Responsable de service client

6 days ago


Repentigny, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

Bédard Ressources inc. est une entreprise dynamique qui recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'agent de service client.

À propos de l'entreprise

Nous sommes une société en plein essor, spécialisée dans le secteur agro-alimentaire à Repentigny.

Rémunération

L'offre est attractive avec une rémunération compétitive.

Description du poste

Ce poste consiste à fournir un service client exceptionnel aux clients de notre client principal.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les représentants des ventes pour garantir un support administratif de haute qualité.

Vos tâches incluront notamment :

  • Réceptionner les commandes des clients par téléphone et par courriel ;
  • Organiser les expéditions avec les transporteurs ;
  • Enregistrer les informations dans les systèmes (commandes, bons de livraison, factures) ;
  • Traiter les plaintes et résoudre les problèmes de livraison ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes ;
Compétences requises

Pour occuper ce poste, vous devez avoir :

  • Un diplôme d'enseignement secondaire en vente ou dans un domaine similaire ;
  • Une expérience dans un rôle similaire ;
  • Maîtrise de Microsoft Office ;
  • Bilinguisme, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
Avantages

Nous offrons :

  • Rémunération compétitive ;
  • Poste à temps plein (du lundi au vendredi) ;
  • Avantages sociaux incluant assurances, régime de retraite, télémédecine, congés bien-être, etc. ;
  • Opportunités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise ;
  • Environnement de travail dynamique et professionnel ;
  • Développement professionnel et possibilité de formation continue ;
  • Équipe collaborative dans une ambiance respectueuse.


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    2 weeks ago


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