Gestionnaire de laboratoire

4 weeks ago

Laval, Quebec, Canada IQVIA Full time

Responsable des opérations de laboratoire

Le responsable des opérations de laboratoire est chargé de la gestion quotidienne d'une équipe de personnel de laboratoire. Il assiste à l'administration des tests de laboratoire conformément aux réglementations applicables aux laboratoires cliniques.

Fonctions essentielles

  • Gérer les activités quotidiennes du ou des groupes de travail de laboratoire assignés en déléguant de manière appropriée, en formant aux compétences techniques et en supervisant le travail. Rencontrer régulièrement le personnel et les cadres supérieurs pour discuter de la charge de travail et des problèmes techniques et les résoudre.
  • Examiner et répartir la charge de travail. Planifie, hiérarchise et attribue les tâches et les projets. Détermine les besoins en ressources pour assurer une prestation efficace.
  • Conseiller, former et encadrer le personnel de laboratoire. Contribuer à l'élaboration de normes de performance. Contrôler le travail, développer les compétences du personnel et évaluer les performances.
  • Définir les activités opérationnelles hebdomadaires de l'équipe.
  • Gérer le personnel conformément aux politiques de l'organisation et aux réglementations applicables.
  • Assurer la direction technique du personnel de laboratoire et des fonctions transversales dans son domaine d'expertise.
  • Résoudre les problèmes techniques complexes et mettre en œuvre des solutions.
  • Responsable du recrutement, de la formation, de la gestion des performances et du développement du personnel.
  • Participe activement à l'élaboration de procédures opérationnelles normalisées.
  • Se tenir au courant des changements réglementaires et identifie les besoins de mise à jour des procédures internes. Diriger la révision des procédures pour répondre aux exigences réglementaires.
  • Responsable de l'harmonisation des processus opérationnels mondiaux, le cas échéant.
  • Identifier et évaluer de manière indépendante les plates-formes d'instrumentation.
  • Évaluer les coûts des nouvelles technologies et des essais.
  • Participer au processus de planification budgétaire sur la base des objectifs de revenus et des objectifs financiers, y compris les besoins en consommables, en instruments et en ressources. Identifier les possibilités de réduction des coûts pour les réactifs et les fournitures.
  • Responsable de l'adéquation de l'approvisionnement et des stocks pour la réalisation des tests. Veiller à ce que les dépenses soient conformes au budget.
  • Veiller à ce que les activités du service respectent les normes de qualité et de sécurité. Veiller à la responsabilisation individuelle en matière de qualité et de sécurité au sein de l'équipe. Diriger les enquêtes relatives à la qualité et à la sécurité et trouver des solutions pour améliorer la situation.
  • Participe aux discussions sur la planification de la stratégie dans son domaine d'expertise.
  • Surveiller et analyser les paramètres opérationnels afin d'identifier les domaines à améliorer. Mener des initiatives d'amélioration continue afin d'accroître la qualité des services et l'efficacité opérationnelle.
  • Veiller à la résolution opportune et appropriée des CAPA et des incidents de qualité, des mesures de qualité et de conformité, de l'analyse des causes profondes et de l'amélioration.
  • Participe à l'élaboration et à la révision des politiques et procédures du laboratoire. Maintenir des procédures appropriées de contrôle et d'assurance de la qualité.
  • Se tenir au courant des nouveaux développements techniques. Aider à la mise en œuvre de nouveaux tests, équipements, programmes et/ou procédures dans le(s) domaine(s) assigné(s), selon les besoins.
  • Favoriser une culture unifiée et faciliter la collaboration, la coopération, le partage d'informations et le travail d'équipe. Participe à des initiatives visant à améliorer l'engagement des employés afin d'avoir un impact positif sur les résultats opérationnels, la satisfaction des clients et la fidélisation des employés.
  • Soutient les exigences et les initiatives en matière de sécurité, de qualité et de 6S.
  • Respecter les procédures de l'entreprise et les exigences réglementaires applicables.

Qualifications

  • Baccalauréat requis
  • 7 ans d'expérience dans un environnement de laboratoire réglementé.
  • Comprend les approches de gestion de base telles que la planification du travail, l'établissement des priorités, le coaching et l'exécution des processus.
  • Fortes compétences en gestion et en leadership.
  • Connaissance approfondie des opérations et des méthodes. Connaissance approfondie de la mise en place d'études et des dépendances interfonctionnelles/systèmes.
  • Connaissance approfondie des procédures d'essai en laboratoire et des réglementations applicables en la matière.
  • Capacité à analyser et à interpréter des données complexes.
  • Connaissance pratique des principes d'assurance et de contrôle de la qualité et connaissance approfondie des exigences des programmes spécifiques à l'entreprise.
  • Connaissance des règles et réglementations en matière de santé et de sécurité au travail.
  • Bonnes aptitudes à la communication écrite et orale.
  • Compétences efficaces en matière de supervision et d'encadrement.
  • Capacité à évaluer et à hiérarchiser des tâches, des projets et des demandes multiples.
  • Capacité à établir et à maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues, les responsables et les clients.
  • Les certifications et licences requises par les réglementations locales.
  • Vousdevrezsoutenir, assurer la liaison avec et/ou travailler avec des clients et/ou fournisseurs d'IQVIA partout au Canada et à travers le monde, par conséquent, une connaissance fonctionnelle de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire à l'exercice des fonctions de ce poste.

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