Current jobs related to Superviseur(e) sommelier(ère) - Montreal, Quebec - Four Seasons Hotels and Resorts
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Superviseur(e) sommelier(ère)
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeRôle et responsabilitésLe Superviseur(e) sommelier(ère) est responsable de la supervision des activités quotidiennes des points de vente de boissons et de la mise en œuvre des stratégies pour améliorer la qualité des services et la satisfaction des clients. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour atteindre les...
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Superviseur(e) sommelier(ère)
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeÀ propos de la fonction Nous recherchons un Superviseur(e) sommelier(ère) pour rejoindre notre équipe de Food and Beverage au Four Seasons Hotel Montreal. Ce poste est responsable de la supervision des activités quotidiennes des restaurants et bars, avec un accent particulier sur MARCUS Restaurant. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien utile aux...
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Superviseur(e) sommelier(ère)
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeÀ propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...
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Superviseur(e) sommelier(ère)
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeÀ propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...
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Superviseur(e) sommelier(ère)
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeÀ propos de Four Seasons :Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...
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Montreal, Quebec, Canada Centre Métropolitain de Chirurgie Full timeMISSIONLe Centre Métropolitain de Chirurgie est un établissement de soins de haute qualité qui offre une convalescence prolongée et personnalisée aux patients ayant subi une chirurgie génitale d'affirmation de genre.Nos infirmiers et infirmières sont les ambassadeurs de notre établissement et jouent un rôle crucial dans la fourniture de soins de...
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Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full timeINFIRMIER (ÈRE) PREMIER (ÈRE) ASSISTANT (E) EN CHIRURGIEPoste temporaire à temps completL'Institut de Cardiologie de Montréal recherche un infirmier(ère) premier(ère) assistant(e) en chirurgie pour rejoindre son équipe multidisciplinaire.Compétences requises3 ans d'expérience en salle d'opération, dont un an en chirurgie...
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Infirmier(ère) praticien(ne) spécialisé(e)
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeDéfinition de la fonctionL'infirmier(ère) praticien(ne) spécialisé(e) est un professionnel de la santé chargé de fournir des soins infirmiers spécialisés à des patients ayant des besoins de santé complexes.ResponsabilitésÉvaluer les besoins de santé des patients et établir un plan de soins personnalisé.Effectuer des examens physiques et...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full timePoste d'infirmier(ère) clinicien(ne) spécialisé(e) en soins intensifsL'infirmier(ère) clinicien(ne) spécialisé(e) en soins intensifs est responsable de la fourniture de soins infirmiers de haute qualité à des patients qui nécessitent des soins spécialisés et ultras spécialisés.Les responsabilités de l'infirmier(ère) clinicien(ne)...
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Conseiller(e) Hôtelier(ère)
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full timePrésentation du posteNous recherchons un conseiller(e) hôtelier(ère) dynamique pour rejoindre l'équipe de Le Groupe Maurice. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service chaleureux aux clients.SalairePrime de 10,50 $/heure (20 heures/semaine)Prime de 4% sur les heures supplémentairesDéfinition du posteEn tant...
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Conseiller(-ère) adjoint(e) en services-conseils
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full timeVous cherchez un défi passionnant ?Rejoignez notre équipe de services-conseils bien établie en tant que conseiller(-ère) adjoint(e) en services-conseils ! Rôle du posteRBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour aider à faire croître son chiffre d'affaires en offrant un service exceptionnel et...
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Conseiller(-ère) Expérience employé(e)
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Squeeze Animation Studios Full timeConseiller(-ère) Expérience employé(e) & Communications internesUn rôle clé pour notre équipe de Squeeze Animation StudiosNous recherchons un Conseiller(-ère) Expérience employé(e) pour rejoindre notre équipe de communications internes. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication pour soutenir les...
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Conseiller(-ère) Expérience employé(e)
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Squeeze Animation Studios Full timeConseiller(-ère) Expérience employé(e) & Communications internesUn rôle clé pour notre équipe de Squeeze Animation StudiosNous recherchons un Conseiller(-ère) Expérience employé(e) pour rejoindre notre équipe de communications internes. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication pour soutenir les...
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Montreal, Quebec, Canada SolutionCondo Full timeRôle : Conseiller(ère) en gestion de talents et recrutementL'équipe des ressources humaines de SolutionCondo est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en gestion de talents et recrutement.Description du posteEn tant que conseiller(ère) en gestion de talents, vous serez responsable de l'ensemble du processus de recrutement, de A à Z. Vous...
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Conseiller(ère) principal(e), Marque mondiale
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full timeJob DescriptionConseiller(ère) principal(e), Marque mondialeVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la communication et du marketing, et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) principal(e), Marque mondiale pour rejoindre notre équipe de communications mondiales et marketing.En tant que...
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Montreal, Quebec, Canada Fédération Interprofessionnelle de la Santé du Québec Full timePoste temporaire à temps complet jusqu'en janvier 2026 Nous recherchons un Conseiller-ère syndical-e spécialisé-e en relations professionnelles pour rejoindre notre équipe. L'échelle salariale varie, selon l'expérience, de 85 980 $ à par année. Le programme d'assurances collectives est complet et le régime de retraite à...
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Infirmier(ère) itinérant(e) du Nord du Québec
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Serenis Canada - Montréal Full timePoste d'infirmier(ère) itinérant(e) au Nord du QuébecÀ propos de la missionNous recherchons des infirmier(ère)s dévoué(e)s pour rejoindre notre équipe de soins infirmiers itinérants au Nord du Québec. Vous aurez la possibilité de travailler dans des communautés cries et d'apporter vos compétences en soins infirmiers à des personnes en...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription de l'établissement Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne. Nous sommes affiliés à l'Université de Montréal et nous avons pour mission de fournir des soins de haute qualité à notre clientèle. ...
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Conseiller(ère) principal(e), Sécurité
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) principal(e), Sécurité pour rejoindre notre équipe de sécurité de l'information. En tant que Conseiller(ère) principal(e), vous serez responsable de la sécurité des systèmes d'information et des données de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...
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Conseiller(ère) principal(e), Sécurité
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) principal(e), Sécurité pour rejoindre notre équipe de sécurité de l'information. En tant que Conseiller(ère) principal(e), vous serez responsable de la sécurité des systèmes d'information et des données de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...
Superviseur(e) sommelier(ère)
2 months ago
À propos de Four Seasons:
Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos clients, nos résidents et nos partenaires grâce à un engagement envers la luxueuse avec un cœur authentique. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos gens de livrer ces expériences exceptionnelles pour les clients est par une expérience professionnelle des employés et une culture de l'entreprise de classe mondiale.
À propos de la localisation:
Le nouveau centre vibrante de la Golden Square Mile. Chic et moderne, Four Seasons Hôtel Montréal forme le nouveau centre vibrante de la Golden Square Mile. Dînez dans nos restaurants étoilés et achetez dans le luxueux Holt Renfrew Ogilvy. Dans ce monde capital de style et de culture, le Four Seasons savoir-faire aide à éclairer une lumière fraîche sur la ville.
Superviseur(e) sommelier(ère)
Division : Nourriture et boissons
Département : Restaurant MARCUS & Lounge, Four Seasons Hôtel Montréal
Se rapporte à : Chef Sommelier
Statut : Temps plein
* En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats ayant l'autorisation de travailler au Canada, et s'exprimant parfaitement en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit.
Résumé du poste
Le rôle de supervision soutient les opérations quotidiennes de tous les points de vente de nourriture et de boissons en mettant l'accent sur les rapports restaurant, MARCUS, au Chef Sommelier. Fournit un soutien utile aux collègues horaires pour effectuer le meilleur client expérience possible en suivant toutes les procédures pour maintenir les normes de la propriété et la propreté. S'efforce d'assurer une expérience exceptionnelle d'un client et d'un employé.
Responsabilités principales
- Connaître en intégralité les marques de spiritueux, bières et tout breuvage non-alcoolisé disponible au restaurant. Connaître également les caractéristiques particulières ainsi que les descriptions de chaque vin/champagne selon le verre, tous les grands vins de la carte des vins de même que la verrerie et les garnitures propre à chaque boisson ;
- Responsable du coaching, de la formation et de l'aide aux employés horaires ;
- Effectue des tests standard des boissons et une gestion du rendement des dossiers ;
- Soutenir tous les efforts concernant tous les scores des indices de performance clés relatifs au service. (LQA, Forbes, Medallia) ;
- Soutient la formation et la responsabilisation au sein de l'équipe afin d'obtenir des résultats élevés au-dessus des points de repère. Entraîneurs employés en fonction du rendement afin d'atteindre ces normes ;
- Agissez dans tous les domaines liés à la sécurité, à la satisfaction et au bien-être des clients du restaurant ;
- Réagit rapidement et efficacement dans n'importe quel restaurant/ hôtel situation d'urgence ou de sécurité ;
- Résout les plaintes des clients dans tous les secteurs de la nourriture et des boissons de l'hôtel ; s'assure que toutes les interactions avec les clients ont un niveau exceptionnel d'hospitalité et de professionnalisme, en accueillir des demandes spéciales dans la mesure du possible avec les conseils de l'équipe de direction ;
- Répond à toutes les demandes et demandes d'information des clients de façon précise et opportune. L'interaction avec le client peut être en personne, par téléphone ou par d'autres technologies (CHAT) ;
- Veiller à ce que les équipes reçoivent un quart de travail pertinent et en temps opportun afin d'obtenir gain de cause pendant leur quart de travail ;
- Vérifiez les réserves de vin/champagne et commandez celles qui manquent. Assurer la réception, le stockage et la sécurité des vins ;
- Assurer la propreté des propriétés en tout temps avec les normes d'hygiène les plus élevées à l'esprit et sont représentatifs de Four Seasons - à travers la propriété entière ;
- Assurez-vous pour chaque service qu'il y a suffisamment de cartes de boissons, de cartes à vin, de menus de collations et de menus spéciaux de cocktails disponibles et en bon état ;
- Répondre aux procédures de paie : s'assurer que les membres de l'équipe poinçonnent conformément à la politique et rapporter les écarts ;
- Se conduit conformément aux règles de travail et aux normes de conduite de Four Seasons énoncées dans le manuel employé EmPact ;
- Travaille harmonieusement et professionnellement avec ses collègues et ses superviseurs ;
- Effectue toute autre tâche connexe.
Fonctions additionnelles
- Aider le gestionnaire des boissons à prendre des responsabilités et des devoirs en leur absence ou en raison d'un volume important dans tous les secteurs de la division des aliments et des boissons ;
- Surveiller régulièrement le rendement des employés pour chaque phase du service ainsi que les tâches assignées, rendre compte et documenter toutes les questions à un membre de l'équipe de direction ;
- Toujours montrer l'exemple et soutenir les membres de l'équipe avec leurs besoins en matière de formation, de planification ou d'outils pour s'acquitter de leurs fonctions.
Qualifications et compétences souhaitées
- Éducation : Diplôme collégial dans un domaine connexe préféré.
- Diplôme d'études collégiales / certification en gestion hôtelière, sommelier ou domaines connexes.
- Excellente connaissance du vin, de la bière, des spiritueux et des options non alcoolisées (WSET-2 ou équivalent) avec de l'expérience avec les systèmes POs.
- Capacité à lire, écrire et parler efficacement en français et en anglais. Une troisième langue est un atout.
- Compétences claires en supervision et en leadership.
- Personnalité digne de confiance et utile à tous les membres de l'équipe de divers départements.
- Capacité de superviser un groupe important et diversifié d'individus ;
- Capacité à changer de cadence de travail et à se déplacer confortablement dans différents domaines de responsabilités.
- Capacité à travailler en mouvance, la plupart du temps debout, et soulever, tirer ou pousser des charges pouvant atteindre 25kg.
Avantages pour vous
- Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie, RMT, médicaments sur ordonnance, etc.) après la période probatoire ;
- Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles ;
- Journées et événements de reconnaissance du thème des employés - Employé du mois, célébrations des années de service, événements d'anniversaire, etc.
- Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440) ;
- Plan de retraite avec contribution de l'employeur ;
- Congés payés, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires par an ;
- Excellent programme de formation et de développement ;
- Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité).
