Current jobs related to Gestionnaire de service à la clientèle - Montreal, Quebec - Michaels

  • Gestionnaire de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle et responsabilitésLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il s'assure que les processus de travail et d'urgence sécuritaires sont suivis, traite les préoccupations des clients et des associés, et...

  • Gestionnaire de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle et responsabilitésLe gestionnaire de service à la clientèle est responsable de la coordination de l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il s'assure que les processus de travail et d'urgence sécuritaires sont suivis, traite les préoccupations des clients et des associés, et...

  • Agent service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et axé sur le client pour occuper le poste d'Agent service à la clientèle - Gestionnaire de contestations. Ce rôle consiste à répondre aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte.Compétences requisesExpérience au service à la clientèle et en...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Gestionnaire de comptes

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time

    Poste de Gestionnaire de comptesVous rejoindrez notre équipe de professionnels de la santé pour occuper le poste de Gestionnaire de comptes. Votre mission sera de développer des stratégies pour attirer et fidéliser des clients potentiels, tout en garantissant la qualité des services de soins à domicile.ResponsabilitésIdentifier et attirer des clients...

  • Gestionnaire de comptes

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time

    Poste de Gestionnaire de comptesVous rejoindrez notre équipe de professionnels de la santé pour occuper le poste de Gestionnaire de comptes. Votre mission sera de développer des stratégies pour attirer et fidéliser des clients potentiels, tout en garantissant la qualité des services de soins à domicile.ResponsabilitésIdentifier et attirer des clients...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    Expérience client de haute qualitéEn tant que Superviseur(e) de l'expérience client, vous serez responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations...

  • Gestionnaire d'Hiver de la Pente à Neige

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Description du posteLa Pente à Neige recherche un Gestionnaire d'Hiver expérimenté.Lorsque l'hiver arrive, nous sommes à la recherche de héros qui partageront leur passion pour le ski et les sports d'hiver avec nos clients. Vous serez en charge de l'aménagement du site, de l'entretien des équipements, et de l'assurance de la...

  • Gestionnaire principal des solutions à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Amazon Full time

    DESCRIPTIONEn tant que gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour les services d'Amazon Web Services (AWS), vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Dans ce nouveau rôle très visible, vous veillerez à ce que toutes les équipes d'AWS collaborent de manière efficace et...

  • Gestionnaire principal des solutions à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Amazon Full time

    DESCRIPTIONEn tant que gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour les services d'Amazon Web Services (AWS), vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Dans ce nouveau rôle très visible, vous veillerez à ce que toutes les équipes d'AWS collaborent de manière efficace et...

  • Agent service à la clientèle Senior

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Agent service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de centres d'appels à Montréal.ResponsabilitésRépondre aux appels de la clientèle et offrir un service de haute qualité.Être à l'écoute des besoins de la clientèle et proposer des solutions personnalisées.Accomplir des tâches liées à la gestion...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur(e) Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à JLL. En tant que Superviseur(e), vous serez responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans le...

  • Gestionnaire principal des solutions à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    Responsabilités clésEn tant que Gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour Amazon Web Services, vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'AWS pour garantir que toutes les parties prenantes sont alignées et...

  • Gestionnaire du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Courtyard Marriott Montreal Centre-ville Full time

    Le Courtyard Marriott Montréal Centre-villeResponsabilitésLe gestionnaire du service à la clientèle est responsable de l'assistance du directeur de la réception dans ses tâches et de la supervision des opérations de la réception et du service à la clientèle de l'hôtel. Il est chargé de la fluidité des opérations de son département tout en...

  • Gestionnaire du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Courtyard Marriott Montreal Centre-ville Full time

    Le Courtyard Marriott Montréal Centre-villeResponsabilitésLe gestionnaire du service à la clientèle est responsable de l'assistance du directeur de la réception dans ses tâches et de la supervision des opérations de la réception et du service à la clientèle de l'hôtel. Il est chargé de la fluidité des opérations de son département tout en...

  • Gestionnaire principal des solutions à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    À propos du rôleEn tant que Gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour Amazon Web Services Canada, vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'AWS pour délivrer des résultats pour le client.Compétences et...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un agent service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez chargé de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleCompétences en communication et en...

Gestionnaire de service à la clientèle

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Michaels Full time
Titre du poste

Gestionnaire de service à la clientèle

Description du poste

Le gestionnaire de service à la clientèle est responsable de l'expérience client au magasin. Il ou elle doit garantir que les clients reçoivent un service de haute qualité, que les normes de rangement soient respectées et que les processus omnicanaux soient efficaces.

Responsabilités
  • Diriger l'équipe de service à la clientèle pour atteindre les objectifs de service
  • Assurer que les politiques et procédures à l'aire des caisses sont respectées
  • Planifier et diriger l'exécution des cours et des événements en magasin
  • Diriger les processus omnicanaux
  • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité
  • Aider avec les processus liés aux stocks, ce qui comprend les retours aux fournisseurs (RAF) et les activités d'avis préalables à l'expédition (APE) au besoin
  • Former, observer et encadrer l'équipe du service à la clientèle pour obtenir des résultats
  • Agir en tant que gérant en service (GES)
  • Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse
Exigences
  • Expérience de gestion d'un commerce de détail préférable
  • Habileté à rester debout pendant de longues périodes
  • Habileté à se déplacer dans le magasin
  • Se courber, soulever, transporter, atteindre et s'étirer fréquemment
  • Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l'aide d'une échelle ou d'un équipement similaire
Environnement de travail

Le poste est situé dans un magasin de détail public à prendre soin des clients. Les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.