Spécialiste en relations avec la clientèle et l'environnement animal

3 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec) Full time
Description du poste

Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel aux propriétaires d'animaux en réponse aux appels téléphoniques, tout en assurant un suivi efficace des activités liées à l'environnement animal.

Compétences requises
  • Excellent niveau de connaissance dans la réception et la répartition d'appels, ainsi que la saisie de données (6-12 mois) ;
  • Expérience de travail avec le public et les animaux, un atout ;
Exigences spécifiques
  • Aimer les animaux et ne pas être allergique;
  • Avoir une excellente capacité à travailler et à communiquer avec le public et les collègues, tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Politesse, courtoisie, discrétion, dynamisme, responsable, honnête, organisé et efficace;
  • Ponctualité/Assiduité;
  • Capacité pour le travail d'équipe;
  • Grande résistance au stress;
  • Bonne connaissance du français tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Connaissance des logiciels Word, Excel, et des logiciels permettant la navigation sur internet;
Mise en contexte

Ce poste est offert par la Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec), qui œuvre pour améliorer les conditions de vie des animaux. Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe et contribuer à ce noble objectif.

Salaires estimés

Nous offrons un salaire compétitif basé sur vos qualifications et votre expérience, compris entre 35 000$ et 55 000$ par an, selon votre profil et votre niveau d'expérience.



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