Agent de service à la clientèle

4 weeks ago


Varennes, Quebec, Canada Metro Richelieu Inc Full time
Poste de Service à la Clientèle

METRO INC. est un chef de file dans les domaines de l'alimentation et de la pharmacie au Québec et en Ontario. Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsabilités
  • Recevoir et traiter les appels et les courriels des succursales du réseau Jean Coutu et Brunet.
  • Enregistrer les appels et les courriels dans le logiciel Service Now.
  • Exécuter les commandes au système informatique.
  • Analyser et autoriser les réclamations et les retours.
  • Traiter les remboursements de frais de transport.
  • Préparer les documents nécessaires à l'imagerie et à l'indexation.
  • Effectuer les vérifications de base pour les livraisons.
Compétences requises
  • Excellent service à la clientèle.
  • Diplôme d'études secondaires.
  • Expérience d'un an à deux ans dans un poste similaire.
  • Très bonne connaissance de l'anglais.
  • Disponibilité pour travailler soirs et fin de semaine.
  • Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
  • Connaissance des logiciels SAP, AS/400 et système Korber, un atout.
Avantages
  • Horaire flexible.
  • Télétravail en mode hybride.
  • Assurances collectives dès la première journée.
  • Régime de retraite très compétitif.
  • Politique de vacances généreuse.
  • Journées personnelles.
  • Programme d'aide aux employé·e·s.
  • Stationnement gratuit.
  • Opportunité de développement professionnel.
  • Bornes de recharge pour voitures électriques.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Nous valorisons, respectons et mettons sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle.



  • Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Rôle et responsabilités :L'agent de service à la clientèle travaille sous la supervision du superviseur de service à la clientèle pour répondre aux demandes des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits et autres questions.Compétences requises :Excellent service à la clientèleDiplôme d'études...


  • Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Rôle et responsabilités :L'agent de service à la clientèle travaille sous la supervision du superviseur de service à la clientèle pour répondre aux demandes des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits et autres questions.Compétences requises :Excellent service à la clientèleDiplôme d'études...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Richelieu Inc Full time

    Recherche d'un agent de service clientèle Recherchons un agent de service clientèle pour répondre aux demandes des pharmacies du réseau Jean Coutu et Brunet. Le candidat idéal possède un excellent service à la clientèle, un diplôme d'études secondaires et une expérience d'un an à deux ans dans un poste similaire. Les responsabilités incluent la...


  • Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Rôle et responsabilités :L'agent de service clientèle travaille sous la supervision du superviseur de service clientèle pour répondre à toutes les demandes des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits et toutes autres questions. Le but est de répondre aux différents besoins des pharmacies.  Compétences...


  • Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Rôle et responsabilités :L'agent de service clientèle travaille sous la supervision du superviseur de service clientèle pour répondre à toutes les demandes des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits et toutes autres questions. Le but est de répondre aux différents besoins des pharmacies.  Compétences...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du posteAgent·e service à la clientèleResponsabilitésEn tant que membre de l'équipe de service à la clientèle de Metro, vous serez responsable de répondre aux demandes des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits et toutes autres questions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du posteAgent·e service à la clientèleResponsabilitésEn tant que membre de l'équipe de service à la clientèle de Metro, vous serez responsable de répondre aux demandes des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits et toutes autres questions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du posteAgent·e service à la clientèleResponsabilitésEn tant que membre de l'équipe de service à la clientèle de Metro, vous serez responsable de répondre aux demandes des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits et autres questions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les superviseurs et...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du posteAgent·e service à la clientèleResponsabilitésEn tant que membre de l'équipe de service à la clientèle de Metro, vous serez responsable de répondre aux demandes des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits et autres questions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les superviseurs et...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du posteAgent·e service à la clientèleNuméro de la demande39268Catégorie d'emploiAdministrationDivisionQc - SI Systèmes applicatifs (80069041)DépartementTechnologie de l'informationLieu de travailLE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)ProvinceCanada : QuebecType d'emploiPermanentAvantages• Horaire flexible afin de promouvoir l'équilibre...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du posteAgent·e service à la clientèleNuméro de la demande39268Catégorie d'emploiAdministrationDivisionQc - SI Systèmes applicatifs (80069041)DépartementTechnologie de l'informationLieu de travailLE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)ProvinceCanada : QuebecType d'emploiPermanentAvantages• Horaire flexible afin de promouvoir l'équilibre...


  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du posteAgent·e service à la clientèleNuméro de la demande39268Catégorie d'emploiAdministrationDivisionQc - SI Systèmes applicatifs (80069041)DépartementTechnologie de l'informationLieu de travailLE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)ProvinceCanada : QuebecType d'emploiPermanentAvantagesHoraire flexible afin de promouvoir l'équilibre...


  • Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Poste de Service ClientèleContexte :Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de supervision pour fournir un service clientèle exceptionnel aux pharmacies du réseau Jean Coutu.Responsabilités :Recevoir et traiter les demandes des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits et...


  • Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Poste de Service ClientèleContexte :Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de supervision pour fournir un service clientèle exceptionnel aux pharmacies du réseau Jean Coutu.Responsabilités :Recevoir et traiter les demandes des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits et...


  • Varennes, Quebec, Canada Tim Hortons Full time

    À propos de l'emploiEn tant qu'employé de Tim Hortons, vous serez à la tête de l'expérience des invités. Vous serez responsable de leur accueil, de la préparation de leurs commandes et de la garantie de leur satisfaction.ResponsabilitésAccueillir les invités avec convivialité et les faire se sentir à l'aisePréparer les commandes...

  • Service clientèle

    4 weeks ago


    Varennes, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Titre du posteReprésentant du service à la clientèleDescription du posteNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (français et anglais) qui appuiera le personnel de la répartition et de l'entrepôt en ce qui concerne les commandes entrantes et sortantes.ResponsabilitésCommuniquer avec les clients par...

  • Service clientèle

    4 weeks ago


    Varennes, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Titre du posteReprésentant du service à la clientèleDescription du posteNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (français et anglais) qui appuiera le personnel de la répartition et de l'entrepôt en ce qui concerne les commandes entrantes et sortantes.ResponsabilitésCommuniquer avec les clients par...

  • Service clientèle

    4 weeks ago


    Varennes, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Titre du posteReprésentant du service à la clientèleDescription du posteNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (français et anglais) qui appuiera le personnel de la répartition et de l'entrepôt en ce qui concerne les commandes entrantes et sortantes.ResponsabilitésCommuniquer avec les clients par...

  • Service clientèle

    4 weeks ago


    Varennes, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Titre du posteReprésentant du service à la clientèleDescription du posteNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle bilingue (français et anglais) qui appuiera le personnel de la répartition et de l'entrepôt en ce qui concerne les commandes entrantes et sortantes.ResponsabilitésCommuniquer avec les clients par...

  • Agent de secrétariat

    4 weeks ago


    Varennes, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'Agent de secrétariatVous cherchez une opportunité de mettre en valeur vos compétences en secrétariat dans un milieu d'éducation supérieure? Nous avons le poste parfait pour vous.ResponsabilitésPrise d'appels pour la réception du CentreGestion du registre des arrivées-départsEnvoi, tri et distribution du courrierOrganisation de...