Gestionnaire de magasin adjoint

2 days ago

MontRoyal, Quebec, Canada Canada Goose Full time
Poste de Gestionnaire de magasin adjoint

Présentation du poste :

Le Gestionnaire de magasin adjoint, Expérience, est un membre clé de l'équipe de direction du magasin. Il est responsable de créer des parcours clients très engageants, aidant Canada Goose à devenir une marque de luxe performante axée sur le style de vie. Vous devez incarner la chaleur canadienne –Expertise dans chaque recommandation, chaleur dans chaque interaction pour donner vie à ces expériences.

Vos responsabilités :

  • Créer et développer des relations clientèles durables à travers l'engagement constant et l'utilisation des outils Canada Goose.
  • Conduire une culture de clientélisation, en s'assurant que les ambassadeurs de la marque favorisent une engagement élevé avec les clients de haut niveau.
  • Représenter Canada Goose dans le marché en développant une base clientèle à travers l'implication communautaire, les partenariats avec des entreprises locales de haut niveau et les événements sociaux et saisonniers.
  • Résoudre les problèmes des clients en adoptant une perspective centrée sur le client en investiguant les opportunités, en développant des solutions et en encadrant l'équipe pour résoudre les problèmes similaires à l'avenir.
  • Créer une culture de développement des talents et d'éducation pour l'équipe du magasin entière.
  • Favoriser un environnement de travail inclusif et diversifié.
  • Conduire, mettre en œuvre et suivre les initiatives éducatives et stratégiques.
  • Encadrer et développer les associés pour améliorer leurs performances et favoriser la croissance.
  • Conseiller les comportements de vente qui stimulent les performances de l'équipe et élevent la qualité du parcours client.
  • Insuffler et maintenir une expérience employée exceptionnelle qui stimule l'engagement des employés.
  • Consolider un environnement ouvert qui encourage les commentaires et les échanges.
  • Recruter activement pour construire un réseau externe de talents.
  • Éduquer les associés et s'assurer que les outils et ressources stratégiques sont utilisés de manière cohérente, notamment la plateforme de communication, la gestion des files d'attente, la gestion des apprentissages, la plateforme de rendez-vous virtuels, etc.
  • Partenarial avec les équipes fonctionnelles clés pour s'assurer que l'espace du magasin est maintenu à un niveau élevé.
  • Atteindre ou dépasser les objectifs de vente, y compris les résultats bruts et nets.
  • Analyser les indicateurs de performance clés et utiliser les informations pour créer et mettre en œuvre des plans d'action qui stimulent les performances.
  • Partenarial avec le directeur du magasin pour s'assurer que le magasin dispose des ressources nécessaires pour atteindre et dépasser les objectifs de performance (inventaire, main-d'œuvre).

Qui sommes-nous :

  • 3 à 5 ans d'expérience en leadership dans un secteur connexe.
  • Expérience antérieure dans des marques de luxe de style de vie dans des emplacements de flag-ship ou à fort trafic.
  • Expérience dans l'utilisation des outils de gestion des relations avec les clients.
  • Expérience dans la gestion du planning, du salaire et des dépenses.
  • Connaissance solide et compréhension des mathématiques et des métriques de la vente au détail et de l'utilisation des analyses dans un environnement commercial.
  • Enthusiaste de l'expérience client avec une attention particulière au détail, stimulant les performances à l'aide des indicateurs de performance internes.
  • Compétences en gestion du temps et en organisation avec la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
  • Exhibe constamment les valeurs de la marque, prenant fierté d'être innovant, authentique, passionné, persévérant et entrepreneur.
  • Compétences avancées dans Microsoft Office, en particulier Word et Excel.
  • Compétence dans une autre langue est un atout.

  • Gestionnaire de magasin adjoint

    1 week ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

    Poste de Gestionnaire de magasin adjointPrésentation du poste :Le Gestionnaire de magasin adjoint est un membre clé de l'équipe de direction du magasin. Il est responsable de créer des parcours clients engageants et de contribuer à la réussite de l'entreprise Canada Goose. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de commerce de...

  • Gestionnaire de magasin adjoint

    1 week ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

    Poste de Gestionnaire de magasin adjointPrésentation du poste :Le Gestionnaire de magasin adjoint est un membre clé de l'équipe de direction du magasin. Il est responsable de créer des parcours clients engageants et de contribuer à la réussite de l'entreprise Canada Goose. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de commerce de...

  • Gestionnaire de magasin adjoint

    1 day ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

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  • Gestionnaire de magasin adjoint

    1 day ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

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  • Gestionnaire de magasin adjoint

    6 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

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  • Gestionnaire de magasin adjoint

    5 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

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  • Gestionnaire de magasin adjoint, Expérience

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

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  • Gestionnaire de magasin adjoint, Expérience

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

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  • Gestionnaire de Magasin

    4 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Sephora, pionnière dans le domaine de la beauté, recherche un Gestionnaire de Magasin passionné pour offrir une expérience client exceptionnelle et contribuer à la croissance de notre entreprise. En tant que Gestionnaire de Magasin, vous serez responsable de la performance globale du magasin, en veillant à la satisfaction des clients, au...

  • Gestionnaire de magasin adjoint

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Rogers Communications Full time

    À propos de ce posteNos équipes de vente au détail sont au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux...

  • Gestionnaire de magasin adjoint

    2 weeks ago

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  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Pandora Full time

    Demande de candidaturePandora recherche un(e) Gestionnaire de magasin pour rejoindre son équipe à Royalmount.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans un rôle similairePassion pour les bijoux et l'excellence en service à la clientèleFlexibilité dans la disponibilitéAvantagesSalaire compétitifProgramme de bonificationAssurances...

  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

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  • Gestionnaire de talents et d'exploitation de magasin

    1 week ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Poste de Gestionnaire de talents et d'exploitation de magasinDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire de talents et d'exploitation de magasin pour rejoindre notre équipe à Sephora Canada. Vous serez responsable de la gestion des membres de l'équipe et de l'exploitation du magasin, en mettant en œuvre les stratégies de recrutement, de...

  • Gestionnaire de talents et d'exploitation de magasin

    1 week ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

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  • Gestionnaire de talents et exploitation de magasin

    2 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Titre du posteGestionnaire de talents et exploitation de magasinDescription du posteLe Gestionnaire de talents et exploitation de magasin est responsable de la gestion des membres de l'équipe et de l'exploitation d'un magasin Sephora donné. Cette personne apporte régulièrement son soutien dans des domaines tels que la dotation,...

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    2 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

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  • Directeur/Directrice de magasin

    5 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

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    5 days ago

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    1 week ago

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