Gestionnaire de service
3 weeks ago
Type de poste : Permanent
Numéro de la demande : 38858
Bannière : Super C
Statut : Temps plein
Super C Ste-Dortohée
Lieu: 1110 A. Chomedey, Laval, QC H7X 4C9
Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine
Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l'alimentation avec nos clients
Notre équipe du département du service est essentielle au succès global de Super C en étant responsable des opérations courantes de son département et en créant une expérience client positive
Ce que nous avons à vous offrir :
- Possibilités d'avancement dans l'entreprise
- Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
- Paie hebdomadaire
Vos responsabilités en tant que gestionnaire de service :
- Assistez le gérant dans la planification et la coordination des activités du département de façon à atteindre les objectifs de vente et de rentabilité fixés par le directeur et ce, tout en respectant la convention collective en vigueur.
- Assistez le gérant dans la gestion des employés. Remplacez le gérant lorsqu'il est absent.
- Doivent être en mesure d'effectuer les achats et les commandes de fournitures du département.
- Doivent être en mesure d'effectuer les inventaires des bouteilles vides, des cigarettes et de la loterie.
- Coordonnez les activités du département afin que les changements de prix appropriés soient effectués dans les délais prescrits.
- Autorisez les remboursements suite à des erreurs de poinçons, des retours de marchandises, etc.
- Êtes responsables de la cueillette des dépôts des caissiers et de l'enregistrement des données. Doivent être en mesure d'effectuer les balancements des caisses, du magasin, du coffre et de la loterie.
- Doivent être en mesure de faire les cédules de travail des employés.
- S'assurez du prêt-aux-affaires du département.
- S'assurez du respect des politiques de la compagnie (réception, sécurité, etc.) et des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et sécurité au travail.
- Participez à l'accueil, à la formation et à l'évaluation des employés.
Exigences :
- Sec V ou l'équivalent.
- 2 ans d'expérience à titre de caissier dans le domaine de l'alimentation.
- Connaissance du système des caisses.
Compétences recherchées :
- Gestion de la performance de ses employés
- Orientation vers un travail/service de qualité
- Prise de décisions
- Gestion d'équipe
- Communication interpersonnelle
- Motivation
- Autonomie
- Maîtrise de soi
- Capacité à s'adapter
- Gestion des priorités
Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.
METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.
Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.
Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.
Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.
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