Coordinateur de service dans la construction

4 weeks ago


Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time
Poste de Coordinateur de service dans la construction

Notre client à Dorval, dans l'industrie de la construction, est actuellement à la recherche d'un coordinateur de service pour son département de service. Ce candidat doit gérer les appels de service quotidiens d'entretien et de réparation demandés par nos clients nationaux de l'industrie commerciale et de détail, tout en s'assurant que la qualité du service et la satisfaction du client sont atteintes.

Avantages
Travail en milieu de semaine (7h-9h, 16h-18h) (40 heures par semaine)
50 000 $ à 58 000 $ (selon l'expérience)
3 semaines de vacances
Assurance collective après la période de probation - Avantages sociaux - 50 %/50 % (assurance médicale, dentaire, vie, etc.)
Entreprise en croissance constante et bien connue dans l'industrie
Régime REER après un an

Responsabilités
Gérer les demandes quotidiennes d'entretien et de réparation émanant de divers clients du secteur de la vente au détail ainsi que de collègues du bureau.

Tenir les clients pleinement informés du début à la fin du service.

Assurer le suivi avec les techniciens de service

S'assurer que la facturation est à jour et que nous respectons les conditions de nos clients.

Traiter les devis de base pour les appels de service qui dépassent les NTE de notre client

Trouver de nouvelles ressources pour nous aider à maintenir un avantage concurrentiel dans l'industrie (au niveau national).

Saisie de commandes et diverses tâches administratives

Qualifications
Solides compétences en communication bilingue - tant à l'oral qu'à l'écrit

Expérience dans un environnement de construction ou emploi antérieur

Polyvalent et flexible dans des situations de haute pression

Fournir des directives et des solutions aux techniciens qui traitent l'appel de service.

Capacité à établir de solides relations avec les ressources internes et externes.

Fortes compétences organisationnelles

Avoir de bonnes capacités de négociation

À propos de Randstad Canada
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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