Chef de l'expérience client et du développement des ventes

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Alo Full time

Survol

Alo Yoga recherche un Chef de l'expérience client et du développement des ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à élever l'expérience des clients, à développer les ventes et à améliorer la performance de notre magasin.

Salaires

Le salaire est compris entre 50 000 € et 60 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications.

Description du poste

En tant que Chef de l'expérience client et du développement des ventes, vous serez responsable de :

  • Mener une expérience exceptionnelle aux clients en développant des stratégies pour augmenter l'engagement et la satisfaction des clients.
  • Développer des initiatives de vente pour augmenter les revenus et atteindre les objectifs commerciaux.
  • Traiter les réclamations et fournir un service de qualité aux clients.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de gestion pour élaborer et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la performance du magasin.

Compétences et qualifications requises

Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui possède :

  • 2+ ans d'expérience dans le domaine des services à la clientèle ou du développement commercial.
  • Capacités de leadership pour motiver et inspirer l'équipe.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Sens des affaires et capacité à analyser les données pour prendre des décisions éclairées.

Avantages sociaux

Alo Yoga offre un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris :

  • Remise généreuse sur nos produits et services.
  • Options de régimes médicaux et dentaires compétitifs.
  • Participation au plan de retraite.
  • Jours de congé payés.
  • Accès à des opportunités de formation et de développement professionnels.


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