Gestionnaire des comptes clients

4 hours ago


Longueuil, Quebec, Canada Raytheon Technologies Full time
Poste de Gestionnaire des comptes clients - programme aviation d'affaires

Contexte:

Le poste de Gestionnaire des comptes clients - programme aviation d'affaires est un rôle clé au sein de notre équipe de Pratt & Whitney. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et compétent pour soutenir notre équipe de gestion des comptes clients dans la gestion des relations avec nos clients clés.

Responsabilités:

  • Soutenir le gestionnaire des comptes clients dans la gestion des relations avec les clients clés.
  • Assister à la définition des stratégies pour améliorer le service client et fournir un service de classe mondiale.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de soutien technique pour résoudre les problèmes des clients.
  • Assister à la gestion des indicateurs clés de performance des contrats et des tableaux de bord des clients.
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion des comptes clients.

Compétences requises:

  • Excellentes compétences en communication en français (parlé/écrit).
  • Une bonne connaissance de la langue anglaise, à l'écrit et à l'oral, est requise pour ce poste compte tenu des besoins opérationnels de l'Employeur et des personnes avec lesquelles le [candidat] sera appelé à interagir.
  • Compétences en SAP, MS Excel.
  • Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression avec des priorités concurrentes et variables.

Environnement de travail:

Le poste est situé dans un environnement de travail francophone, mais nécessite une connaissance fonctionnelle de l'anglais pour lire et comprendre des instructions spécialisées, des plans, des dessins et des termes techniques qui peuvent émaner d'organisations internationales.

Diversité, équité et inclusion:

Pratt & Whitney est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui cherche à promouvoir la diversité et l'inclusion. Nous examinerons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leur race, de leur couleur, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur sexe, de leur nationalité, de leur âge, de leur handicap, de leur statut d'ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.



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    6 days ago


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    2 weeks ago


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