Chef de direction opérationnel des solutions d'affaires

2 days ago


Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

La Ville de Laval, une ville de transformation

La Ville de Laval se transforme sans précédent, et son Service de l'innovation et des technologies (SIT) est un partenaire stratégique et un contributeur incontournable dans l'atteinte de la vision Urbaine de nature.

Tourné vers le futur, le SIT positionne le citoyen au cœur de son engagement, de sa vision et de sa mission et vise à faire des technologies de l'information une composante intégrale du tissu urbain lavallois.

Le poste

Vous êtes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) adjoint(e) opérationnel des services et solutions pour rejoindre notre équipe

La responsabilité

Vous gérez, de façon stratégique et en alignement avec la vision et les orientations organisationnelles, l'ensemble des ressources et des activités des unités administratives relevant de votre direction adjointe :

  • Opérations et services aux utilisateurs (soutien opérationnel et centre de services, inventaire, gestion et maintien des actifs, Surveillance des environnements, soutien aux projets) ;
  • Infrastructures technologiques - Serveurs (soutien opérationnel, inventaire, gestion et maintien des actifs, surveillance des environnements, soutien aux projets, sécurité) ;
  • Télécommunications et connectivité – Réseautique et Téléphonie (soutien opérationnel, inventaire, gestion et maintien des actifs, Surveillance des environnements, Sécurité) ;
  • Livraison des solutions d'affaires (soutien opérationnel des systèmes et applications opérationnelles).

Les défis

Vous établissez les orientations stratégiques, les objectifs et les plans d'action pour l'ensemble des fonctions de votre secteur, appliquez les principes d'amélioration continue et êtes constamment à l'affût des meilleures pratiques dans vos domaines d'activités.

Vous assurez également, en respect des orientations, stratégies, objectifs et plans d'action établis, de la livraison des services sous votre responsabilité, et ce, en conformité avec les objectifs de qualité et d'efficience attendus.

Les compétences requises

Faisant preuve d'un leadership démontré, vous serez en mesure d'incarner le modèle de gestion préconisé à la Ville de Laval :

Humaniser : Vous démontrerez un intérêt réel pour le bien-être des autres et l'ambiance de travail.

Énergiser : Vous partagerez la vision en la transmettant de façon à donner un sens au travail et à assurer une compréhension commune de l'orientation à privilégier.

Inspirer : Vous serez en mesure d'exercer une influence stratégique et de promouvoir vos idées ou intérêts en cohérence avec ceux de l'organisation, en ayant une conscience éclairée de l'environnement interne et externe.

Transformer : Vous saurez générer des idées créatives pour provoquer la transformation centrée sur le citoyen.

Naviguer : Reconnu pour votre courage d'agir, vous serez résolu à réaliser les interventions que vous croyez nécessaires afin qu'elles créent un maximum de valeur pour les citoyens.



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