Conseiller en relation clientèle industriel

4 days ago


Châteauguay, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

Notre entreprise, Excel personnel inc., est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre notre équipe de vente.

L'horaire prévu est un poste à temps plein, contrat temporaire avec forte possibilité de permanence. Vous travaillerez principalement en présentiel du lundi au vendredi, 8 heures par jour.

Nous proposons un salaire estimé de 22$ l'heure pour ce poste basé à Châteauguay.

Description du poste

  • Répondre aux besoins des clients actuels et potentiels, en leur expliquant nos produits et services.
  • Gérer des appels entrants sur un système téléphonique multilignes.
  • Effectuer des transactions relatives aux appels entrants.
  • Suivre les courriels et les discussions instantanées.

Compétences requises

  • Diplôme d'études professionnel en vente-conseil ou ASP en représentation.
  • Aptitude aux relations interpersonnelles, leadership et esprit d'équipe.
  • Bonne capacité d'analyse et capable de soutenir ses convictions.
  • Expérience liée au service à la clientèle : au moins 2 ans.
  • Capacité éprouvée à travailler de manière indépendante, tout en étant un joueur.
  • Maîtrise du logiciel CRM (un atout).
  • Produire les soumissions et ententes de service.
  • Répondre rapidement et avec courtoisie aux plaintes des clients.

Bénéfices

Ce poste offre une grande opportunité de développement car vous serez impliqué dans la prospection B2B, le suivi auprès des clients et la production de soumissions et d'ententes de service.



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