Spécialiste en TI avancé
4 weeks ago
Nous recherchons un Spécialiste en TI avancé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir un support technique avancé pour résoudre des problèmes complexes, tout en dirigeant des projets techniques stratégiques.
Responsabilités
- Fournir un support TI de premier et deuxième niveau aux utilisateurs via un système de tickets ITSM, par email, chat et en personne
- Assurer le suivi et la clôture des demandes de support dans les délais, en respectant les indicateurs clés de performance du département
- Gérer le processus d'intégration des nouveaux employés en Amérique du Nord pour PCF et ses filiales
- Gérer le processus de départ des employés en Amérique du Nord, incluant la désactivation des comptes dans tous les systèmes et la coordination du retour du matériel informatique
- Gérer l'inventaire du matériel et des logiciels à travers l'Amérique du Nord
- Supporter la technologie dans le studio de Montréal, incluant les salles de conférence, les imprimantes, les téléviseurs et les postes de travail partagés
- Effectuer des audits et la maintenance des systèmes de gestion des comptes utilisateurs, tels que Active Directory et Google Workspace
- Offrir un excellent service client en adoptant une attitude amicale, patiente et serviable
- Collaborer avec des équipes IT spécialisées pour résoudre des problèmes complexes
- Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir les besoins, configurer et déployer les tests en interne
- Contribuer à la base de connaissances IT en créant et en maintenant la documentation des processus IT
- Surveiller les alertes de sécurité entrantes et renforcer les bonnes pratiques de sécurité auprès des utilisateurs
- Explorer des moyens d'améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à l'automatisation
Qualifications
- 5 ans d'expérience minimum en tant qu'agent de support informatique, service desk ou dans un poste similaire
- Diplôme en technologies de l'information ou certification CompTIA A+, ou équivalent
- Bonne connaissance du cadre et des processus ITIL
- Maîtrise des outils de gestion de tickets ITSM
- Expertise dans le matériel informatique pour utilisateurs finaux, en particulier les stations de travail et ordinateurs portables destinés au gaming
- Capacité avérée à installer, gérer, mettre à jour, maintenir et dépanner les systèmes d'exploitation Windows et Mac, ainsi que les équipements des utilisateurs dans un environnement d'entreprise
- Expérience des techniques d'imagerie informatique pour les déploiements en masse
- Solides compétences en résolution de problèmes et communication
- Excellente organisation et souci du détail
- Capacité à travailler de manière autonome avec une forte orientation client, axée sur un service de qualité
- Expérience en formation du personnel et en création de guides utilisateurs, afin de rendre les termes techniques plus accessibles aux utilisateurs finaux
- Configuration des postes de travail via GPO, incluant l'accès aux imprimantes, applications et fichiers
- Compétences solides en communication verbale et écrite en anglais
Nice to have
- Certification ITIL Foundation
- Expérience en gestion de projets
- Expérience en gestion d'équipe
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Spécialiste TI
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada S3 Technologies, Inc. Full timeLe RôleS3 Technologies offre une opportunité de carrière pour un Spécialiste TI. Le candidat idéal doit être capable de réfléchir rapidement et d'utiliser ses connaissances techniques pour identifier et résoudre les problèmes liés à différents systèmes.Le Spécialiste TI doit également faire un suivi rigoureux avec les clients, mettre à...
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Spécialiste en TI Senior
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full timeOffre de poste : Spécialiste en TI SeniorFed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, recherche un Spécialiste en TI Senior pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de gérer les incidents et demandes soumis au service d'assistance, en veillant à la mise à jour régulière des tickets. Vous collaborerez également...
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Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full timePrésentation de l'entrepriseTechologie Delan est une entreprise pionnière dans le domaine des technologies d'information et de la communication. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en infrastructures réseaux avancées pour rejoindre notre équipe.SalaireNous proposons un salaire compétitif de 80 000 € par an, basé sur les...
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Spécialiste en TI Industriel
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada DELAN Full timeDétails de l'offre d'emploiLa société DELAN recherche un spécialiste en technologie de l'information (TI) pour soutenir les employés sur les systèmes informatiques et les équipements industriels. Le candidat idéal aura une expérience avancée dans le domaine industriel/manufacturier et maîtrisera les concepts de l'industrie 4.0.Description du...
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Spécialiste TI
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada S3 Technologies, Inc. Full timeLe RôleS3 Technologies offre une opportunité de carrière pour un Spécialiste TI. Le candidat idéal doit être capable de réfléchir rapidement et d'utiliser ses connaissances techniques pour identifier et résoudre les problèmes liés à différents systèmes.Le Spécialiste TI sera chargé de supporter, d'installer, de configurer et de...
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Spécialiste en Conformité TI
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada DELAN Full timeÀ DELAN, nous recherchons un Spécialiste en Conformité TI pour rejoindre notre équipe de spécialistes qui œuvrent dans le domaine de la validation de systèmes informatiques.Détails du posteNous offrons une opportunité d'emploi à temps plein dans le secteur des technologies de l'information (TI). L'employé sélectionné sera responsable...
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Spécialiste en techniques avancées
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Techso Full timeResponsabilitésLe spécialiste en techniques avancées est chargé de la rédaction des spécifications techniques en relais des éléments fournis par le consultant fonctionnel. Il est également responsable de la réalisation de développements spécifiques et de la configuration de PDMLink. De plus, il aide à la mise en place de pipelines d'intégration...
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Montreal, Quebec, Canada Blitz TI Full timeÀ Blitz TI, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en Intelligence Artificielle et Analyse de Données pour rejoindre notre équipe de développement de solutions de Business Intelligence.Nous proposons une opportunité de carrière enrichissante qui vous permettra de travailler sur des projets variés et de développer vos compétences en...
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Spécialiste principal en finances TI
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full timeÀ propos du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste principal en finances TI pour rejoindre notre équipe grandissante.Compétences requisesFormation post-secondaire en finance et comptabilité.Titre de CPA requis.Minimum de huit années d'expérience en tant qu'analyste financier/comptable.Expérience avancée d'Excel.Excellentes compétences en...
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Montreal, Quebec, Canada OS4 Techno Services TI Full timeDescription du PosteL'OS4 Techno Services TI est à la recherche d'un(e) technicien(ne) sécurité pour renforcer sa équipe de spécialistes de la cybersécurité. Cette opportunité constitue une excellente occasion pour un(e) passionné(e) par la sécurité informatique de rejoindre une entreprise innovante et dynamique.Compétences et...
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Analyste Fonctionnel TI Avancé
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada DELAN Full timeDécouvrez votre rôleL'Analyste Fonctionnel TI Avancé sera l'un des acteurs clés dans la stratégie de développement technologique de DELAN. En tant que responsable de l'analyse fonctionnelle, vous serez chargé de réfléchir et de proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins des employés et des clients de notre...
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Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full timeProjets de technologie avancés Nous recherchons un Spécialiste en cybersécurité – Responsable technique pour des projets de technologie avancés. Vous serez responsable de la mise en place des exigences de sécurité pour protéger les données de citoyens et les actifs informationnels de l'entreprise. Supporter les projets technologiques d'envergure...
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Spécialiste en Gestion de Projets Avancée
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada L3Harris Technologies Full timeL3Harris Technologies est une entreprise innovante et agile qui offre des solutions complètes en technologie aérospatiale et de défense. Nous sommes fiers de recruter et de former des talents diversifiés et performants qui sont passionnés par ce qu'ils font.Le Spécialiste en Gestion de Projets Avancée jouera un rôle crucial dans la création et la...
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Spécialiste en Stratégie TI
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada Amaris Consulting Full timeDécouvrez un Défi ExcitantNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Stratégie TI passionné pour rejoindre notre équipe de Montréal ! Si vous souhaitez contribuer à des projets stimulants et avoir un impact direct sur la performance de nos clients, nous avons le poste qu'il vous faut.Compétences clés :Collaborez avec les parties prenantes...
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Spécialiste Validation Systèmes TI
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Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full timeSpécialiste Validation Systèmes TILe Spécialiste Validation Systèmes TI est responsable de veiller à ce que l'infrastructure TI et les systèmes soient conformes à des normes précises de l'industrie.Tâches et ResponsabilitésRéaliser les évaluations périodiques des systèmes afin de les valider à la réglementation applicable.Évaluer les risques...
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Superviseurs en TI avec une approche avancée
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Montreal, Quebec, Canada Vertex Full timeSuperviseurs en TI avec une approche avancéeVertex recherche des superviseurs en TI compétents pour renforcer son équipe de gestion.Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique où l'innovation est encouragée?Vous êtes passionné par la résolution de problèmes complexes et la fourniture de solutions efficaces?Compétences requises :5+...
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Spécialiste en développement commercial TI
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Montreal, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full timeDescription de l'entreprise : Quantum Management Services Ltd. est une entreprise innovante qui œuvre dans le secteur technologique.Salaire : La rémunération compétitive sera comprise entre 80 000 $ et 120 000 $ par an, dépendant des qualifications et de l'expérience.Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un spécialiste...
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Spécialiste Validation Systèmes TI
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada DELAN Full timeJob DescriptionLe Spécialiste Validation Systèmes TI sera responsable de veiller à ce que l'infrastructure TI et les systèmes soient conformes à des normes précises de l'industrie (Santé Canada, FDA, GAMP5, et autres).PLUS PRÉCISÉMENT• Réaliser les évaluations périodiques des systèmes afin de les valider à la réglementation applicable•...
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Titre d'emploi
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full timePoste de ResponsabilitéDELAN est à la recherche d’un Spécialiste en Recrutement TI pour renforcer son équipe interne. Le candidat idéal sera passionné par le recrutement de talents dans le domaine des technologies de l’information.FonctionLe Spécialiste en Recrutement TI sera chargé de rechercher les meilleurs candidats en TI et de développer...