Représentant(e) Service à la clientèle

1 month ago


Saguenay, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

Représentant(e) Service à la clientèle - Chauffeur/Livreur

Québec Linge est à la recherche d'un Représentant(e) Service à la clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe de livraison. Vous serez chargé(e) de livrer des uniformes, des linge, des serviettes, des tapis, des produits de nettoyage et d'autres articles de location à nos clients.

Responsabilités

  • Livrer et récupérer des uniformes, du linge, des serviettes, des tapis, des produits de nettoyage et d'autres articles de location.
  • Conduire le camion pour les livraisons attribuées, garantissant des livraisons ponctuelles et sécurisées.
  • Réaliser des inspections approfondies et assurer la maintenance proactive du camion de livraison et de l'équipement de l'entreprise.
  • Effectuer le chargement du camion de livraison avec minutie, anticipant et en réglant les éventuelles pénuries de produits avant le départ.
  • Appliquer des techniques de levage sécuritaires, en mettant l'accent sur le déplacement vigilant des marchandises.
  • Conduire le camion de façon sécuritaire vers les endroits désignés, assurant une exécution efficace des livraisons.
  • Confirmer les quantités de livraison exactes pour chaque client ainsi qu'examiner les inventaires et les zones d'entreposages lors de chaque visite.
  • Récupérer les marchandises souillées et les organiser en toute sécurité dans le véhicule.
  • Obtenir des signatures électroniques pour les factures et collecter les paiements nécessaires.
  • Favoriser une communication constante avec les personnes clés du client, établissant des relations et ajoutant de la valeur à chaque livraison.
  • Solliciter les commentaires des clients pour améliorer le niveau de service, traitant les demandes d'informations et les préoccupations de manière proactive et adéquate.
  • Consulter les clients pour promouvoir des nouveaux produits, impliquant le directeur pour des opportunités complexes.
  • Collaborer chaque semaine avec le directeur pour élaborer des solutions aux besoins actuels des clients.

Compétences requises

  • Un diplôme d'études secondaires.
  • Un permis de conduire valide avec un dossier de conduite propre.
  • De l'expérience dans des rôles physiquement exigeants avec des charges lourdes.
  • Une expérience avérée dans le service à la clientèle, les ventes et les services de livraison.
  • Un historique exemplaire d'assiduité et de ponctualité au travail.
  • Des attributs axés sur le client et le souci de détail.
  • De bonnes compétences en communication et interpersonnelles.
  • La capacité de lever 25 livres pour charger/décharger des produits du camion sans assistance et occasionnellement 50 livres ou plus.

Avantages

  • Salaire compétitif.
  • Possibilité de primes.
  • Possibilité de commissions.
  • Horaire du lundi au vendredi, 40 heures par semaine (4 jours/semaine, poste de 10 heures).
  • Horaire 10 heures par jour, 4 jours par semaine après la formation.
  • Formation continue et opportunités de croissance.
  • L'uniforme, les vêtements et les bottes de travail sont fournis par l'entreprise.
  • Avancement à des postes de direction.


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    À propos de SAILSAIL est une entreprise québécoise qui offre le plus grand choix des meilleures marques d'articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l'Ontario.SalairesNos salaires sont compétitifs, avec un minimum de 17 $/heure. Cela vous permettra de gagner une rémunération justifiée pour vos...


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    Principales FonctionsEn tant que représentant(e) en service client, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lorsqu'ils ont besoin d'informations sur nos produits et services. Vous avez pour mission de fournir des informations essentielles, traiter les devis et les commandes.Exigences et ConditionsScolarité : TerminéDiplôme :...


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    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'industrie du transport responsable de la clientèle à notre terminus de Chicoutimi. L'agent de terminus que nous recherchons assurera un service à la clientèle de haute qualité, répondant aux attentes de nos clients.Compétences clés :Assurer le service à la clientèle du terminusEffectuer la vente de...


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