Représentant de l'accueil

4 weeks ago


MontTremblant, Canada Accor Full time

Description du poste:

Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe d'accueil. En tant qu'agent d'accueil, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur séjour avec nous.

Votre rôle:

  • Offrir un service rapide et courtois aux clients, en leur proposant un accueil chaleureux et personnalisé;
  • Répondre au téléphone de manière claire et courtoise, en fournissant des informations précises sur nos activités et nos services;
  • Connaître et communiquer les activités et les attractions du village et de l'hôtel;
  • Maintenir une aire de travail propre et organisée;
  • Assister vos collègues lors de périodes de forte activité;
  • Être disponible pour travailler des heures variables, y compris des heures de nuit et des week-ends;
  • Connaître les tarifs et les disponibilités des chambres, ainsi que les différents forfaits et packages que nous proposons;
  • Aider les clients avec leurs bagages et les enregistrer à l'hôtel;
  • S'occuper des départs des clients de manière systématique;
  • Répondre aux questions et fournir des informations aux clients de manière claire et courtoise;
  • Aider les clients avec leurs valises et les accompagner jusqu'à leur chambre;
  • Prendre les réservations au comptoir et au téléphone;
  • Participer aux réunions de communication et aux formations pour améliorer vos compétences et votre connaissance de nos services;
  • Effectuer toutes les tâches liées à ce poste, telles que la gestion des réservations, la gestion des chambres et la maintenance de l'aire de travail.

Qualifications requises:

  • Bilingue (français et anglais);
  • Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent;
  • Excellente connaissance de l'informatique;
  • Bonne capacité à travailler sous pression;
  • Diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours ou obtenu.

Notre engagement envers la diversité et l'inclusion:

Nous sommes une entreprise inclusive et nous nous engageons à attirer, à recruter et à promouvoir la diversité des talents. Nous sommes convaincus que notre diversité est notre force et nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et respectueux.


  • Hôte Accueillant

    3 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

    À propos de l'entreprise:Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton est une chaîne d'hôtels qui offre un séjour confortable et personnalisé à nos clients.Salaires:Le salaire pour ce poste est estimé entre 40 000 $ et 60 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications de l'employé.Description du poste:Nous recherchons un hôte...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Rejoignez l'équipe dynamique de Tremblant et développez votre carrière dans une région en plein essor. Située entre Montréal et Ottawa, notre destination offre une variété d'activités pour tous les goûts.Ce poste vous permettra de travailler de manière efficace et courtoise, tout en maximisant le degré de satisfaction de la clientèle...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    À Tremblant, nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) Accueil qui saura créer une expérience mémorable pour nos clients.En tant que Représentant(e) Accueil, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée. Vous devrez les accueillir avec un sourire, leur fournir des informations sur les activités et le...

  • Représentant client

    4 weeks ago


    mont-tremblant, Canada Filgo dépanneurs Full time

    À propos de ton rôleEn tant que représentant client, tu seras la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Tu seras responsable de leur accueil et de leur satisfaction.Compétences requisesCommunication : tu dois être capable de communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.Empathie : tu dois être...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant un large éventail d'activités pour tous les goûts. Notre objectif est de créer un environnement stimulant où les employés peuvent vivre leur vie tout en développant leur carrière avec des collègues dynamiques et engagés.Nous...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    Vous souhaitez rejoindre l'équipe du Residence Inn Marriott Mont-Tremblant ? Aperçu de notre entreprise :Nous sommes une chaîne hôtelière renommée avec un établissement situé dans la belle région de Mont-Tremblant.Notre équipe est composée de professionnels passionnés par l'hôtellerie et souhaitant offrir aux clients des expériences...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que représentant d'accueil hôtelier, vous êtes à la tête de l'expérience client au Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton.Sous la direction du gestionnaire d'accueil, vous êtes chargé de garantir le bien-être des clients tout au long de leur séjour. Vous êtes également responsable de veiller à ce que les...


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du posteEn tant qu'hôte à l'Oliver & Bonacini Restaurants, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite. Votre rôle consiste à créer une expérience positive et personnalisée pour chaque client, ce qui commence par un accueil chaleureux et professionnel.Fonctions et responsabilités...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Nous sommes ravis de vous présenter cette opportunité de rejoindre notre équipe comme Ambassadeur de la Restauration et du Service Accueillant au sein de l'hôtel Tremblant.Ce poste est idéal pour les professionnels dynamiques qui cherchent à développer leur carrière dans un environnement stimulant. En tant que membre de notre équipe, vous...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    À propos du posteEn tant qu'agent à la réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement et de leur offrir un service rapide et courtois.Vos responsabilitésOffrir un service d'accueil de haute qualitéAssurer la gestion des réservations et des...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteÀ la réception de notre établissement, vous êtes l'ambassadeur de notre groupe Accor. Vous êtes responsable de la première impression de nos hôtes, et votre sourire et votre accueil sont essentiels pour créer une expérience mémorable.Vos responsabilitésOffrir un service rapide et courtois à nos hôtes;Répondre au...


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du Poste Sous la direction de l'équipe de gestion de la réception, nos hôtes créent une expérience positive pour les clients qui commence par un accueil approprié. Ils maintiennent un restaurant efficace et organisé en gérant le flux des clients, en maximisant le nombre de places assises et en communiquant avec tous les...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Bienvenue à Tremblant, un paradis pour les amateurs d'extérieur. Notre équipe dynamique recherche un stagiaire entretien ménager pour rejoindre notre famille. Découvrez nos avantages exclusifs: Accès aux installations de loisirs du resort Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor Uniformes et nettoyage fournis Stationnement...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    Vous souhaitez rejoindre l'équipe de Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle ?Nous recherchons un Réceptionniste d'hôtel pour rejoindre notre équipe dynamique !Salaires et avantages:Pour ce poste, nous proposons un salaire estimé à environ 45 000 $ par an.Nous offrons également des avantages tels que :Des rabais dans notre chaîne...


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du Poste Nous recherchons un hôte/accueillant dynamique pour rejoindre notre équipe au Westin Mont Tremblant. En tant qu'hôte, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur séjour avec nous. Votre rôle consiste à créer une expérience positive et personnalisée pour chaque client, en leur offrant un...


  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Retrouvez ci-dessous l'aperçu du poste.Présentation Nous recherchons un représentant commercial de détail en caissière pour rejoindre notre équipe à Alttera Mountain Company. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collègues pour fournir un excellent service aux clients et contribuer au succès de notre entreprise.   Salaire Le...


  • Mont-Tremblant, Canada Maxi Full time

    Description du PosteL'entreprise Maxi recherche un représentant commercial nuit pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous contribuerez à offrir une expérience de magasinage positive aux clients en veillant à ce que les tablettes du magasin soient remplies et en répondant à leurs besoins.ResponsabilitésOffrir un excellent service à...

  • Représentant client

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Promutuel Full time

    À propos du posteNous recherchons un Représentant client pour rejoindre notre équipe à Mont-Tremblant.Ce poste permanent temps plein (35 heures par semaine) vous offrira l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et authentique.Vos responsabilitésAccueillir les membres assurés qui se présentent au bureauRecevoir et acheminer les...

  • Chef de Hôtel

    4 days ago


    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    L'hôtel Le Lodge de la Montagne, un établissement authentique et accueillant, est à la recherche d'un Chef de Hôtel compétent pour rejoindre son équipe passionnée par le service et l'hospitalité.Si vous cherchez une aventure professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique où le bonheur de nos clients et de nos collègues...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

    Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton recherche un Chef de Service pour rejoindre son équipe dynamique. Le poste offre une opportunité d'évolution professionnelle et des avantages compétitifs.Mission du JobEn tant que Chef de Service, vous serez responsable de garantir l'excellence dans la prestation du service aux clients. Vous travaillerez...