Conseiller en Gestion des services TI

5 days ago


Montreal, Quebec, Canada Dempton Consulting Group Full time
Développez votre carrière avec Dempton Groupe Conseil

Dans le cadre de notre engagement envers l'excellence, nous recherchons un Conseiller en Gestion des services TI pour rejoindre notre équipe de transformation digitale. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la mise en œuvre de projets innovants et stratégiques qui révolutionnent les écosystèmes de nos clients.

Responsabilités
  • Faire évoluer les pratiques/processus en adéquation avec les meilleures pratiques et tendances du marché dont le modèle ITIL.
  • Accompagner dans la définition de besoins, assurer l'analyse et l'interprétation de l'information afin de soutenir le processus de prise de décision dans le choix de solutions appropriées.
  • Identifier les opportunités d'amélioration afin d'optimiser et faire évoluer les processus et les méthodes de travail.
  • Participer activement à l'élaboration des stratégies, proposer des recommandations et les mener à terme.
  • Développer les arrimages transverses entre les pratiques/processus en effectuant les suivis nécessaires à la résolution de problèmes de nature complexe ou inhabituelle.
  • Assurer un arrimage continu entre les pratiques et l'écosystème.
  • Représenter la direction dans différents forums, initiatives ou projets de nature Transverse.
  • Mesurer la performance des processus.
  • Assurer l'adhésion des parties prenantes aux processus.
  • Assurer la conformité des activités avec l'ensemble des exigences (réglementaires, sécurité, etc.).
Compétences requises
  • Un minimum de six ans d'expérience pertinente dont une expérience opérationnelle au niveau des processus/pratiques de gestion des services TI.
  • Détenir un certificat ITIL 4.
  • Détenir un certificat ITIL Service Operation (un atout).
  • Bonne connaissance des outils associés aux processus de gestion des services TI (ServiceNow un atout).
  • Connaissance en analyse de processus.
  • Connaissance en amélioration continue.
  • Connaissance des différentes méthodologies de gestion de projets, dont la méthodologie Agile.
  • Habileté dans la création de présentations (Powerpoint, Sway, Stream, etc).
  • Maîtriser l'anglais de niveau avancé (un atout).

Si vous êtes motivé par les défis et les opportunités de croissance, nous vous invitons à postuler à ce poste.



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    À propos de la fonctionDempton Groupe Conseil est une entreprise de services qui se spécialise dans la transformation des entreprises. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Gestion des services TI pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés.ResponsabilitésFaire évoluer les pratiques/processus en adéquation avec les...


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  • Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est à la recherche d'un(e) Conseiller en gestion de projets TI expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire.ResponsabilitésAccompagner et conseiller les gestionnaires de projet pour la réalisation des activités des projets ou des mandats;Concevoir et mettre en œuvre des plans de gestion de projet pour atteindre les...


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    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en gestion de projets TI expérimenté pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire à TEHORA. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion de projets TI et une excellente connaissance des technologies de l'information.ResponsabilitésAccompagner et conseiller les gestionnaires...


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  • Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller senior en TI pour rejoindre notre équipe de gestion de la main d'œuvre. Vous serez chargé de la gestion des demandes de consultants, de la coordination des efforts de sourcing et de la mise en place de tableaux de bord pour suivre les performances.ResponsabilitésAgir en tant qu'intermédiaire et...


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  • Montreal, Quebec, Canada Xideral North America Inc Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Cofina, Services Conseils en TI Full time

    Poste de Directeur, Science de donnéesCofina, Services Conseils en TI, est à la recherche d'un Directeur Sciences de données pour un poste permanent.ResponsabilitésGestion de l'équipe : Diriger et encadrer une équipe pluridisciplinaire de scientifiques des données, d'ingénieurs en IA et en BI, et d'analystes de données.Architecture de données :...


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  • Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    ResponsabilitésLe Conseiller sénior en gestion de projets TI sera responsable de :Accompagner et conseiller les gestionnaires de projet pour la réalisation des activités des projets ou des mandats;Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de gestion de projet pour atteindre les objectifs et les résultats escomptés;Participer à l'élaboration des...


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