Spécialiste en Vente Haut de Gamme
1 week ago
Présentation du poste
A Galeries de la Capitale, Quebec City, Quebec, nous recherchons un Spécialiste en Vente Haut de Gamme pour rejoindre notre équipe La Senza.
Salaire estimé
Le salaire est d'environ 45 000 $ par an, avec des possibilités de promotion et d'avancement basées sur les performances.
Description du poste
En tant que Spécialiste en Vente Haut de Gamme, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, de promouvoir continuellement le modèle de vente de La Senza et de fidéliser la clientèle.
Rôles et responsabilités
- Mettre l'accent sur l'établissement de liens nouveaux et durables avec la clientèle et offrir une expérience de magasinage exceptionnellement satisfaisante.
- Créer une expérience de magasinage sans effort, inspirante et productive en faisant preuve de connaissance sur les produits et en établissant des relations avec la clientèle pour améliorer l'expérience de magasinage.
- Promouvoir et démontrer le travail d'équipe dans toutes les aires de magasinage pour assurer un service à la clientèle sans failles.
- Traiter les transactions, les retours et les échanges avec précision et efficacité, et créer une impression durable auprès de la clientèle.
- Faire preuve d'une connaissance et d'une compréhension de la disponibilité des stocks et des demandes provenant de la clientèle, et fournir des renseignements ou des commentaires sur la marchandise à l'équipe de gestion des boutiques.
- Comprendre, adopter et renforcer les normes de la marque.
- Appuyer et consolider les activités visant à assurer un environnement de travail sécuritaire.
- Rester sensibilisée à la prévention des pertes en soutenant une culture d'honnêteté et en faisant le lien entre le service à la clientèle, l'engagement des associées et les pertes.
- Participer au regarnissage de la surface de vente en préparant la marchandise, et en s'assurant que les articles sont correctement étiquetés en fonction des démarques, des hausses de prix et des promotions.
- Procéder au réapprovisionnement en respectant les normes établies pour que la boutique soit bien garnie, et s'assurer que les présentations visuelles sont entretenues selon les normes applicables.
Compétences requises
- Adhérer à la mission de l'entreprise.
- Satisfaire aux critères de disponibilité, y compris les soirs, les fins de semaine et les heures de non-activité commerciale.
- Etre capable de travailler en équipe.
- Posséder un désir réel de fournir un excellent service à la clientèle.
- Démontrer une capacité d'écoute et des habiletés organisationnelles et de suivi exceptionnelles.
- Savoir aborder la clientèle et bâtir des relations significatives avec celle-ci.
Languages : fr
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