Agent de Service Clientèle Spécialisé

4 weeks ago


Chambly, Quebec, Canada Fed Supply Full time

Bienvenue chez Fed Supply, leader dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport et du service client

Nous sommes fiers de proposer des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal, notre équipe experte en Supply Chain et Logistique parle votre langage et évolue dans votre univers.

J'accompagne un de nos clients dans le domaine de la distribution, dans sa recherche d'un Agent service clientèle bilingue.

  • Fournir une assistance technique et des conseils sur nos produits phares : bois, stratifiés et vinyle.
  • Assurer un service client exceptionnel pour garantir la satisfaction.
  • Répondre rapidement aux questions techniques des clients.
  • Gérer les plaintes et résoudre les problèmes avec efficacité.
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Concevoir et animer des formations pour nos équipes et nos clients.
  • Rester à l'affût des tendances du marché et des innovations.
  • Collaborer avec l'équipe R&D sur le développement de nouveaux produits.
  • Entretenir des relations solides avec nos clients clés.
  • Saisie de données pour les commandes entrantes.

Qualifications souhaitées :

  • Expertise en matière de produits de revêtement de sol ou en construction.
  • Minimum de 5 ans d'expérience dans le soutien technique des produits ou dans un rôle de chef de service à la clientèle.
  • Bilingue (anglais et français) - à l'écrit et à l'oral.
  • Connaissances informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion de la relation client.
  • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Organisé, détaillé, polyvalent, responsable et fiable.
  • Professionnel, éthique et capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
  • Capacité à résoudre des problèmes et à traiter plusieurs dossiers à la fois.

L'étude et l'expertise en matière de produits de revêtement de sol ou de construction sont une grande priorité dans cette fonction. Nous recherchons quelqu'un avec une vaste expérience dans le soutien technique des produits ou dans un rôle de chef de service à la clientèle.

Vous devrez également être capable de communiquer efficacement avec les clients, d'identifier leurs besoins et de proposer des solutions adaptées. Votre connaissance des logiciels de gestion de la relation client et de la suite Microsoft Office sera également un atout.

Nous offrons une rémunération estimée de 55 000 $ à 65 000 $ par an, selon l'expérience, et des avantages tels que des jours de congé payés, une assurance collective et une possibilité de progression professionnelle.

Nous sommes fiers d'être un leader dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport et du service client, et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et notre passion pour l'excellence.

Si vous êtes motivé par la possibilité de travailler dans une équipe dynamique et de faire carrière dans un domaine en constante évolution, n'hésitez pas à postuler.



  • Chambly, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour, je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste de la logistique et du service client. Nous sommes à la recherche d'un Agent de Service Clientèle Bilingue pour accompagner l'un de nos clients dans le domaine de la distribution.ResponsabilitésFournir une assistance technique et des conseils sur nos...

  • Agent de clientèle

    1 month ago


    Chambly, Quebec, Canada STM Full time

    Fonctions clésL'agent de clientèle est chargé de recevoir les requêtes, de répondre aux interrogations et de proposer des options adaptées aux besoins des clients, en toute connaissance des produits, services et promotions offerts par la STM. Il assure un suivi rigoureux des insatisfactions exprimées par les clients et établit un lien de...


  • Chambly, Quebec, Canada Ville de Chambly Full time

    Fonctions du poste Le titulaire du poste exécute diverses tâches reliées à l'offre de service du Pôle culturel de Chambly, notamment le service du comptoir de prêts et de la réception. Il renseigne la clientèle sur le fonctionnement, la collection et les différents services de la bibliothèque et du Service loisirs et culture. Il exécute...


  • Chambly, Quebec, Canada Ville de Chambly Full time

    Accueillir et servir la clientèle Votre mission consiste à offrir un excellent service au public dans le cadre du Pôle culturel de Chambly. Vous travaillerez sous la supervision d'un bibliothécaire afin d'exécuter diverses tâches liées à l'offre de service, notamment au comptoir de prêts et à la réception. Vous renseignerez la...

  • Agent de sécurité

    4 weeks ago


    Chambly, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Carrière en sécuritéVous cherchez à lancer votre carrière en sécurité ? Nous avons un emploi qui répond à vos besoins.Nous sommes à la recherche d'un agent de sécurité motivé et prêt à travailler dans nos centres jeunesse de la Montérégie.ResponsabilitésSurveiller et contrôler les accès et zones sécurisésAppliquer les procédures...


  • Chambly, Quebec, Canada Ville de Chambly Full time

    Vous êtes invité à postuler pour le poste de responsable du service clientèle de la bibliothèque municipale de Chambly.Détails du posteL'objectif principal est d'offrir un excellent service aux clients et de contribuer au développement de la communauté en fournissant des informations sur les ressources disponibles. Compétences...


  • Chambly, Quebec, Canada Ville de Chambly Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Le titulaire de ce poste est responsable de l'accueil et du soutien à la clientèle au sein de la bibliothèque de la Ville de Chambly. Il travaille sous la supervision de la bibliothécaire et exécute diverses tâches liées à l'offre de service du Pôle culturel de Chambly, notamment le service du comptoir de prêts et de la...


  • Chambly, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Devenir un agent de sécurité en intervention et transportVous cherchez un emploi qui vous permet de travailler dans un environnement de travail stimulant et varié ? Nous avons un poste qui pourrait vous intéresser. En tant qu'agent de sécurité en intervention et transport, vous serez appelé à effectuer des tâches variées, notamment la...


  • Chambly, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Équipe Experte en Service Clientèle et Support TechniqueFed Supply, une agence de placement spécialisée dans les domaines de la chaîne d’approvisionnement, de la logistique et du transport, cherche un Spécialiste en Service Clientèle et Support Technique Expert pour rejoindre son équipe dynamique !Vous êtes passionné par les produits de...


  • Chambly, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l'uniforme ? Bienvenue dans le monde de la sécurité au sein d'un centre jeunesse. Ce poste implique la garantie d'une sécurité et d'un bien-être optimal des jeunes du centre. En tant que responsable de la sécurité, vous assurez un environnement sûr, intervenez en cas de besoin et maintenez l'ordre tout en favorisant un climat de...


  • Chambly, Quebec, Canada Groupe BMR Full time

    Poste de commis matériau Nous recherchons un agent de stockage et de vente de matériaux de construction pour rejoindre notre équipe au magasin de Chambly. Sous la responsabilité de l'équipe de gestion, il aura pour mandat :Compétences requises :Offrir un excellent service et fidéliser la clientèleValuer les besoins des clients et fournir des conseils...


  • Chambly, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à faire face à des défis ?Bienvenue dans le monde de l'agent de sécurité au sein d'un centre jeunesse. Ce métier essentiel implique bien plus que la simple surveillance des locaux. En tant qu'agent de sécurité, vous vous assurez de la sécurité et du bien-être des jeunes du centre. Votre rôle consiste à assurer un environnement sûr, à...


  • Chambly, Quebec, Canada Ville de Chambly Full time

    Description du poste Nous recherchons un professionnel compétent pour occuper le rôle de Responsable de service client au sein de la Ville de Chambly. Sous la supervision du bibliothécaire, vous serez responsable de diverses tâches liées à l'offre de service du Pôle culturel de Chambly. Fonctions clés Renseigner la clientèle sur le fonctionnement,...


  • Chambly, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Monts-et-Marées (CSSM) Full time

    Centre de services scolaire des Monts-et-Marées (CSSM) recherche des professionnels de l'éducation pour les postes suivants :Psychoéducateur(trice) ou Agent(e) de réadaptation :Lieu de travail : École Saint-Tharcisius (40%), CEA Vallée (30%), École Saint-Vianney (20 %) et CFPro Vallée (10%)Taux horaire : établit selon la qualification et...

  • Agent de sécurité

    1 week ago


    Chambly, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Mettre en place un environnement sûr et réconfortantTravailler comme agent de sécurité dans un centre jeunesse, c'est plus que simplement surveiller les locaux. Vous êtes là pour garantir la sécurité et le bien-être des jeunes du centre. Votre rôle consiste à assurer un environnement sûr et réconfortant, à intervenir en cas de besoin et à...


  • Chambly, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Monts-et-Marées (CSSM) Full time

    Centre de services scolaire des Monts-et-Marées (CSSM) recherche des professionnels de l'éducation pour plusieurs postes.Postes disponibles :Psychoéducateur(trice)Agent(e) de réadaptationConditions de travail :Lieu de travail : École Saint-Tharcisius (40%), CEA Vallée (30%), École Saint-Vianney (20 %) et CFPro Vallée (10%)Taux horaire : établit...


  • Chambly, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Centre jeunesse : un environnement dynamique pour une carrière en sécuritéBienvenue dans l'univers des agents de sécurité au sein d'un centre jeunesse. Ce métier passionnant consiste à assurer la sécurité et le bien-être des jeunes du centre, tout en favorisant un climat de confiance et de soutien. En tant qu'agent de sécurité, vous intervenez en...


  • Chambly, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent de sécurité pour les centres jeunesse qui sera en mesure de garantir la sécurité et la protection des jeunes et du personnel clinique.L'agent de sécurité travaillera dans un environnement stimulant et varié, avec des responsabilités peu routinières et des horaires...


  • Chambly, Quebec, Canada Ville de Chambly Full time

    Détails du poste Sous la responsabilité de l'agent(e) du Pôle culturel de Chambly, le titulaire est chargé de veiller à l'ouverture et à la fermeture des installations, ainsi que d'assurer le bon fonctionnement des équipements et des lieux où il travaille. Le candidat doit s'assurer également que les relations avec la clientèle sont cordiales et...


  • Chambly, Quebec, Canada Ville de Chambly Full time

    DESCRIPTION DU POSTESous l'autorité de la bibliothécaire, le titulaire du poste est principalement responsable de la coordination des activités documentaires et des acquisitions de la bibliothèque, tout en étant en relation étroite avec la clientèle et les partenaires du Pôle culturel de Chambly.HABILETÉS ET QUALIFICATIONS REQUISES– Formation...