$ annuellement, selon l’expérience.Description du posteNous recherchons un développeur de solutions Salesforce expérimenté pour...
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Montreal, Quebec, Canada Otsuka Canada Pharmaceutical Inc. Full timeDescription du rôleLe Gestionnaire de Plateforme Salesforce est un rôle essentiel au sein de notre équipe pour soutenir le développement, la gestion et la maintenance de notre plateforme Salesforce dans un environnement GxP. Cette plateforme sous-tend nos programmes de soutien aux patients.Responsabilités clésDévelopper des solutions numériques...
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Montreal, Quebec, Canada Astek Full timeDESCRIPTION DU POSTEAstek : un partenaire de confiance pour votre transformation digitaleAstek est une entreprise globale d'ingénierie et de conseil en technologies qui accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et services, ainsi que dans la mise en œuvre de leur transformation digitale. Avec son expertise...
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Montreal, Quebec, Canada Apside Full timeÀ Apside, nous sommes à la recherche d'un expert en développement et intégration de solutions Salesforce pour rejoindre notre équipe technique. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et complexes, en utilisant vos compétences en Apex, Visualforce et autres capacités de la plateforme.Décription du posteEn tant que...
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Responsable stratégique des comptes numériques
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeRandstad, le premier partenaire mondial pour les talents, est à la recherche d'un Responsable stratégique des comptes numériques pour notre spécialité Randstad Digital (RD).Description du posteEn tant que Responsable stratégique des comptes numériques, vous serez chargé de générer de nouvelles affaires en vous engageant directement auprès des...
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Montreal, Quebec, Canada Verndale Full timeAbout the Salesforce Solution Consultant RoleAt Verndale, we seek a skilled Salesforce Solution Consultant to drive solution architecture in sales pursuits, serve as a trusted client advisor, and ensure consistent delivery for clients in the Salesforce space. This key role involves collaborating with the Project Manager and Project Lead Engineer to interpret...
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Responsable Technologique de Projet Salesforce
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Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full timeCHROME TECHNOLOGIES recherche un expert en architecture technologique pour rejoindre son équipe.Titre du poste : Responsable Technologique de Projet Salesforce Salaire estimé : 85 000 $ à 120 000 $ par an, selon l'expérience. Emplacement : Montréal, Québec, Canada.RôleNous recherchons un expert en architecture technologique qui saura nous aider...
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Salesforce Solutions Architect
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Montreal, Quebec, Canada Verndale Full timeWe are seeking a seasoned Salesforce Solution Consultant to join our team at Verndale. In this role, you will drive solution architecture in sales pursuits and serve as a trusted client advisor.About the RoleThe ideal candidate will have 7+ years of CRM industry experience and a minimum of 4 years of Salesforce platform expertise. They will be responsible...
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Montreal, Quebec, Canada Verndale Full timeAbout VerndaleWe are a digital experience agency dedicated to driving growth by helping businesses create meaningful human connections in an increasingly digital world.Our Team is Hiring!Salesforce Solution Consultant Job DescriptionWe are looking for a highly skilled Salesforce Solution Consultant to join our team. The ideal candidate will have 7+ years of...
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Montreal, Quebec, Canada BRP Full timeSalesforce Functional Analyst PositionWe are seeking an experienced Salesforce Functional Analyst to join our team at BRP, a world leader in recreational vehicles and boats. This role will play a pivotal part in aligning our Salesforce solutions with the company's business objectives.As a Salesforce Functional Analyst, you will be responsible for...
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Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full timeLa société CHROME TECHNOLOGIES est une entreprise leader dans le domaine du développement de projets. Nous recherchons un expert en architecture technologique pour rejoindre notre équipe de conseillers.Résumé du posteNous offrons un salaire estimé de 120 000 $ à 140 000 $ par an, ainsi que des avantages compétitifs. Le candidat idéal doit avoir une...
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Montreal, Quebec, Canada Astek Full timeL'Astek, un groupe mondial d'ingénierie et de conseil en technologies, cherche un Développeur de Solutions Salesforce Senior pour rejoindre son équipe au Canada.Ce poste est l'occasion de faire carrière et participer à des projets innovants et stimulants. L'Astek a réalisé un chiffre d'affaires de 600 M€ en 2023 et offre une...
