Assistant au service à la clientèle

1 month ago


Sherbrooke, Canada Puits Bernier inc. Full time
Poste de commis au service à la clientèle

Le commis au service à la clientèle est responsable de l'analyse des besoins des clients, de la gestion des suivi par courriel et de l'assurance du déroulement du chantier auprès du client. Il doit également assister le coordinateur/magasinier dans ses fonctions et dans différents projets, participer au processus de l'inventaire, s'assurer que l'inventaire soit à jour et prendre les rendez-vous pour les entretiens des véhicules.

Principales tâches
  • Assister le coordinateur/magasinier dans ses fonctions et dans différents projets
  • Assister le coordinateur/magasinier dans la gestion des étiquetages
  • Analyser les besoins du client
  • Assurer le suivi du déroulement du chantier auprès des clients
  • Assurer l'importation de données nécessaires à l'exécution des travaux à partir de nos processus informatique
  • Se déplacer pour les achats de pièces non livrés ou pour les urgences, au besoin
  • Participer à l'entretien de l'entrepôt
  • Participer au processus de l'inventaire
  • S'assurer que l'inventaire soit à jour
  • Prendre les rendez-vous des entretiens de véhicule (inspection annuelle)
  • S'assurer de prendre rendez-vous au centre d'inspection des véhicules
Profil de compétences
  • Détenir un diplôme secondaire terminé (DES)
  • Posséder au moins 3 années d'expérience applicables en lien avec le poste (obligatoire)
  • Connaissance du domaine du forage et de la géothermie (fort atout)
  • Expérience dans la gestion d'une équipe (un atout)
  • Expérience en informatique
Connaissances spécifiques
  • Bonne maîtrise de la Suite Office et habiletés pour l'apprentissage de logiciels informatiques
  • Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit et possédant un anglais fonctionnel
Compétences clés
  • Être orienté service à la clientèle et excellentes capacités à travailler en équipe
  • Capacité à travailler sous pression, à rencontrer des échéanciers changeants régulièrement et à gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Avoir du leadership et de l'autonomie dans la gestion de ses dossiers
  • Posséder une bonne capacité d'adaptation et d'initiative
  • Capacité de résolution de problèmes et sens de l'analyse
  • Rigueur, minutie, sens des responsabilités
  • Bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelles
  • Posséder un permis de conduire valide


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    **Adjoint.e au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** Succursale: PMA Assurances Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 1K7 Postes à combler: 3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **L’adjoint.e au service à la clientèle a pour mandat de soutenir le travail...


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    PhysioExtra est à la recherche d'un agent·e au service à la clientèle pour compléter son équipe.Le rôle de l'agent·e au service à la clientèle consiste à assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité.Principales tâches et responsabilités :Répondre au téléphone et informer la clientèle sur les services...


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    PhysioExtra est à la recherche d'un agent·e au service à la clientèle pour compléter son équipe.Le rôle de l'agent·e au service à la clientèle consiste à fournir un service à la clientèle personnalisé de grande qualité, en respectant le professionnalisme et l'image de marque de la clinique.Principales tâches et responsabilités...


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    Poste d'Agent·e au service à la clientèlePhysioExtra est à la recherche d'un agent·e au service à la clientèle pour compléter son équipe.Principales responsabilitésRépondre au téléphone et informer la clientèle sur les services offertsAccueillir la clientèle, prendre les paiements et fixer les rendez-vousPréparer les dossiers de la clientèle...


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