Spécialiste des Services Client Développeur II

1 week ago


Chambly, Quebec, Canada Covanta Full time
Carrière chez Covanta

Découvrez comment vous pouvez faire une différence significative dans la gestion de déchets et contribuer à un avenir plus durable.

Mission du rôle

Ce poste est un élément essentiel du département du Service Client. L'objectif principal est de fournir un produit ou service complet aux clients en accomplissant plusieurs tâches essentielles.

  • Servir de lien direct entre l'entreprise et le client, gérer les affaires quotidiennes et assurer la satisfaction du client.
  • Interagir avec les clients pour fournir toutes les informations nécessaires et traiter les informations en réponse aux demandes et préoccupations.
Responsabilités clés

Pour ce rôle, nous recherchons quelqu’un qui puisse:

  • Établir des relations de travail positives entre les parties prenantes pour assurer la satisfaction du client.
  • Construire des profils dans CRM/NetSuite Golden Gate.
  • Aider les clients à remplir le Formulaire de Caractérisation des Matériaux (MCF).
  • Enregistrer les documents de profil de déchets et suivre les progrès.
  • Collaborer entre les départements pour résoudre les problèmes et/ou échanger des informations client.
Compétences et qualifications requises

Nous recherchons quelqu’un d’expérimenté ayant :

  • 3 ans d’expérience pertinente et un diplôme dans un domaine connexe.
  • Minimum 3 à 5 ans d’expérience en supervision et en vente interne.
  • Expérience dans l’industrie des déchets ou du recyclage.
  • Formation RCRA, DOT, & HazCom.
Salaires estimés

Tout comme tout employé de notre société, vous aurez accès à un salaire compétitif. En fonction de votre expérience et de vos qualifications, vous pouvez attendre un salaire annuel compris entre €45 000 et €65 000.

Vos avantages

En tant que membre de notre équipe, vous profiterez de nombreux avantages dont notamment :

  • Une offre salariale attractive.
  • Des possibilités de progression.
  • Un environnement de travail stimulant.


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