Conseiller en performance spécialisé

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

Notre client, une entreprise de services dans le domaine des assurances située à Québec, est actuellement à la recherche d'un Conseiller en performance pour l'aider à améliorer ses processus et atteindre ses objectifs.

Détails du poste
  • Type : Contractuel 6 mois avec possibilité de renouvellement
  • Date de début : Immédiatement

Salaires estimés

L'estimation du salaire mensuel pour ce poste s'élève à environ 55 000 $ CAD par mois avant impôts. Ce montant peut varier en fonction des compétences et de l'expérience du candidat sélectionné.

Description du poste

Le Conseiller en performance aura pour responsabilité d’accompagner les équipes dans l’identification et l’analyse des problématiques, en effectuant des diagnostics afin de parvenir à des solutions durables.

Il devra également documenter les analyses, les diagnostics, les pistes de solutions durables, leurs objectifs, leurs valeurs ajoutées et leurs bénéfices, ainsi que orienter les équipes dans les différentes phases de réalisation des initiatives et prendre les décisions nécessaires pour garantir l’atteinte des bénéfices identifiés.

Outre cela, il sera responsable de exercer son leadership sur les méthodes, outils, techniques permettant de maximiser la performance, d’outiller les gestionnaires, les équipes et autres partenaires dans l’utilisation des différentes méthodes, outils et techniques visant à augmenter l’efficacité de leurs interventions en performance opérationnelle.

Par ailleurs, il concevra et animera des ateliers de travail et des formations en amélioration continue, assurera la pérennité et l’évolution des initiatives mises en place, contribuera à la définition des indicateurs de performance, à la mise en place d’outils permettant de les suivre, à la compréhension par les équipes de ceux-ci, ainsi qu’à l’identification des sources d’écart engendrant la non-performance.

Enfin, il contribuera à assurer une veille sur l’évolution des meilleures pratiques et à enrichir le coffre à outils de l’organisation, contribuera à l’implantation et la pérennité d’une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation, et assurera l’efficacité et l’efficience de ses interventions et mesurera les résultats obtenus.

Exigences du poste

Le candidat idéal doit être orienté vers les résultats, orienté client, avoir le savoir-être privilégié, avoir le sens de l’organisation, de la méthode et une bonne gestion du temps, être capable de travailler sous pression, avoir un esprit d’équipe/collaborateur, connaissance des méthodes d’amélioration continue et d’optimisation de processus (Lean Six Sigma), expérience dans le développement de solution d’automatisation de processus dans le domaine de service un atout, solides compétences en analyse et résolution de problèmes.



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