Chef de contenu et gestionnaire de communauté

1 month ago

Montreal, Quebec, Canada Metro Full time

Titre du poste : Chef de contenu et gestionnaire de communauté - temporaire

Numéro de la demande : 39450

Catégorie d'emploi : Administration

Division : Qc - Marketing Metro (80069072)

Département : Marketing et commerce électronique

Lieu de travail : METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)

Province : Canada : Quebec

Type d'emploi : Temporaire

**CONTRAT DE 11 MOIS**

Votre mission dans l'équipe :

Le titulaire du poste sera passionné et créatif pour rejoindre notre équipe de marketing à la marque. Il sera responsable de la création de contenu engageant et de la gestion des interactions actives avec nos client·e·s sur diverses plateformes numériques. Il contribuera activement à promouvoir nos marques tout en maintenant une communication fluide avec notre communauté en ligne. Ce poste est clé pour accroître l'engagement et la notoriété de nos marques dans l'industrie de l'épicerie.

Vos responsabilités en tant que Chef de contenu et gestionnaire de communauté :

Création de contenu :

Concevoir, rédiger et produire du contenu original pour les réseaux sociaux et d'autres plateformes numériques de l'écosystème Metro.

Filmer, monter et publier des contenus vidéos d'inspiration foodie pour les plateformes sociales Tiktok, Instagram et Facebook.

Collaborer avec l'équipe de marketing pour développer des concepts créatifs alignés sur les campagnes de marque.

Gérer un calendrier éditorial aligné sur les objectifs marketing et les saisons importantes de l'industrie.

Gestion de communauté participative :

Surveiller et interagir avec la communauté sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, etc.). (Nous travaillons avec une agence pour la gestion des plaintes, questions, etc. Le rôle est donc axé sur la gestion de communauté participative pour créer de l'engagement.)

Analyser les feedbacks des client·e·s pour améliorer l'engagement et identifier de nouvelles opportunités de contenu.

Stratégie de contenu :

Supporter le conseiller médias sociaux et du chef marketing dans la création de la stratégie de contenu annuel et collaborer avec les équipes internes pour assurer la cohérence de la marque et des messages à travers toutes les plateformes.

Suivre les tendances numériques et recommander des stratégies innovantes pour accroître la portée et l'interaction.

Utiliser des outils d'analyse pour suivre la performance du contenu et ajuster les stratégies en conséquence.

Développement de partenariats :

Travailler avec des influenceurs et des partenaires de l'industrie pour créer des collaborations impactantes.

Supporter le conseiller médias sociaux avec les relations avec les créateurs de contenu externes.

Les qualifications que nous cherchons :

Baccalauréat en marketing, communication ou dans un domaine connexe.

Expérience de 2 à 4 ans en création de contenu et gestion de communauté, de préférence dans le secteur de l'alimentation ou du commerce de détail.

Excellentes compétences en communication écrite et orale en français (l'anglais est un atout).

Capacité à utiliser des outils de gestion des réseaux sociaux et de design (ex. : Stellar, Facebook business Manager, Canva, Adobe Creative Suite).

Connaissance des tendances numériques, des algorithmes des réseaux sociaux et des meilleures pratiques.

Sens de l'initiative, créativité et passion pour le marketing digital.

Quelques atouts supplémentaires :

Expérience dans l'industrie alimentaire ou le commerce de détail.

Intérêt pour la nutrition, la cuisine ou les tendances alimentaires.

Capacité à gérer plusieurs projets à la fois dans un environnement en évolution rapide.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

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