Représentant de service client

3 weeks ago

Vernon, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full time
À propos du poste

Nous recherchons un Représentant de service client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que Représentant de service client, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO.

Responsabilités
  • Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client.
  • Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l'expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d'ensemble.
  • Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
  • Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
  • Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
  • Contribuer à l'atteinte des résultats de la succursale et à l'expérience client.
  • Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l'échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d'ouverture et de fermeture).
  • Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
  • Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
  • Agir à titre de membre clé d'une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
  • Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
  • Classer les renseignements pour assurer l'exactitude et l'exhaustivité.
  • Prendre l'initiative d'appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
  • Chercher des façons de prendre part à l'amélioration continue de l'expérience client globale en succursale.
  • Contribuer aux résultats d'affaires ainsi qu'à l'expérience globale offerte en succursale.
  • Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l'horaire de travail peut varier d'une semaine à l'autre, en fait de jours, d'heures et de quarts.
  • Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
  • Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d'argent.
  • Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
  • Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
  • Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
  • Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l'échelon supérieur au besoin.
  • Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

  • Chef de Service

    3 weeks ago

    Vernon, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Rejoignez notre équipe de Loblaw Companies Ltd - Head OfficeNous recherchons des candidats motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de magasin. En tant que Collaborateur de Magasin, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients, en veillant à leur faire plaisir à chaque étape.ResponsabilitésFournir un service à la...

  • Assistant de vie en alternance

    2 months ago

    Vernon, British Columbia, Canada Adenior Full time

    Un métier à forte dimension humaine auprès d'un public fragileMissionADENIOR, c'est le projet de rassembler des hommes et des femmes autour d'un objectif commun : accompagner les personnes en quête d'assistance afin de leur permettre de maintenir leur autonomie et de pouvoir rester chez eux.Nos intervenants aident, accompagnent et soulagent le quotidien...

  • Assistant de vie en alternance

    1 month ago

    Vernon, British Columbia, Canada Adenior Full time

    Un métier à forte dimension humaine auprès d'un public fragileMissionADENIOR, c'est le projet de rassembler des hommes et des femmes autour d'un objectif commun : accompagner les personnes en quête d'assistance afin de leur permettre de maintenir leur autonomie et de pouvoir rester chez eux.Nos intervenants aident, accompagnent et soulagent le quotidien...

  • Assistant de vie en alternance

    1 month ago

    Vernon, British Columbia, Canada Adenior Full time

    Un métier à forte dimension humaine auprès d'un public fragileMissionADENIOR, c'est le projet de rassembler des hommes et des femmes autour d'un objectif commun : accompagner les personnes en quête d'assistance afin de leur permettre de maintenir leur autonomie et de pouvoir rester chez eux.Nos intervenants aident, accompagnent et soulagent le quotidien...

  • Assistant de vie en alternance

    2 months ago

    Vernon, British Columbia, Canada Adenior Full time

    Un métier à forte dimension humaine auprès d'un public fragileMissionADENIOR, c'est le projet de rassembler des hommes et des femmes autour d'un objectif commun : accompagner les personnes en quête d'assistance afin de leur permettre de maintenir leur autonomie et de pouvoir rester chez eux.Nos intervenants aident, accompagnent et soulagent le quotidien...

  • Assistant de vie en alternance

    3 weeks ago

    Vernon, British Columbia, Canada Adenior Full time

    Un métier à forte dimension humaine auprès d'un public fragileMissionADENIOR, c'est le projet de rassembler hommes et femmes autour d'un objectif commun : accompagner les personnes en quête d'assistance afin de leur permettre de maintenir leur autonomie et de pouvoir rester chez eux.Nos intervenants aident, accompagnent et soulagent le quotidien de plus...

  • Chef de groupe principal d'audit

    1 month ago

    Vernon, British Columbia, Canada TD Full time

    Description du posteLe poste de Chef de groupe principal d'audit est un rôle clé au sein de l'équipe d'audit de la TD. En tant que responsable principal de l'audit, vous serez chargé de développer et de diriger une équipe d'experts en audit pour superviser, planifier et exécuter des audits complexes et des projets pour plusieurs...

  • Chef de groupe principal d'audit

    1 month ago

    Vernon, British Columbia, Canada TD Full time

    Description du posteLe poste de Chef de groupe principal d'audit est un rôle clé au sein de l'équipe d'audit de la TD. En tant que responsable principal de l'audit, vous serez chargé de développer et de diriger une équipe d'experts en audit pour superviser, planifier et exécuter des audits complexes et des projets pour plusieurs...

  • Chef de groupe principal d'audit

    2 months ago

    Vernon, British Columbia, Canada TD Full time

    Description du posteLe poste de Chef de groupe principal d'audit est un rôle clé au sein de notre équipe d'audit. Vous serez chargé de développer et de diriger une équipe d'experts en audit pour superviser, planifier et exécuter des audits complexes et des projets pour plusieurs groupes d'activités.ResponsabilitésDonner des conseils, du leadership,...

  • Chef de groupe principal d'audit

    2 months ago

    Vernon, British Columbia, Canada TD Full time

    Description du posteLe poste de Chef de groupe principal d'audit est un rôle clé au sein de notre équipe d'audit. Vous serez chargé de développer et de diriger une équipe d'experts en audit pour superviser, planifier et exécuter des audits complexes et des projets pour plusieurs groupes d'activités.ResponsabilitésDonner des conseils, du leadership,...

  • Dir. de groupe princ., audit

    3 weeks ago

    Vernon, British Columbia, Canada TD Full time

    Description du posteNotre équipe de professionnels de l'audit de confiance interagit avec toutes les parties de la Banque pour fournir des conseils stratégiques et un contrôle indépendant. En exerçant une diligence raisonnable et avec un fort sens de l'intégrité, nous aidons à atténuer les risques potentiels pour notre entreprise. Au cœur...

  • Aide à domicile H/F

    4 weeks ago

    Vernon, British Columbia, Canada Adenior Full time

    Mission ADENIOR , c'est un projet qui vise à rassembler des hommes et des femmes autour d'un objectif commun : accompagner les personnes en quête d'assistance afin de leur permettre de maintenir leur autonomie et de pouvoir rester chez eux. Nous sommes à la recherche d'auxiliaires de vie diplômés qui peuvent représenter un rôle majeur auprès...

  • Aide à domicile H/F

    4 weeks ago

    Vernon, British Columbia, Canada Adenior Full time

    Mission ADENIOR , c'est un projet qui vise à rassembler des hommes et des femmes autour d'un objectif commun : accompagner les personnes en quête d'assistance afin de leur permettre de maintenir leur autonomie et de pouvoir rester chez eux. Nous sommes à la recherche d'auxiliaires de vie diplômés qui peuvent représenter un rôle majeur auprès...

  • Attendant de comptoir alimentaire

    3 weeks ago

    Vernon, British Columbia, Canada Sizzling Wok Full time

    Compétences requisesÉducation : Diplôme d'études secondairesExpérience : Formation en coursLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 30 à 35 heures par semaineVous aurez l'occasion de développer vos compétences en matière de service client et de travail d'équipe.

  • Client Support Specialist

    3 weeks ago

    Vernon, British Columbia, Canada beBee Professionals Full time $35,000 - $45,000

    beBee Professionals is seeking a Client Support Specialist to provide exceptional service to our customers in Vernon, Canada. In this role, you will be responsible for handling customer inquiries, providing product information, and resolving issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and...

  • Chef de groupe principal, audit

    4 weeks ago

    Vernon, British Columbia, Canada TD Full time

    À propos de l'emploiLieu de travail : Toronto, Ontario, CanadaHoraire : 37,5Secteur d'activité : AuditDétails de la rémunération : Nous nous engageons à offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En tant que candidat ou candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation ouverte et honnête avec nous sur...

  • Chef de groupe principal, audit

    4 weeks ago

    Vernon, British Columbia, Canada TD Full time

    À propos de l'emploiLieu de travail : Toronto, Ontario, CanadaHoraire : 37,5Secteur d'activité : AuditDétails de la rémunération : Nous nous engageons à offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En tant que candidat ou candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation ouverte et honnête avec nous sur...

  • Equipo de Mantenimiento

    1 month ago

    Vernon, British Columbia, Canada The Grounds Guys Full time

    En The Grounds Guys, buscamos a alguien que se apasione por servir a los demás, incluidos su equipo, los clientes y la comunidad. Si le apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar en un equipo dedicado de expertos en cuidado del césped y paisajismo, queremos hablar con usted.Como miembro del equipo de mantenimiento, su responsabilidad será brindar...

  • Equipo de Mantenimiento

    1 month ago

    Vernon, British Columbia, Canada The Grounds Guys Full time

    En The Grounds Guys, buscamos a alguien que se apasione por servir a los demás, incluidos su equipo, los clientes y la comunidad. Si le apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar en un equipo dedicado de expertos en cuidado del césped y paisajismo, queremos hablar con usted.Como miembro del equipo de mantenimiento, su responsabilidad será brindar...

  • Chargé d'affaires Professionnels Agriculture F/H

    3 weeks ago

    Vernon, British Columbia, Canada Crédit Mutuel Full time

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...