Chef d'équipe réception

6 days ago


Magog, Quebec, Canada Pal + Full time

L'Espace 4 Saisons, un établissement hôtelier de premier plan dans la région, recherche un Chef d'équipe réception pour rejoindre son équipe dynamique.

Département Réception

Vous serez chargé(e) de veiller au bon déroulement des opérations de l'accueil des clients et garantir un service client de haute qualité. Organisé et possédant un excellent sens des priorités, vous participez activement au bon fonctionnement de la réception en supervisant l'équipe et en assurant une expérience client fluide et personnalisée.

Tâches et responsabilités :

  • Superviser l'équipe de réception dans la gestion des arrivées, départs et demandes des clients;
  • Coordonner et participer à l'ensemble des activités de la réception;
  • Gérer les plaintes clients avec professionnalisme;
  • Accueillir les clients à leur arrivée;
  • Procéder à l'ouverture des dossiers clients;
  • Percevoir les paiements;
  • Promouvoir les services de l'établissement;
  • Coordonner certaine réservation avec les services à l'intérieur;
  • Collaborer au bon fonctionnement de l'établissement.
Qualifications requises

Nous recherchons quelqu'un qui possède les qualifications suivantes :

  • Formation complète en gestion hôtelière ou expériences pertinente;
  • Expérience d'au moins 1 an en tant que réceptionniste dans un hôtel;
  • Haut niveau de professionnalisme et d'intégrité;
  • Excellente compétence de communication;
  • Aisance informatique et bonne connaissance de la Suite Office;
  • Maitrise de la langue anglaise et française.
Disponibilités requises

Nous recherchons quelqu'un disponible à travailler les vendredis, samedis et dimanches, avec possibilité de certains soirs.

Salaire

Environs 35 000 $ par an, selon les performances et les qualifications.

Vie au sein de Pal+

Bénéficiez d'une belle atmosphère de travail au sein de notre équipe dynamique et performante. Nous sommes fiers de proposer un environnement où chaque membre peut se développer professionnellement.

Si cet emploi t'intéresse, n'hésite pas à postuler



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