Responsable des Retours Véhicules Hertz
6 days ago
Salaire: 16,50 $/heure.
">">D'une part, l'ambition d'Hertz est de proposer une expérience clients exceptionnelle en matière de retour de véhicule.
Lorsque vous rejoignez notre équipe comme Responsable des Retours Véhicules, vous jouez un rôle clé dans ce processus. Vous êtes le premier point de contact avec nos clients lors du retour de leur véhicule et la dernière personne à les saluer avant qu'ils ne repartent.
De plus, votre travail contribue également à renforcer notre image de marque en offrant aux clients une expérience rapide, simple et appréciée.
En tant que Responsable des Retours Véhicules, vous serez responsable de :
- Fournir un service client exemplaire en gérant le processus de retour des véhicules conformément aux politiques et procédures de Hertz.
- Résoudre les préoccupations et les problèmes du service client de manière professionnelle et efficace.
- Inspecter le véhicule de retour, enregistrer tout nouveau dommage et remplir la documentation requise.
- Collecter les coûts pour les dommages mineurs, conformément à la politique et aux procédures de l'entreprise.
- Favoriser l'amélioration continue en communiquant les commentaires des clients à l'équipe et en s'engageant dans la planification d'actions pour améliorer les performances opérationnelles et la satisfaction des clients.
- Adhérer à toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
- Fournir des instructions de manière courtoise et rapide.
- Suivre les directives de la formation sur le service client dispensée aux employés et résoudre avec succès les problèmes des clients, laissant au client une expérience positive.
- Offrir des services supplémentaires le cas échéant, tels que des instructions générales, aider avec les bagages et répondre aux autres demandes des clients, le cas échéant.
- S'assurer que le rapport d'accident/incident est saisi dans le système et, le cas échéant, tous les frais de dommages sont facturés au client lors de la clôture de la location.
- Payer une attention particulière aux éclats/fissures du pare-brise et, s'ils sont détectés, facturer le client à la clôture de la location.
- Fournir au client la facture finale et expliquer tous les frais de manière courtoise.
- Effectuer toute autre tâche connexe assignée par la direction.
Nous recherchons quelqu’un qui possède :
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- La capacité de bâtir des relations avec les clients.
- Une forte capacité multitâche.
- La capacité de vendre et de surmonter les objections des clients.
- Un haut niveau d’appropriation, de responsabilité et d’initiative.
Bénéfices et avantages :
- Jusqu'à 40 % de réduction sur le tarif de base de toute location Hertz standard.
- Voyages et nourriture à prix réduit.
- Croissance de carrière avec un apprentissage pratique.
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Assistant de Lave-voiture à Hertz
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Hertz Full timeInformations sur l'emploiVous recherchez un emploi en milieu extérieur, dynamique et varié ? Rejoignez notre équipe à Hertz comme Assistant de Lave-voiture !Compétences requisesDiplôme d'études secondaires ou équivalent requis.Âgé de 20 ans ou plus.Permis de conduire valide requis.Fonctionnalités du posteRésponsable de s'assurer...
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Dorval, Quebec, Canada Hertz Full timeLa Description du Poste">L'instantanément représentant est un membre essentiel de l'équipe de localisation de l'aéroport et est l'ambassadeur de la marque en offrant à nos clients une expérience rapide, simple et appréciée. Ce membre de l'équipe est responsable de fournir un service attentif, courtois et expéditif à nos clients...
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L'Expert en Lavage de Véhicules
6 days ago
Dorval, Quebec, Canada Hertz Full timeRejoignez Hertz et bénéficiez d'une carrière en plein essor !\Salaire: 16,50 $ l'heure\Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler à l'extérieur et s'assurer que les véhicules sont propres et prêts pour les clients.\Déscription du poste:\Le préposé au lave-auto est responsable de s'assurer que les véhicules sont...
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Attendant de Lave-auto Expérimenté
9 hours ago
Dorval, Quebec, Canada Hertz Full timeRôleL'attentant de lave-auto est chargé de garantir que chaque véhicule soit prêt pour le ramassage par les clients. Cette responsabilité comprend la conduite et le stationnement des voitures sur le parking, ainsi que la vérification des dommages potentiels.Désignation du posteCe rôle nécessite une grande mobilité et une capacité à...
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Développeur de relation client au lave-auto
3 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Hertz Full timeRejoignez Hertz et découvrez un environnement stimulant où vous pouvez épanouir vos compétences en tant que Développeur de relation client au lave-auto.Ce rôle offre la possibilité de travailler dans une équipe dynamique, où chaque membre joue un rôle clé pour assurer le succès de notre organisation.Mission du poste :L'objectif principal de ce...
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Conducteur Routier Responsable
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Hertz Full timeLa carrière de conducteur est une occasion unique pour les passionnés de l'automobile.Fonction et RémunérationNous offrons un salaire compétitif de 15,75 € par heure, ce qui constitue un excellent début de carrière pour les jeunes diplômés ou les professionnels souhaitant poursuivre leur aventure dans le secteur du transport.Compétences et...
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Intervenant en Accueil de Véhicules
3 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Precise Parklink Full timePrécise Park Link est une entreprise leader dans la gestion de stationnements à travers le Canada. Nous sommes à la recherche d'une personne pour occuper le poste d'intervenant en accueil de véhicules chez nous, sur l'aéroport de Montréal-Trudeau.SalaireNos salaires sont compétitifs et notre employé qui travaillera comme un...
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Dorval, Quebec, Canada Enterprise Mobility Full timeParticipez à notre équipe L'entreprise Enterprise Mobility est à la recherche d'une personne compétente et motivée pour occuper le poste de chef de station des véhicules.Ce poste offre une rémunération estimée à 17,51 $/heure. Le lieu de travail est situé au 405 AVENUE MICHEL JASMIN, DORVAL, QC H9P 1C2Nous proposons :- Rabais employé-...
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Responsable de la planification d'usine
3 days ago
Dorval, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full timeÀ propos du postePour l'un de nos clients, une entreprise leader dans la production et la distribution de vêtements, nous sommes à la recherche d'un responsable de la planification d'usine. Ce poste offre une opportunité excitante pour les professionnels motivés qui cherchent un défi stimulant.SalaireL'estimation du salaire est comprise entre...
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Conducteur de Camion
3 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Enterprise Mobility Full timeVous cherchez un emploi en tant que préparateur de camions ? Nous sommes à la recherche d'une personne responsable et dévouée pour rejoindre notre équipe.SalaireNous offrons un salaire compétitif de 17,51 $ / heure.Description du posteLe préparateur de véhicules est chargé du nettoyage, de la désinfection, de l'inspection et de la préparation...
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Responsable de Maintenance de Matériel au Sol
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full timeAir Canada : Une opportunité de carrière exceptionnelle Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en maintenance du matériel au sol pour rejoindre notre équipe diversifiée et dynamique. Le poste est permanent à temps plein.Salaire: 38,35 $ / heureDescription du poste : Notre entreprise compte sur vous pour assurer le bon fonctionnement de nos...
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Dorval, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $105,000Quantum Management Services Ltd.Nous sommes une entreprise spécialisée dans la production et la distribution de vêtements. Nous recherchons un Responsable de la planification et gestion de production pour rejoindre notre équipe.SalaireL'offre salariale est d'environ 120 000 $ par an, dépendant de votre niveau d'expérience et des...
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Responsable Analyse Financière et Planification
1 month ago
Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full timeNous recherchons un responsable analyste financière et planification pour rejoindre notre équipe à Dorval. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de l'analyse des performances financières, de la prévision budgétaire et de l'évaluation des investissements.Compétences requisesExpérience en analyse financière : 2-5 ansTitre...
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Mecanicien Automobile Expertise Avancée
3 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada SUBARU DES SOURCES Full timeÀ propos de Subaru des SourcesFondé en 1985, le Groupe Dilawri a établi son siège au Québec en 2015. En tant que plus grand groupe automobile du Canada, nous continuons à bâtir notre histoire d'excellence.Rémunération et avantagesNous offrons une rémunération hebdomadaire attractive, des fonds de pension après un an d'activité, ainsi qu'une...
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Chauffeur de Camions
1 month ago
Dorval, Quebec, Canada Enterprise Mobility Full timeResponsabilités du Préparateur de VéhiculesL'Enterprise Mobility recherche un préparateur de véhicules expérimenté pour rejoindre notre équipe à temps partiel. Le salaire offert pour ce poste est de 17,51 $ de l'heure et le poste est situé au 405, avenue Michel Jasmin, Dorval, QC H9P 1C2.Nous offrons :Rabais employéRégime...
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Dorval, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $105,000Détails de l'emploiNous recherchons un Responsable de la planification et du développement d'entreprise pour rejoindre notre équipe à Quantum Management Services Ltd.Salaires et avantagesLe salaire est compris entre 120 000 $ et 180 000 $ par an, selon l'expérience. De plus, nous offrons une offre avantageuse de pension et des heures de...
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Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full timeNous sommes à la recherche d'un mécanicien de remorque expérimenté pour rejoindre notre équipe de Dorval.SalaireLe salaire est compris entre 25$ et 34$ l'heure, selon l'expérience.Description du posteLe rôle consiste à inspecter les véhicules, à réparer les bris mécaniques et à maintenir un environnement de travail sécuritaire. Le...
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Chef Agent de piste
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full timePrésentation">Air Canada est le plus grand transporteur national du Canada et nous sommes à la recherche d'un agent principal - Aire de trafic (chef préposé d'escale) pour rejoindre notre équipe des Opérations côté piste à l'aéroport de Montréal.En tant qu'agent principal - Aire de trafic (chef préposé d'escale), vous serez chargé de la...
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Gestionnaire de Dock
1 month ago
Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time**Rôle et Responsabilités**Nous sommes à la recherche d'un **Gestionnaire de Dock** pour nous aider à gérer et à superviser notre équipe de dock. Ce rôle est responsable de l'organisation et de la gestion des opérations de dock, y compris la planification de la main-d'œuvre, la coordination des tris et la validation des rapports...
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Responsable de compte
3 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Randstad Full timeL'entreprise Randstad est à la recherche d'un Chargé de compte pour soutenir son client à Dorval. Le candidat idéal sera en mesure de s'occuper de l'exécution des commandes, d'assurer une expérience client cohérente et de fournir des informations nécessaires.• Salaire estimé : entre 55 000$ et 65 000$ par anDescription du...