Spécialiste des comptes clients de haute expertise

2 weeks ago


DollarddesOrmeaux, Canada ArdoVLM Full time

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des comptes clients compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste des comptes clients de haute expertise. Ce poste offre l'occasion unique de travailler dans un environnement dynamique et collaboratif, où vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients clés.

Détails du poste

Vous serez chargé de la supervision de l'ensemble du processus, depuis la conclusion d'une vente jusqu'à la livraison finale. Vous assurerez le suivi des expéditions à la clientèle via les rapports et les plateformes externes. De plus, vous effectuerez le suivi du rendement client (demande) et assurez la liaison avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique pour traiter activement les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement.

Compétences et qualifications requises

  • Maîtrise de l'anglais : Maîtrise parfaite de l'anglais écrit et parlé, en particulier dans le contexte des transactions avec des clients provenant des États-Unis.
  • Excellentes capacités de communication : Excellente aptitude à communiquer en personne, par téléphone et par courriel.
  • Sens des priorités : Bon sens des priorités pour gérer efficacement votre temps et vos tâches.
  • Esprit d'équipe : Esprit d'équipe et capacité à évoluer dans un environnement ouvert et collaboratif.
  • Résolution de conflits : Bonne capacité à résoudre les conflits et les problèmes qui surgissent au travail.
  • Outils informatiques : Compétence avancée dans les logiciels Excel, Outlook et Word, ainsi qu'expérience préalable avec SAP B1.
  • Expérience client : Expérience significative dans le service à la clientèle, en particulier dans un environnement de commerce international.

Bénéfices

  • Salaires compétitifs : Nous offrons des salaires compétitifs en fonction de votre expérience et de vos qualifications.
  • Avantages sociaux : Assurance maladie et dentaire, accès au service Soins Virtuels TELUS Santé, programme d'aide aux employés et bien d'autres avantages sociaux attrayants.
  • Environnement de travail agréable : Nous valorisons un environnement de travail agréable et professionnel, doté d'un patio extérieur pour les repas de midi et les événements.

A propos de nous

Nous sommes ArdoVLM, une entreprise leader dans la gestion de l'intégrité de la chaîne d'approvisionnement alimentaire mondiale. Fondée en 2001, nous avons développé un modèle d'entreprise innovant basé sur des investissements stratégiques dans la vérification de la sécurité alimentaire, l'agriculture et la transformation des aliments. Nous valorisons la qualité, l'intégrité et le service exceptionnel dans chaque étape de notre processus.



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