Représentant client

4 days ago


Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time
Détails de l'emploi

Nous recherchons un Représentant client - Station 2 pour rejoindre notre équipe au sein de FedEx.

Salaire et avantages

Ce poste est rémunéré à un salaire estimé de 60 000 $ par an, basé sur les normes du marché et les exigences de la position. De plus, vous bénéficierez d'une gamme d'avantages, y compris des avantages sociaux, une formation continue et des opportunités de carrière.

Compétences et qualifications requises

Pour être considéré pour ce poste, vous devez posséder :

  • Une expérience en service à la clientèle, avec capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à fournir un excellent service aux clients.
  • Des compétences en communication verbale et écrite, ainsi que la capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
  • Une connaissance approfondie de FedEx Express et Ground, y compris nos produits et services.
  • La capacité à soulever des charges de 70 livres et à manoeuvrer des colis pesant jusqu'à 150 livres, avec l'aide appropriée.
Tâches et responsabilités

Voici quelques-unes des tâches et responsabilités liées à ce poste :

  • Aider et renseigner les clients qui s'informent directement, afin de leur fournir des informations précises et de répondre à leurs questions.
  • Remplir les tâches administratives nécessaires, telles que le suivi des commandes et la gestion des stocks.
  • Favoriser la poursuite des ventes, en proposant des solutions personnalisées aux clients et en identifiant de nouvelles opportunités de vente.
  • Générer des revenus supplémentaires autant que possible, en optimisant les processus de vente et en augmentant la satisfaction client.
Bénéfices et autres avantages

Nous offrons également une variété de bénéfices et d'avantages à nos employés, notamment :

  • Un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous pouvez apprendre et grandir.
  • Une formation continue, pour vous aider à développer vos compétences et à rester compétitif dans votre domaine.
  • Des opportunités de carrière, pour vous aider à progresser dans votre carrière et à atteindre vos objectifs.
Qualifications requises : service à la clientèle

Nous recherchons quelqu’un avec des expériences en service à la clientèle.
Il faut pouvoir parler couramment le français et anglais.



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