Conseiller technique automobile

2 months ago


La Présentation, Canada MASKA Full time
Une équipe de passionnées

Ce qui nous définit, c'est notre passion pour le service client et notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Une culture du service

Ce qui nous distingue, c'est notre culture du service, qui met l'accent sur la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Le plaisir d'exceller

Ce que nous prônons, c'est le plaisir d'exceller dans notre travail et de proposer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.

Les avantages de travailler chez MASKA
  • Entreprise familiale qui priorise le bien-être des employés;
  • Environnement stimulant qui déborde de projets et d'occasions de développement;
  • Opportunité de croissance au sein de l'entreprise;
  • Flexibilité dans son horaire ou son choix d'horaire;
  • Politique de congés et vacances bonifiée pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;
  • Programme d'assurance collective avec participation de l'employeur (télémédecine, médicament, dentaire, invalidité, assurance vie/DMA, assurance voyage et programme d'aide aux employés);
  • Rémunération compétitive en fonction de l'expérience, des compétences et des particularités de l'horaire;
  • Régime d'épargne à la retraite avec contribution de l'employeur;
  • Diverses allocations (bottes de travail, vêtements de travail, outils);
  • Activités corporatives et bien plus encore
Les responsabilités du poste
  • Accueillir le client et comprendre ses besoins quant aux réparations;
  • Répondre aux appels de prise de rendez-vous et aux questions;
  • Planifier et coordonner les travaux d'atelier;
  • Conseiller sur les meilleures pratiques et recommandations pour le maintien de la bonne condition et l'efficacité du véhicule;
  • Suivre les travaux exécutés et informer le client des coûts afférents;
  • Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle;
  • Faire toutes autres tâches connexes demandées par son responsable.
Les compétences requises
  • Une expérience en service à la clientèle;
  • Une expérience dans le domaine du véhicule lourd, de la mécanique ou tout autre domaine connexe;
  • Un entregent naturel et une attitude professionnelle;
  • Une grande habileté en communication;
  • Un sens des priorités et une capacité à travailler sur plusieurs dossiers à la fois;
  • Une habileté à travailler avec l'informatique;
  • Un permis de conduire valide.


  • La Baie, Canada Léo Automobile ltée Full time

    À propos du posteEn tant que membre-clé de l'équipe Léo Automobile, le conseiller en service automobile donne vie à l'expérience de service automobile pour le client. Relevant du chef de service, ce poste est responsable de créer une première impression impeccable et de guider les clients à travers le processus de planification de...


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  • La Présentation, Canada MASKA Full time

    Accueillir et comprendre les besoins des clientsLe rôle du conseiller technique consiste à accueillir les clients, à comprendre leurs besoins et à leur proposer des solutions adaptées. Cela implique de répondre aux appels de prise de rendez-vous, de planifier et de coordonner les travaux d'atelier, de conseiller sur les meilleures pratiques et...


  • la baie, Canada Léo Automobile ltée Full time

    En tant que membre-clé de l'équipe Léo AutomobileLe conseiller au service est le visage de l'entreprise. Il est responsable de créer une première impression impeccable et de guider les clients à travers le processus de planification de services.Compétences clésCréer une expérience client exceptionnellePlanifier et coordonner les...


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  • La Prairie, Quebec, Canada Centre du pneu Radial Point S (Auto-jobs- UMAN) Full time

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    2 weeks ago


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    Qui sommes-nous ?MASKA est une entreprise familiale qui met l'accent sur le bien-être de ses employés.Nous sommes une équipe de passionnées qui profitons d'un environnement stimulant qui déborde de projets et d'occasions de développement.Quels sont nos avantages ?Entreprise familiale qui priorise le bien-être des employés;Environnement...


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  • Aviseur technique

    1 week ago


    La Baie, Canada Léo Automobile ltée Full time

    Rejoignez une équipe où l'humain et l'empathie sont au cœur de chaque interaction !Vous êtes prêt à faire un changement de carrière et possédez une solide expérience en service à la clientèle? Nous avons le rôle idéal pour vous. En rejoignant notre équipe, vous aurez accès à un environnement professionnel stimulant, ainsi qu’à de nombreux...


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    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...